Junior Customer Support Manager

vor 2 Monaten


Nuremberg, Deutschland Inbox Solutions GmbH Vollzeit

WhatsApp Marketing mit ChatWerk

Du willst was bewegen und die digitale Zukunft mitgestalten? Dann komm zu uns Wir suchen Teamplayer mit hochfliegenden Zielen, Ideen, Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke.

Das sind wir: ChatWerk by Inbox Solutions ist ein Startup Unternehmen im Messenger Marketing und Kommunikationsbereich. Wir bringen Unternehmen dazu mit ihren Kunden über WhatsApp & Co zu kommunizieren und erfolgreich Messenger Newsletter zu versenden.

Unser Ziel ist es kleinen und mittelständischen Unternehmen eine smarte und einfache Chat Lösung für deren Kundenkommunikation zu ermöglichen, natürlich DSGVO konform.

Wir gehören zu einer gestandenen Unternehmensfamilie und haben mehrere hundert Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen mit vielen spannenden Anwendungsfällen.

Aufgaben

Das sind deine Aufgaben

  • Kunden Support via Chat, E-Mail und Videocall
  • Bug Reporting
  • Onboarding und Schulung von neuen Kunden
  • Kundenpflege/-kommunikation, Mediation zwischen Kunde / Unternehmen, Lösung Kundenprobleme und Beschwerden
Qualifikation

Unsere Wunschliste

  • Kernarbeitszeit Verfügbarkeit 9 – 17 Uhr
  • Technische Affinität für Software-Produkte
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind Voraussetzung
  • Spaß daran Lösungen zu finden und einem Bug auf dem Grund zu gehen
  • Meta/WhatsApp wird Teil deines täglichen Umfelds sein, also sind ein Facebook Profil und die Bereitschaft sich mit Meta auseinander zu setzen, Voraussetzung
  • Du hast gerade eine Ausbildung oder Studium abgeschlossen und möchtest deine ersten Erfahrungen in einem Tech Startup sammeln
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Eigenständige, strukturierte aber auch teamorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Engagement
  • Du gehst die Extrameile, wenn sie notwendig ist
  • Freude und Interesse an unserem zukunftsweisenden Thema
  • Hervorragendes Kommunikationsvermögen und emotionale Intelligenz
  • Berufserfahrung im B2B Kundenservice sind wünschenswert, aber kein Muss
Benefits

Das bieten wir dir

  • Die Möglichkeit 100 % remote zu arbeiten (Meldeadresse muss in Deutschland sein), Voraussetzung ist die Verfügbarkeit zu den Kernarbeitszeiten
  • Unbefristeter Vertrag und 30 Urlaubstage
  • Expertenwissen anzueignen und damit ein wichtiger Player in unserem aufstrebenden Markt zu werden
  • Eine Unternehmenskultur die von Augenhöhe, Respekt, Inklusion und Good Vibes geprägt ist
  • Du bekommst Best of Both Worlds: den Spirit, die Agilität eines Startups und die Sicherheit einer großen renommierten Muttergesellschaft
  • Come as you are: Du musst dich bei uns nicht verbiegen oder verstellen
  • Motivation ist wichtiger als Expertise oder Berufserfahrung

Und los geht´s, schicke deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben an:

hr(at)inbox-solutions.de



Wir sind ein B2B Unternehmen, das KMU´s mittels der Messengerplattform "ChatWerk" bei der digitalen Kundenkommuniktion unterstützt.


  • (Junior) Sales Manager

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland aifinyo AG Vollzeit

    (Junior) Sales Manager (m/w/d)Herzlich Willkommen bei aifinyo!Wir sind aifinyo – ein Fintech aus Ber...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Leggett & Platt Vollzeit

    We, at Leggett & Platt Inc., are searching for a Sales Manager within our Salesteam to help support our Automotivebusiness. Did you know we are the world’s leading designer and manufacturer of seating support and comfort systems for transportation manufacturers, as well as tier one and two suppliers within the automotive industry? That’s right! Our...


  • Nuremberg, Deutschland Inbox Solutions GmbH Vollzeit

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  • (Junior) Sales Manager

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland aifinyo AG Vollzeit

    (Junior) Sales Manager (m/w/d)Herzlich Willkommen bei aifinyo!Wir sind aifinyo – ein Fintech aus Berlin, Dresden und Nürnberg. Wir vereinfachen die Prozesse von Startups, Selbstständigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Lösungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools...

  • IT Customer Support

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

    3C – Career Consulting Company 3C – das steht für Karrieren, die gelingen. Für Beratung, die passende Arbeitgeber und Kandidaten zusammenführt. Und für ein Unternehmen, das sich seit 21 Jahren auf eine Aufgabe konzentriert: Executive Search für höchste Ansprüche. Unser Mandant ist ein führendes Logistikunternehmen. Seit seiner Gründung hat sich...

  • IT Customer Support

    vor 1 Woche


    Nuremberg, Deutschland über 3C - Career Consulting Company GmbH Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland Global Technology Solutions Ltd. Vollzeit

    We have an exciting opportunity for a desktop support engineer to join a blue chip organisation in Nuremberg. The position is responsible for the Local delivery and support of IT systems as part of the centrally managed IT services. This will include follow IT Changes, Incidents, Requests. The position is also responsible to ensure all local activities...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Monat


    Nuremberg, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Woche


    Nuremberg, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Junior Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Jungheinrich Aktiengesellschaft Vollzeit

    Unsere starke Marke ebnet dir im Vertrieb den Weg, beständig Erfolge einzufahren. Denn Jungheinrich gehört dank seiner hohen Innovationskraft weltweit zur Spitzengruppe in der Intralogistik. Das familiäre, vertrauensvolle Klima im Team, jede Menge Abwechslung und individuelle Freiräume verleihen dir Rückenwind im Tagesgeschäft. Und mit einem breiten...


  • Nuremberg, Deutschland Consorsbank! by BNP PARIBAS Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsCustomer Relationship Manager B2B (all genders)Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

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  • (Junior) Manager

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland uniVersa Versicherungen Vollzeit

    (Junior) Manager (m/w/d) digitale Vertriebsunterstützung bei uniVersa Versicherungen | softgarden View job here (Junior) Manager (m/w/d) digitale Vertriebsunterstützung Vollzeit Nürnberg, Deutschland ...

  • (Junior) Manager

    vor 1 Woche


    Nuremberg, Deutschland uniVersa Versicherungen Vollzeit

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