Spezialist (m/w/d) für Kundensupport und Schulung

vor 1 Woche


Munich, Deutschland Evangelisch-Lutherische Kirche in Bayern Vollzeit

Als Landeskirchenamt der Evangelisch-Lutherischen Kirche sind wir Teil einer Kirche, die sich für die Gemeinschaft der Glaubenden, für Solidarität, Nächstenliebe und Toleranz einsetzt.

Für unsere IT-Abteilung, im Team Vernetzte Kirche, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Spezialist (m/w/d) für Kundensupport und Schulung

in Teilzeit mit 20 Stunden/Woche.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

Service und Support der User am Telefon, über E-Mail und Chat, für die Angebote der Vernetzten Kirche, insbesondere für die Musterwebsites und den Online-Veranstaltungskalender Eigenständiges Projektmanagement und Kundenbetreuung in den Bereichen Schulung, E-Learning und Beratung Redaktionelle Mitarbeit bei unseren inhaltlichen Unterstützungsangeboten (Handbücher, Tutorials, HOW-TOs etc.) Zuarbeit bei der Betreuung und Entwicklung weiterer Angebote des Referats Vernetzte Kirche & Intranet

Das sollten Sie mitbringen:

Abgeschlossenes Studium (Bachelor) einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Fachrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Grundlegende Kenntnisse von CM-Systemen mit Schwerpunkt Drupal 10 setzen wir voraus Hohe Kommunikationskompetenz in Wort und Schrift Motivation zur Weiterbildung im Bereich webbasierter Anwendungen Nachweisbare Kenntnisse im zeitgemäßen, agilen Projektmanagement Genaue und strukturierte Arbeitsweise und gute Selbstorganisation Freundliches, aufgeschlossenes Wesen und Teamfähigkeit

 
Das bieten wir Ihnen:

Eine interessante, verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Organisation Entgelt nach Entgeltgruppe 11 TV-L, bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen, und Ministerialzulage Arbeitgeberfinanzierte Leistungen der kirchlichen Zusatzversorgung Krankenzusatzversicherung Berufsspezifische und potentialorientierte Fortbildungsmöglichkeiten sowie berufliche Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der geltenden Dienstvereinbarung Einen kollegialen Team- und Arbeitsstil Einen Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage in München mit hervorragender Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel Fahrradleasing und Zuschuss zum Deutschlandticket

Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Evangelische-Lutherische Kirche in Bayern fördert die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter und ist im Rahmen des Audits „berufundfamilie“ der Hertie-Stiftung zertifiziert.



  • Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    Wir suchen im Großraum von München einen Technischen Kundensupport Spezialisten für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor.Deine Aufgaben:Technischer Kundensupport und KundenbetreuungAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenDokumentation in unseren EDV-SystemenErstellung und Optimierung von Prozessen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundensupport-Spezialisten (m/w/d) mit ausgezeichneten Französischkenntnissen für unsere dynamische und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung in München. Als Teil unseres Teams wirst du die Chance haben, Kunden aus aller Welt zu betreuen und ihnen bei ihren Anliegen in französischer Sprache behilflich zu sein. Du bist der erste...


  • Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist ein bedeutender Anbieter von Ersatzteilen für die Gastronomie und Großküchen sowie für Vending- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte in Europa. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine/n Kundensupport-Spezialist/in im Bereich Kältetechnik (m/w/d), die/der deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Headsearch24 Vollzeit

    ÜberblickUnser Kunde ist ein bedeutender Anbieter von Ersatzteilen für die Gastronomie und Großküchen sowie für Vending- und Kaffeemaschinen, Kältetechnik und Haushaltsgeräte in Europa. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine/n Kundensupport-Spezialist/in im Bereich Kältetechnik (m/w/d), die/der deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München einen Technischen Kundensupport m/w/d.Deine Aufgaben:Technischer KundensupportAufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und KundenbindungDokumentation in den EDV-SystemenErstellung und Optimierung von ProzessenDeine Voraussetzungen:Abgeschlossene...


  • Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München einen Technischen Kundensupport m/w/d.Deine Aufgaben:Technischer KundensupportAufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und KundenbindungDokumentation in den EDV-SystemenErstellung und Optimierung von ProzessenDeine Voraussetzungen:Abgeschlossene...


  • Munich, Bayern, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Schulung und Weiterbildung, der sich auf die Bereiche Absturzsicherung und Abdichtung spezialisiert hat. Als Teil des Teams von Würth Deutschland werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für unsere Kunden und Vertriebsmitarbeiter spielen.Hauptraum: Kundenberatung...


  • Munich, Bayern, Deutschland Würth Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Schulung und Weiterbildung, der sich auf die Bereiche Absturzsicherung und Abdichtung spezialisiert hat. Als Teil des Teams von Würth Deutschland werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für unsere Kunden und Vertriebsmitarbeiter spielen.Hauptraum: Kundenberatung...

  • Leitung Kundensupport

    vor 4 Monaten


    Munich, Deutschland psyprax GmbH Vollzeit

    **Leitung Kundensupport (m/w/d)**: Über uns Wir sind einer der führenden Dienstleister im Bereich Praxissoftware in Deutschland und liefern IT-Lösungen aus einer Hand. Wir tragen dazu bei, die wachsende Komplexität von E-Health zu meistern, und machen die Praxen somit zu einem Ort, an dem Ärzte:innen und Psychotherapeuten:innen Zeit für das...


  • Munich, Deutschland Kronfried Consulting Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden aus München im Rahmen einer Direktvermittlung 1x exklusiv eine/n MTA / MTLA (m/w/d) in Vollzeit, diese Position ist einmal und ab sofort zu besetzen. Aufgaben - Telefonisch sowie Online im medizinsichen Kundensupport (klinisches Labor, Krankenhäuser) - Identifizierung sowie behebungen von Fehler und Lösung...


  • Munich, Bayern, Deutschland karriere tutor GmbH Vollzeit

    Als IT-Spezialist (m/w/d) im 1. Level Tech Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Teilnehmenden unserer Umschulungsmaßnahmen.Du arbeitest an unserem neuen Standort in München und sorgst für einen reibungslosen Ablauf des technischen Supports. Deine Aufgaben umfassen:Kundensupport: Du hilfst unseren Nutzern bei IT-Fragen,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du alle eingehenden Supportanfragen und arbeitest an der Optimierung der verschiedenen Touch Points.VerantwortlichkeitenDu bist der erste und zentrale Ansprechpartner...


  • Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, um unser Team zu verstärken. Als Teil unseres Customer Experience Teams bearbeitest Du alle eingehenden Supportanfragen und arbeitest an der Optimierung der verschiedenen Touch Points.VerantwortlichkeitenDu bist der erste und zentrale Ansprechpartner...


  • Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Karrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...


  • Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH Vollzeit

    Karrierechance im KundensupportWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten (m/d/w) im Bereich Kundensupport, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Customer Experience Teams bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest alle eingehenden Supportanfragen via...


  • Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Technischer Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor, suchen wir im Großraum von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** Technischen Kundensupport m/w/d.** - Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und modernen Arbeitsbereich, sowie...

  • Kundensupport M/w/d

    vor 4 Monaten


    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Kundensupport m/w/d Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein **Mitarbeiter m/w/d Kundensupport** - Unser Kunde ist auf IT-Geräte spezialisiert und legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Mitarbeiter profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit sowie einer langfristigen...


  • Munich, Deutschland Riverstate Premium Recruiting Vollzeit

    Sie sind IT-Spezialist, haben Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen und denken lösungsorientiert? Dann bringen Sie Ihr Talent gerne im 2nd Level Support ein. Es erwartet Sie ein wachsendes Unternehmen, das nicht nur ein attraktiver Arbeitgeber ist, sondern sich auch zum Ziel gesetzt hat, Marktführer für den Glasfaserausbau im südlichen Deutschland zu...