Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Vor 6 Tagen


Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other’s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care.

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Job Requirements

Die Mitarbeiter des Service Centers sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten am Telefon und damit die hörbare Visitenkarte des Unternehmens. Sie beraten Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um das Produkt- und Dienstleistungsangebot von Antech Lab.

Die Mitarbeiter des Service Centers stellen somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Labor und Vertrieb dar. Mit ihrer Arbeit sorgen sie jeden Tag für den bestmöglichen Service und unterstützen damit die höchstmögliche Kundenzufriedenheit und die bestmögliche Kundenbindung.

 Werde Teil unseres Teams in Leverkusen und gestalte die Zukunft mit unsMitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team
  • Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen
  • Sie erfassen Nachforderungen und geben Auskünfte zum Befundstatus
  • Sie verantworten die Stammdatenpflege sowie kommunizieren mit Partnerlaboren und Lieferanten
  • Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten diese bei Bedarf an die tierärztliche Fachberatung oder andere Fachabteilungen weiter
  • Sie übernehmen anfallende Sekretariatsaufgaben und sorgen für einen reibungslosen Laborablauf

Ihr Profil

  •  Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als TFA / MFA / MTLA / MTA / VMTA (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare medizinische Ausbildung
  • Berufsanfänger (m/w/d) sind herzlich willkommen
  • Idealerweise können Sie bereits Berufserfahrung in der Praxisorganisation/Sekretariatsumfeld oder in der Labordiagnostik vorweisen
  • MS-Office Anwendungen beherrschen Sie sicher
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

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  • Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

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  • Leverkusen, Deutschland W. Johann GmbH Vollzeit

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    Für einen langjährigen Kunden in Leverkusen stellen wir zwei Mitarbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung ein. Ihre Aufgaben: - Entgegennahme eingehender Telefonate - Aufnahme der Kundenanliegen und Weitergabe der Information an die zuständigen Ansprechpartner - Datenerfassung - Ticketvergabe aufgrund eingehender Mails oder Anrufe -...


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  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 35.000 € - 45.000 €

    Wir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Büros bei administrativen Aufgaben unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Rechnungen, die Kundenbetreuung und die Koordination interner Prozesse.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungsverkehr.Betreuung von Kundenanfragen per Telefon...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Bürokraft (m/w/d) - Verantwortungsvolle AufgabenWir suchen eine engagierte Bürokraft (m/w/d) für unsere Firma. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen und sich aktiv an der Entwicklung unserer Organisation beteiligen.AufgabenVerwalten und Beantworten von E-MailsTerminplanung und Koordinierung von BesprechungenEingabe von...


  • Leverkusen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir wachsen weiter und suchen deshalb motivierte **Mitarbeiter (m/w/d) **, die mit uns als Team wachsen und ihre Aufstiegschancen zum eigenem Standort nutzen wollen. Quereinsteiger/Berufseinsteiger haben bei uns die selben Chancen, wie erfahrene Verkäufer. Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht erforderlich. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma!...


  • Leverkusen, Deutschland D-Event GmbH Vollzeit

    **Die neue Bundesliga-Saison steht vor der Tür.** Für den Einsatz im Stadion suchen wir noch helfende Hände. Ob an der Kasse, am Grill oder auch im VIP-Bereich. **Servicekraft, Kellner, Kassierer, Gastronomiemitarbeiter, Küchenhilfe (m/w/d)** Sei ein Teil dieses jungen Erfolgsprojekts und erlebe mit uns die Veranstaltungen, von denen jeder...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Vertrieb. Als Teil des Teams der Zeitfracht Medien GmbH wirst du uns bei der Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse unterstützen und deine Kunden mit professioneller Betreuung überzeugen.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und Kundenmanagement mit modernen...


  • Leverkusen, Deutschland Serwo GmbH Vollzeit

    Die Unternehmensgruppe SERWO wurde 1977 in Leverkusen gegründet und ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit zwei Geschäftsbereichen an drei Standorten in Deutschland. 60 Mitarbeiter ermöglichen ein kontinuierliches Wachstum des Unternehmens. Unsere Kunden sind starke Vertriebspartner aus dem nationalen sowie internationalen Groß- und...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 35.000 € - 45.000 €

    Wir suchen einen strukturierten und zuverlässigen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Büro bei administrativen Aufgaben unterstützt. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Rechnungen, die Kundenbetreuung und die Koordination interner Prozesse.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Rechnungen und Zahlungsverkehr.Betreuung...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expert Warenvertrieb GmbH Vollzeit

    Bei der Wallraff Unternehmensgruppe in Leverkusen arbeiten wir als familien- und inhabergeführtes Unternehmen in 3. Generation an unserem B2C Einzelhandelsgeschäft für Consumer Electronics. Unsere Kunden warten auf aktuelle Produkte aus den Bereichen TV, Hifi, PC, Telekommunikation, Großgeräten, Haushaltsgeräte & Elektromaterial sowie Küchen. Wir...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Filialleiter/Store Manager bei SNIPES sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf Ihres Stores. Sie beraten unsere Kunden individuell und leben unsere Unternehmenskultur. Sie behalten die Kennzahlen Ihres Stores im Blick und führen, motivieren und entwickeln Ihr Team kontinuierlich weiter. Sie rekrutieren die passenden...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Herrmann GmbH Office + IT Service ist ein renommiertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich.Die StelleWir suchen eine/n Empfangsassistenten (m/w/d) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der...


  • Leverkusen, Deutschland L.W. Cretschmar GmbH & Co. KG Vollzeit

    für unsere Niederlassung Night Star Express am Standort Leverkusen zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht. **Ihre Aufgaben - anspruchsvoll + vielseitig**: - Kundenbetreuung, sowie Entwicklung von Bestandskunden - Tarifüberwachung und -steuerung von Frachtkosten - Allgemeine Verwaltungstätigkeiten wie Abrechnung und Datenbankpflege - Unterstützung und...


  • Leverkusen, Deutschland Serwo GmbH Vollzeit

    Die **Unternehmensgruppe SERWO **wurde 1977 in Leverkusen gegründet und ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit zwei Geschäftsbereichen an drei Standorten in Deutschland. Knapp 60 Mitarbeiter ermöglichen ein kontinuierliches Wachstum des Unternehmens. Unsere Kunden sind starke Vertriebspartner aus dem nationalen sowie internationalen Groß- und...


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    Niederlassungsleiter m/w/d 5200 bis 6800 € pro Monat, keine KPIs oder andere Vorgaben, großzügige Boni, mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber Wir suchen für einen gut situierten und expandierenden Personaldienstleister einen Niederlassungsleiter m/w/d in Leverkusen. Diie Gewinnung externer Mitarbeitenden wird erleichtert durch sehr gute...


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  • Leverkusen, Deutschland Hospitalvereinigung der Cellitinnen Vollzeit

    Für den **Standort Leverkusen-Opladen** suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) **in Voll - oder Teilzeit** **Zu Ihren Aufgaben gehören**: - Aufnahme und Betreuung von Patienten während der Sprechstunde - Administration sowie die Verwaltung von Patientendaten - telefonische Korrespondenz - Assistenz...