Mitarbeiter:in im Produktsupport

vor 3 Monaten

Berlin, Deutschland MACH Vollzeit

Dein Auftrag

Du bist die fachliche Ansprechperson für die anspruchsvollen Aufgabenstellungen unserer Bestandskunden über unser Ticketsystem (OTRS) Du analysierst und koordinierst Maßnahmen zur Lösung von Störungsmeldungen unter Berücksichtigung unserer SLAs Darüber hinaus erstellst du mitunter Leistungsbeschreibungen und stehst hier in engem Austausch mit unserer Entwicklungsabteilung

Dein Profil

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, eine kaufmännische oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung und bringst idealerweise bereits Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd-Level-Support mit Du bringst darüber hinaus Fachkenntnisse im Bereich Finanzmanagement mit (beispielsweise: Buchhaltung, Kontokorrent, Elster) Du bist IT-affin, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast Freude daran, dich in eine komplexe Software einzuarbeiten Du arbeitest gern eigenverantwortlich und suchst zugleich den fachlichen Austausch im Team

Dich erwarten

Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem offenen, authentischen Team – erlebe den MACH-Spirit Regelmäßige Lernwerkstätten für deine fachliche und persönliche Weiterbildung Eine Tätigkeit, die sich mit deinem Alltag vereinbaren lässt – wir leben & lieben flexible Arbeitszeitmodelle, hybride und/oder Remote-Zusammenarbeit innerhalb von Deutschland

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung

Coaching

Corporate Benefits

Firmenlaptop

Gesundheitsangebote (EGYM Wellpass, Gesundheitsticket)

PME-Familienservice

Sabbatical und Zusatzurlaub möglich

ValueNet (Fahrrad-/Autoleasing, Essensmarken, etc.)

Zentrale Bürolagen

Tu was Sinnvolles: Mach Karriere bei MACH

Patricia Funke
Senior Personalreferentin

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    Berlin, Deutschland Schnee- und Eisbeseitigung “im Norden” GmbH Vollzeit

    **Idealer Nebenjob für Studenten, Rentner, Freiberufler und Selbstständige**: - Startseite » Jobs » Mitarbeiter im Winterdienst**Job im Winter und ein cooles Team gesucht?**: Du bist auf der Suche nach einem Job für den Winter, bist **zwischen dem 01.11. und 15.04. zeitlich flexibel, zuverlässig und bereit, auch mal nachts zu arbeiten**? Dann bieten...