Tourismusassistent 2500 EUR

Tourismusassistent 2500 EUR (m/w/d)

Meine Benefits:

• Attraktives Gehaltsmodell mit Grundvergütung und Provisionszahlungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub 
• Kostenfreie Getränke
• Obst und Gemüse
• Eigener, voll ausgestatteter Arbeitsplatz
• Tägliches Frühstück und 3x wöchentlich kostenloses Mittagessen
• Jobticket
• Job-Bike
• Mitarbeiterrabatte und Gutscheine für Reisen
• Betriebliche Altervorsorge
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. Yoga, Rückenschule)
• Mitarbeiterevents
• Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung

Meine Aufgaben:

• Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um Reisen per Telefon und E-Mail
• Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
• Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
• Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
• Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe 

Mein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Beruf, idealerweise mit Berufserfahrung in der Touristik
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Serviceorientierung
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh, Mittel, Spät; Arbeitszeitfenster von 7-23 Uhr)

Unser Auftraggeber:

• ... ist ein renommierter Onlinereiseanbieter, der für seine Servicequalität und Benutzerfreundlichkeit vielfach ausgezeichnet ist.

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