Junior Process Automation Specialist

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Unsere Flotte wächst weiter Daher suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Customer Care Teams als

Junior Process Automation Specialist (w/m/x/d)

Deine Aufgaben

Du pflegst unser bestehendes System zur automatisierten Bearbeitung von Ordnungswidrigkeiten und hilfst bei dessen Weiterentwicklung Du korrespondierst mit Behörden, sowie unseren externen Stakeholdern, um Bedürfnisse und Anforderungen an die Software zu ermitteln und zu priorisieren Du überwachst und präsentierst in regelmäßigen Abständen die aktuellen Ergebnisse Du unterstützt das Reporting zentraler Bereiche, arbeitest KPI-getrieben und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab Du verschaffst dir schnell einen Überblick über unsere bestehenden Prozesse und hilfst aktiv bei der Erarbeitung von Entwicklungsmöglichkeiten Du stellst sicher, dass die Software optimal genutzt wird, bewertest laufend die Leistungsfähigkeit und gibst Empfehlungen für Verbesserungen ab

Deine Stärken

Du ziehst es vor, selbständig zu arbeiten und bist so am effektivsten Du magst es Reportingaufgaben zu übernehmen und verfügst darüber hinaus über eine einwandfreie, sowie sehr verständliche Kommunikationsweise in Schriftform Du bringst allgemeine IT-Affinität und analytische Kompetenz mit Du hast großes Interesse an Prozessen, sowie der Projektstrukturierung und -weiterentwicklung Du beherrscht professionelle englische und deutsche Sprachkenntnis in Wort und Schrift Idealerweise hast Du bereits kleinere Erfahrungen mit regulären Ausdrücken (Regex/RegExp) oder SQL machen können

Warum MILES?

️ Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten eine attraktive Vorsorge, um deine finanzielle Zukunft abzusichern.
️ Mobilität: Du profitierst von einem erstklassigen Mobilitäts-Angebot und kannst wählen zwischen monatlichen MILES-Credits oder dem Deutschlandticket.
️ Urban Sports Club: Wir bezuschussen einen großen Teil deiner Urban Sports Mitgliedschaft, damit du gesund und fit bleibst, für Körper und Geist.
️ Corporate Benefits: Du erhältst Zugang zu 1.500+ Anbietern mit überzeugenden Rabatten für deine neuen Sneaker oder den nächsten Theaterbesuch.
️ Hybrides Arbeiten: Wie viel Flexibilität brauchst du? Du entscheidest, ob du aus unserem wunderschönen Office in Berlin-Charlottenburg oder von Zuhause arbeiten möchtest.
️ Arbeitsplatz: Selbstverständlich erhältst du die neuste Technik und einen ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz.
️ MILES Community: Unser Team besteht aus über 50 Nationalitäten, unsere Unternehmenssprache ist Englisch.
️ Feedback und Weiterentwicklung: Wir bei MILES haben ein entwicklungsorientiertes Umfeld geschaffen und legen großen Wert auf Wissensaustausch und Schulungsmöglichkeiten. Unser HR und Leadership Team unterstützen dich dabei, dich selbst, deine Kompetenzen und deine Stärken weiterzuentwickeln.
️ Verpflegung: Natürlich haben wir auch für frischen Kaffee, kühle Getränke, Obst & Gemüse, süße Snacks, Lunch zum All Hands und weitere Spezialitäten gesorgt.
​️ Wir sind Carsharing mit extra viel Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen #milescharity

Über uns

MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE
Wir sind der größte Carsharing-Anbieter in Deutschland und seit Ende 2022 ebenfalls Anbieter für Auto-Abos. 
Bei MILES glauben wir an eine Welt, in der Mobilität geteilt, nachhaltig und für alle zugänglich ist. Wir schaffen mit unserem Angebot eine Alternative zum privaten Autobesitz, reduzieren die Anzahl an Fahrzeugen auf den Straßen und haben einen positiven Einfluss auf das urbane Leben.

Mit unseren Carsharing-Angebot sind wir in Deutschland und Belgien aktiv. Du findest uns in folgenden Städten: Berlin, Potsdam, Hamburg, München, Köln, Solingen, Düsseldorf, Duisburg, Stuttgart, Augsburg, Wuppertal, Gent, Antwerpen und Brüssel. MILES Abo ist deutschlandweit verfügbar. 

WAS UNS NOCH WICHTIG IST
Wir bei MILES betrachten die gleichberechtigte Behandlung aller Geschlechteridentitäten, Religionen, Hautfarben, Herkünfte, Nationalitäten, Behinderungen, Altersgruppen und anderer Faktoren sowie ein faires und inklusives Miteinander als selbstverständlich. Unsere Worte werden von konkreten Taten begleitet: Wir setzen nach und nach Maßnahmen um, die zur Aufklärung und Sensibilisierung beitragen.

Du hast noch keinen MILES Account? Mit dem Code: JOINUS15 erhältst du jetzt bei Neuregistrierungen 15€ Startguthaben. Enjoy the ride

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We are expanding our fleet Therefore we are looking for you to strengthen our Customer Care Team as 

Junior Process Automation Specialist  (f/m/x/d)

Your Mission

You maintain our existing automated system for processing administrative offenses and assist in its further development You correspond with authorities as well as our external stakeholders to identify and prioritize needs and requirements for the software You monitor and present current results at regular intervals You support the reporting of key areas, work driven by KPIs, and derive recommendations for action from them You quickly gain an overview of our existing processes and actively contribute to the development of improvement opportunities You ensure optimal utilization of the software, continuously evaluate its performance, and provide recommendations for improvements

Your Strengths

You prefer to work independently and are most effective in doing so You enjoy taking on reporting tasks and have excellent written communication skills that are clear and understandable You possess a general affinity for IT and analytical competence You have a keen interest in processes, project structuring and process development You have proficient English and German language skills, both written and spoken Ideally, you have gained some experience with regular expressions (Regex/RegExp) or SQL

Why MILES?

️ Company Pension Plan: We offer an attractive retirement plan to help secure your financial future.
️ Mobility: You will enjoy a fantastic mobility package where you can choose between monthly MILES credits or the Deutschlandticket.
️ Urban Sports Club: We heavily subsidize your Urban Sports Club membership to help you stay healthy and fit – both physically and mentally.
️ Corporate Benefits: You will have access to over 1,500 providers offering compelling discounts on your next pair of sneakers or theater visits.
️ Hybrid Work: How much flexibility do you need? You can decide whether you would like to work in our beautiful office in Berlin-Charlottenburg or from the comfort of your own home.
️ Workplace: You will receive the latest technology and an ergonomically equipped workstation.
️ MILES Community: Our diverse team represents over 50 nationalities, and we primarily communicate in English.
️ Feedback and Personal Growth: At MILES, we prioritize personal growth and place great value on knowledge sharing and training opportunities. Our HR and Leadership teams will support you in further developing yourself, your skills, and your strengths.
️ Office Amenities: We provide fresh coffee, cold beverages, fruits & vegetables, snacks, lunch during our all-hands meetings and other treats.
️ We are Carsharing with a lot of . At MILES, we dedicate a portion of our revenue to support regional social projects, actively contributing to the well-being of society and the environment. #milescharity

About us

MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE We are the largest car-sharing provider in Germany and also a provider of car subscriptions since the end of 2022. At MILES, we believe in a world where mobility is shared, sustainable and accessible to all. With our offer, we create an alternative to private car ownership, reduce the number of vehicles on the roads and have a positive impact on urban are active in Germany and Belgium with our car sharing services. You can find us in the following cities: Berlin, Potsdam, Hamburg, Munich, Cologne, Solingen, Düsseldorf, Duisburg, Stuttgart, Augsburg, Wuppertal, Ghent, Antwerpen and Brussels. MILES subscription is available all over Germany.
 
WHAT ELSE IS IMPORTANT TO US At MILES, we embrace diversity and equality by fostering an inclusive environment that does not discriminate based on gender identity, religion, skin color, origin, nationality, disability, age group, or any other factor. We believe that fair and respectful interactions with one another are intrinsic to our culture. Moreover, we recognize the importance of backing our words with concrete actions. As part of our ongoing commitment, we are actively implementing measures to promote education and raise awareness within our organization.

Don't have a MILES account yet? With the code: JOINUS15 you will now receive 15€ starting credit when you register for the first time. Enjoy the ride

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