CRM Manager

CRM Manager (w/m/x) E-Commerce

Präsenz / Mobil

Über uns:

In der E-GERRY WEBER Digital GmbH sind die E-Commerce-Aktivitäten der GERRY-WEBER-Gruppe, einem der größten Mode- und Lifestyleunternehmen Europas, gebündelt. Das Unternehmen vertreibt in seinen eigenen Online-Shops und auf verschiedenen Marktplätzen trendorientierte Mode in fast 200 Ländern. Zur GERRY-WEBER-Gruppe gehören neben der gleichnamigen Marke GERRY WEBER die jüngere Marke TAIFUN und die Plus-Size-Marke SAMOON.
 
Wir bieten dir in einem weltweit agierenden Unternehmen die Voraussetzungen und Freiräume für deinen persönlichen Karriereweg. Nutze deine Gelegenheit und entfalte dein Potenzial mit uns. 

Derzeit suchen wir einen  CRM Manager (w/m/x) im Bereich E-Commerce  – eine ausdauernde, positive und ehrgeizige Person, die eine Leidenschaft für die CRM-Welt hat und immer bereit ist, gemeinsam mit uns mehr zu erreichen.

Deine Aufgaben:

Weiterentwicklung der CRM-Strategie für GERRY WEBER mit Fokus auf DE und digitale Kanäle Professionalisierung des Customer Lifecycle Marketings (automatisierte Kampagnen) durch den Ausbau neuer und Optimierung bestehender Strecken mit dem Ziel, Retention, Kundenwert und Kauffrequenzen zu steigern und Churn zu verringern Aufbau und Optimierung von CRM-Reports & Segmenten Entwicklung von Handlungsempfehlungen auf Basis der Analyse von Kundendaten Wachstumsgenerierung durch Permission Marketing (Steigerung von Opt-Ins) und Akquise von Neukunden (z.B. durch Referral Programme) Umsetzung von weiterführenden Maßnahmen und Erschließung von Kanälen für die Realisierung eines Omni-Channel-Kampagnenmanagements Performance Monitoring und Direct Report an Stakeholder Projektkoordination Ausbau und digitale Weiterentwicklung unseres Loyaltyprogramms, dem GERRY WEBER Premiumclub

Dein Profil:

Du verfügst über umfangreiche Berufserfahrung im Bereich Communityaufbau oder Kundenclubmanagement mit den Schwerpunkten CRM und Marketing Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Partnern, Agenturen und externen Dienstleistern Kenntnisse im Bereich von Marketing Automation und CRM Tools Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität Du bist sicher im Projektmanagement und Reporting Du arbeitest strukturiert, ergebnisorientiert und selbständig, denkst unternehmerisch, verfügst über ein hohes Qualitätsbewusstsein und setzt deine Ideen gerne mit Hands-On Mentalität in einem dynamischen Team um

Wir bieten:

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Offenes und dynamisches Arbeitsklima Sympathisches Team mit Duz-Kultur Flexible Arbeitszeitgestaltung, inkl. Mobile Working Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen Betriebsrestaurant mit großer Außenterrasse Betriebsnahe Kita-Plätze Attraktive Mitarbeiterrabatte

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