Servicemanager (m/w/d) im Bereich Workplace Solutions

vor 7 Monaten


Erkrath, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben

Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sowie Verantwortungsübernahme für das effiziente Management von Serviceangeboten und Dienstleistungen im Bereich Workplace Solutions Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Integration neuer Services PreSales Unterstützung (insb. aus Servicesicht) beim Kunden vor Ort gemeinsam mit unseren Account-Managern Enge Abstimmung und Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen um sicherzustellen, dass die Servicequalität den Anforderungen der Kunden entspricht und die organisatorischen Ziele erreicht werden  Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Entwicklung und Überwachung von Service-Level-Agreements, Durchführung von Serviceverbesserungen, Verwaltung von Projekten zur Verbesserung der Servicequalität, Erstellung von Berichten und Analysen zur Servicebereitstellung Moderation und Durchführung von Service-Meetings 

Ihr Profil

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Industriekaufmann (m/w/d), vorzugsweise Studium der Wirtschafts­informatik, BWL oder eine ver­gleich­bare Fach­aus­bildung mit einschlägiger Berufs­erfahrung im Management von IT-Dienstleistungen Grundlegendes Know-how in IT-Infrastrukturen und -Services   Hohes Maß an Service-, Qualitäts- und Kunden­orien­tierung Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie Durchsetzungs- und Kommuni­kations­vermögen Problemlösungskompetenz zur Identifizierung von effektiven Lösungen und Ergreifen von geeigneten Maßnahmen zur Bewältigung von Kundenbeschwerden und -problemen Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägtes Prozessverständnis Projektmanagementerfahrungen

Ihre Zukunft in unserem Unternehmen

Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe ​in einem attraktiven und innovativen Unternehmen
mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser ​Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf ​Ihre Bewerbung

  • Erkrath, Deutschland Asseco Solutions AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Als Sales Director Region North (m/w/d) mit Erfahrung für Softwarelösungen im produzierenden Mittelstand verantwortest Du das Neukundenvertrieb mit Deinem Team in der Region Nord von APplus und Partnerprodukten und übernimmst die aktive Vertriebssteuerung und das Wachstum von APplus in der Region. Außerdem erwarten Dich diese...


  • Erkrath, Deutschland Regionalrendanturen im Erzbistum Köln Vollzeit

    Die Regionalrendantur Nord ist als Shared Service Center u.a. für das Finanz- und Rechnungswesen und die Personalverwaltung der angeschlossenen Kirchengemeinden zuständig. Für die Regionalrendantur Nord suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Teil- oder Vollzeit unbefristet eine engagierte Fachsachbearbeitung im Bereich Finanz- und...


  • Erkrath, Deutschland interaktiv . Perspektiven GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** Als Familienhelfer (m/w/d) begleitest und unterstützt du die Familie, das Kind oder den Jugendlichen im Alltag und bei Problemlösungen. Du unterstützt die Familie vor Ort in ihrer Lebenswirklichkeit, bei der Kommunikation mit Schule, TherapeutInnen oder anderen Netzwerken oder bei Behördenangelegenheiten. Du bist AnsprechpartnerIn in...


  • Erkrath, Deutschland Grundfos Holding AS Vollzeit

    Planerberater im Außendienst für Gebäudetechnik (m/w/d)**Application deadline**:01.12.2024**Workplace**:Hybrid Position**Job Location**:Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Germany**Contract Type**:Full-Time**Employment Type**:RegularMit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jährlich weltweit mehr als 17...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Erkrath, Deutschland Hays Vollzeit

    **Sachbearbeiter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Erkrath** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 732192/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld...


  • Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unser Geschäftspartner stellt innovative und zukunftsorientierte Lösungen im Bereich Automatisierungstechnik für die Industrie h Vollzeit

    Wir suchen einen hohen Einsatz als Automatisierungstechniker, der mit unserem Partner in Düsseldorf eine bedeutende Rolle in der industriellen Automatisierung einnimmt. Diese Position ist ideal für erfahrenen Fachleute im Bereich Steuerungs- und Regelungstechnik.Ein Schlüsselelement unserer Zusammenarbeit besteht darin, das Bestmögliche aus innovativen...


  • Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories Vollzeit

    **Req ID #**:218917**Location**:Erkrath, NW, DE, 40699- For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life...


  • Erkrath, Deutschland MUNDA Textile Lichtsysteme GmbH Vollzeit

    **Textile Lichtsysteme** Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, etwas Neues zu schaffen - eine neue Technologie: Textile Lichtsysteme. Die Nutzung têxtiler Lichtsysteme ermöglicht es unseren Kunden aus der Automobilindustrie und vielen anderen Branchen, mit Hilfe von Licht bessere Produkte zu entwickeln:...


  • Erkrath, Deutschland RWG Rheinland eG Vollzeit

    Wir sind eine regionale, zukunftsorientierte Genossenschaft mit rund 270 Mitarbeitern an mehr als 20 Standorten im Rheinland, am Niederrhein und im Bergischen Land. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Agrar, Baustoffe, Raiffeisen-Markt und Energie. Zur Verstärkung unseres **Raiffeisen-Markt** Teams in **Erkrath** suchen wir einen...


  • Erkrath, Deutschland Nordson Corporation Vollzeit

    Collaboration drives Nordson’s success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving...


  • Erkrath, Deutschland RWG Rheinland eG Vollzeit

    Wir sind eine regionale, zukunftsorientierte Genossenschaft mit rund 270 Mitarbeitern an mehr als 20 Standorten im Rheinland, am Niederrhein und im Bergischen Land. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Agrar, Baustoffe, Raiffeisen-Markt und Energie. Zur Verstärkung unseres **Raiffeisen-Markt** Teams in **Erkrath** suchen wir einen...


  • Erkrath, Deutschland Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG Vollzeit

    _Wir das Reformhaus Bacher und unsere junge Marke betterlife sind die führenden Reformhaus-Unternehmen Deutschlands. Mit bereits mehr als 80 Filialen in sieben Bundesländern, sowie einem attraktiven Onlineshop, sind wir richtungsweisend in der Branche._ **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Verwaltung in Erkrath** **eine Büroassistenz...


  • Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories Vollzeit

    For 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will...


  • Erkrath, Deutschland Orion Partners GmbH Vollzeit

    **ÜBER UNSEREN KUNDEN** Wir suchen für unseren Klienten einen führenden Bildungsdienstleister in Erkrath zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Finanzwesen in Vollzeit. **DEINE BENEFITS** - Ein sicherer Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung - Ein attraktives Gehaltspaket nach Haustarif - Abwechslungsreiche Tätigkeit...


  • Erkrath, Deutschland Hays Vollzeit

    **Projektassistenz für das Facility Management** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Erkrath** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 710901/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des Projektteams in administrativen und organisatorischen Belangen - Erstellung von Präsentationen, Protokollen und...


  • Erkrath, Deutschland KONPACK Packaging + Logistics Vollzeit

    Konpack ist ein eigenverantwortlich agierender Lieferant von hochwertigen Konstruktivverpackungen, schwerpunktmäßig für die Automobilzulieferindustrie und ist Teil der international tätigen ITC Logistic Group. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Erkrath suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine(n): **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)...


  • Erkrath, Deutschland KONPACK Packaging + Logistics Vollzeit

    Konpack ist ein eigenverantwortlich agierender Lieferant von hochwertigen Konstruktivverpackungen, schwerpunktmäßig für die Automobilzulieferindustrie und ist Teil der international tätigen ITC Logistic Group. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Erkrath suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine(n): **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)...


  • Erkrath, Deutschland Drive & Park Booking GmbH Vollzeit

    Einfach - fair - günstig - sicher: das zeichnet die drive&park Booking GmbH aus! Seit mehreren Jahren bieten wir Reisendende günstige und zuverlässige Parkmöglichkeiten an mehreren Flughäfen in ganz Deutschland an und unterstützen eine Vielzahl reisender Personen ihre Fahrzeuge so günstig wie möglich während des Urlaubs oder der Geschäftsreise zu...


  • Erkrath, Deutschland Deutsche Prüfservice Vollzeit

    Disponent*in (m/w/d) Bereich Einsatzplanung in Vollzeit, unbefristetWer wir sind Die DPS wurde 2015 in Erkrath bei Düsseldorf gegründet. Wir sind stolz auf unser hochmotiviertes Team von über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das stetig wächst. Mit mehr als 3.000 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (. Chemie, Automotive,...

  • Disponent in

    vor 4 Monaten


    Erkrath, Deutschland Deutsche Prüfservice GmbH Vollzeit

    **Disponent*in (m/w/d) Bereich Einsatzplanung in Vollzeit, unbefristet** Seit unserer Gründung 2015 sind wir stolz auf unser hochmotiviertes Team, welches stetig wächst. Als Marktführer für elektrische Betriebssicherheit und Arbeitsschutz bieten wir über 5.300 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (u.a. Chemie, Automotive,...