Werkstudent - Patient Support (m/w/d)
vor 1 Monat
MÜNCHEN, BERLIN // VOLL- ODER TEILZEIT // AB SOFORT
Patient Support Werkstudent (m/f/d)Über Avi MedicalAvi Medical bietet Patient:innen erstklassige und zeitgemäße Hausarztversorgung in modernen und zentralen Praxen. Durch den smarten Einsatz selbst entwickelter Software ermöglichen wir ein ganzheitliches Behandlungserlebnis auf höchstem Niveau. Für unsere Ärzt:innen & MFAs schaffen wir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem sie mehr Zeit fürs Wesentliche haben und von administrativen Aufgaben entlastet werden: Arbeit mit Patient:innen, nicht Papierkram.
Deine RolleAvi Medical glaubt fest daran, dass Patienten ein offenes Ohr benötigen - nicht nur vor Ort in der Praxis, sondern auch digital und per Telefon. Als Werkstudent:in im Patient Support bist du in enger Zusammenarbeit mit unseren Praxis-Teams dafür verantwortlich, alle Anfragen über Messenger, E-Mail oder Telefon zu bedienen und dazu beizutragen, dass unsere Patienten die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten.
Du empfängst darüber hinaus Nachrichten zu zahlreichen für Avi relevanten Themen, wodurch du eng mit unseren verschiedenen Abteilungen im Office in Kontakt stehst und das gesamte Unternehmen und unser Produkt genau kennenlernst.
Deine Aufgaben- Sei Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen: Messenger und Telefonanfragen beantwortest du direkt oder leitest sie an die richtigen Ärzte:innen und Medizinischen Fachangestellten weiter. In enger Zusammenarbeit mit unseren Praxisteams erreichst du zufriedene Patienten, die sich gehört und aufgehoben fühlen.
- Berate unsere Patienten:innen: In regelmäßigen Anrufen berätst du unsere Patienten:innen proaktiv und kompetent zu den bestmöglichen Behandlungen und arbeitest dabei motiviert daran, die Ziele des Teams zu erreichen.
- Verbessere unsere Prozesse: Du identifizierst frühzeitig, wenn etwas nicht rund läuft und hilfst bei der Ausarbeitung optimierter Prozesse. Du hast einen aktiven Beitrag zur Erarbeitung einer lückenlosen Patienten-Reise.
- Bearbeite Patientenbewertungen: Du handelst Online-Bewertungen unserer Patient:innen in Zusammenarbeit mit den Praxisteams und arbeitest lösungsorientiert daran, den Service mithilfe des Patienten Feedbacks stetig zu verbessern.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Einfühlungsvermögen, Patientenorientierung und Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichsten Ansprechpartnern
- Hohe Eigenverantwortung, Selbstständigkeit, Verlässlichkeit und Organisationsgeschick
- Interesse an medizinischen Themen, idealerweise erste Erfahrungen im Gesundheitswesen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gym: Mitgliedschaft in Premium-Fitnessstudios in ganz Deutschland.
- L&D Budget: €1.000/Jahr, das du für dein berufliches Wachstum und deine Entwicklung ausgeben kannst. Zum Beispiel für Firmen organisierte Sprachkurse.
- Arbeitszeiten: Flexibel - Teilzeit oder Vollzeit (abhängig von Deiner Rolle).
- Arbeitsort: Wir betreiben derzeit Büros in München und Berlin und bieten die Möglichkeit zur Remote-Arbeit (abhängig von Deiner Rolle).
- Urlaub: 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr + 1 zusätzlicher freier Tag (Ihr Geburtstag).
- Essenszuschuss: Wir übernehmen Deine Essensausgaben von bis zu €50/Monat durch unseren Partner Hrmony.
- Swapfiets: Fahrradleasing-Service, der Dir hilft, gesund zu bleiben.
- Familie: Finanzielle Unterstützung von €500 pro Kind und Jahr für Pflegebedürftige ("KITA"-Vorteil).
Wir streben danach, Barrieren abzubauen, Diskriminierung zu beseitigen und durch unseren transparenten Rekrutierungsprozess für gleiche Chancen zu sorgen. Wir sind offen für alle Gruppen von Menschen ohne Rücksicht auf Alter, Hautfarbe, Herkunft, Rasse, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder jede andere gesetzlich geschützte Eigenschaft.
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Werkstudent Service Support
vor 3 Wochen
München, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH VollzeitÜber das Unternehmen M-net ist der führende Glasfaseranbieter Bayerns. Unser Highspeed-Netz macht heute schon vieles möglich. Seit 1996 versorgt M-net mit zuverlässiger Kommunikationstechnologie. Und bietet dabei alles aus einer Hand: von Telefon und Mobilfunk über Vernetzung und Rechenzentrum bis zu zukunftsweisendem Highspeed-Internet.Was bieten wir...
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Werkstudent im Service
vor 3 Wochen
München, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH VollzeitÜber das Unternehmen M-net ist der führende Glasfaseranbieter Bayerns. Unser Highspeed-Netz macht heute schon vieles möglich. Seit 1996 versorgt M-net mit zuverlässiger Kommunikationstechnologie. Und bietet dabei alles aus einer Hand: von Telefon und Mobilfunk über Vernetzung und Rechenzentrum bis zu zukunftsweisendem Highspeed-Internet.Was bieten wir...
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Werkstudent im Service
vor 4 Wochen
München, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH VollzeitÜber M-net Telekommunikations GmbH:M-net ist der führende Glasfaseranbieter Bayerns. Unser Highspeed-Netz macht heute schon vieles möglich. Seit 1996 versorgt M-net mit zuverlässiger Kommunikationstechnologie. Und bietet dabei alles aus einer Hand: von Telefon und Mobilfunk über Vernetzung und Rechenzentrum bis zu zukunftsweisendem...
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Werkstudent Retail Support
vor 2 Wochen
München, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitDu willst Dir neben Deinem Studium bei flexibler Zeiteinteilung etwas dazu verdienen und gleichzeitig Dein Business-Netzwerk aufbauen? AVANTGARDE Experts bietet Dir deutschlandweit attraktive und gut bezahlte Werkstudententätigkeiten bei namhaften Arbeitgebern an. Für unseren Kunden, einen internationalen Luxusmodehersteller, suchen wir DICH ab sofort in...
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It software support, werkstudent it
vor 3 Wochen
München, Deutschland Filu GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter*innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen. Wir schaffen einen Ort, an dem Du Deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllt nachgehen kannst. Ein kollegiales Team von Menschen, die unsere Grundwerte leben...
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Werkstudent Marketing
vor 3 Wochen
München, Deutschland codestryke GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Eintauchen in die Welt des Industrial Internet of Things! Unsere Lösungen sind weltweit auf über 4,5 Millionen Geräten im Einsatz und wir arbeiten mit Top-Partnern wie Siemens und Bosch zusammen. Werde Teil unseres ambitionierten Teams bei Codestryke und gestalte mit uns die Industriewelt von morgen. Weiterentwicklung Deiner...
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Werkstudent Marketing
vor 3 Wochen
München, Deutschland codestryke GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Gestalte die Zukunft des Industrial Internet of Things mit uns! Unsere Technologien sind auf über 4,5 Millionen Geräten weltweit im Einsatz, und wir arbeiten mit Top-Partnern wie Siemens und Bosch zusammen. Werde Teil unseres ambitionierten Teams bei Codestryke und gestalte mit uns die Industriewelt von morgen. Das bieten wir Dir...
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Werkstudent Retail Support
vor 2 Wochen
München, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitDu willst Dir neben Deinem Studium bei flexibler Zeiteinteilung etwas dazu verdienen und gleichzeitig Dein Business-Netzwerk aufbauen? AVANTGARDE Experts bietet Dir deutschlandweit attraktive und gut bezahlte Werkstudententätigkeiten bei namhaften Arbeitgebern an. Jetzt bewerben und wertvolle Einblicke in Deine Wunschbranche erhalten! Für unseren Kunden,...
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Werkstudent (m/w/d) Support Service
vor 3 Wochen
München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in...
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Werkstudent (m/w/d) Support Service
Vor 4 Tagen
München, Deutschland Bayern Card-Services GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind einer der deutschlandweit führenden Anbieter für Kreditkarten-Processing, das heißt wir gestalten alle Prozesse, die zur Herausgabe und Bearbeitung einer Kreditkarte notwendig sind. Unsere Mitarbeiter:innen überzeugen jeden Tag aufs Neue mit Know-how und Engagement – z. B. bei der Beratung der Emittenten in...
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Werkstudent Vertrieb Support
vor 2 Wochen
München, Deutschland ALTEN GmbH VollzeitWir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen. Als einer der weltweit führender Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partner, die Karrieren unserer Mitarbeiter und die Herausforderungen für unsere Gesellschaft und Umwelt positiv zu gestalten. Mehr als 50.000 Mitarbeiter in 30 Ländern arbeiten...
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Werkstudent Vertrieb Support
vor 1 Woche
München, Deutschland ALTEN GmbH VollzeitWir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen. Als einer der weltweit führender Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partner, die Karrieren unserer Mitarbeiter und die Herausforderungen für unsere Gesellschaft und Umwelt positiv zu gestalten. Mehr als 50.000 Mitarbeiter in 30 Ländern arbeiten...
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Werkstudent Project Support – GenAI
vor 2 Wochen
München, Deutschland MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung a.G. VollzeitWir sind der Münchener Verein, ein leistungsstarker Partner für flexible und bedarfsgerechte Lösungen in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. In allem, was wir tun, folgen...
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Werkstudent Project Support – GenAI
vor 2 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung a.G. VollzeitWir sind der Münchener Verein, ein leistungsstarker Partner für flexible und bedarfsgerechte Lösungen in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. In allem, was wir tun, folgen...
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Werkstudent im Service
vor 1 Monat
München, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du bearbeitest Anträge und Aufgaben für das interne und externe Schlüssel-Zutrittsmanagement Du bearbeitest Anfragen per Telefon, Email und Trouble-Ticket-System Du pflegst lückenlose Dokumentation im Trouble-Ticket-System Du erbringst abteilungsübergreifende Supportleistungen Du wirkst bei Tätigkeiten im Rahmen des...
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Werkstudent Marketing
vor 3 Wochen
München, Deutschland codestryke GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Gestalte die Zukunft des Industrial Internet of Things mit uns!Codestryke, der HighTech-Experte, revolutioniert die Industrie als führender Anbieter innovativer IIoT-Lösungen. Unsere Technologien sind auf über 4,5 Millionen Geräten weltweit im Einsatz, und wir arbeiten mit Top-Partnern wie Siemens und Bosch zusammen. Gemeinsam haben...
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Werkstudent Marketing
vor 3 Wochen
München, Deutschland codestryke GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Gestalte die Zukunft des Industrial Internet of Things mit uns! Codestryke, der HighTech-Experte, revolutioniert die Industrie als führender Anbieter innovativer IIoT-Lösungen. Unsere Technologien sind auf über 4,5 Millionen Geräten weltweit im Einsatz, und wir arbeiten mit Top-Partnern wie Siemens und Bosch zusammen. Gemeinsam...
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Werkstudent Marketing
vor 1 Woche
München, Deutschland codestryke GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Gestalte die Zukunft des Industrial Internet of Things mit uns!Codestryke, der HighTech-Experte, revolutioniert die Industrie als führender Anbieter innovativer IIoT-Lösungen. Unsere Technologien sind auf über 4,5 Millionen Geräten weltweit im Einsatz, und wir arbeiten mit Top-Partnern wie Siemens und Bosch zusammen. Gemeinsam haben...
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Werkstudent Marketing
vor 3 Wochen
München, Deutschland codestryke GmbH VollzeitÜber codestryke GmbH:Gestalte die Zukunft des Industrial Internet of Things mit uns!Codestryke, der HighTech-Experte, revolutioniert die Industrie als führender Anbieter innovativer IIoT-Lösungen. Unsere Technologien sind auf über 4,5 Millionen Geräten weltweit im Einsatz, und wir arbeiten mit Top-Partnern wie Siemens und Bosch zusammen. Gemeinsam haben...
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Werkstudent Marketing
Vor 3 Tagen
München, Deutschland codestryke GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Gestalte die Zukunft des Industrial Internet of Things mit uns!Codestryke, der HighTech-Experte, revolutioniert die Industrie als führender Anbieter innovativer IIoT-Lösungen. Unsere Technologien sind auf über 4,5 Millionen Geräten weltweit im Einsatz, und wir arbeiten mit Top-Partnern wie Siemens und Bosch zusammen. Gemeinsam haben...
