Kaufmännischer Mitarbeiter/Kundenbetreuer

vor 3 Wochen


Schwerin, Deutschland Relias Learning GmbH Vollzeit

Relias Learning ist weltweit einer der führenden Anbieter von digitaler Bildung speziell für das Gesundheitswesen. Unsere Mission ist es, die Lebensqualität der Pflegebedürftigen unserer Gesellschaft durch digitale Bildung für Gesundheitsberufe nachhaltig zu verbessern. Mit weltweit mehr als 11.000 B2B-Kunden und über 4,5 Millionen Lernenden ist Relias der Innovationsführer im schnell wachsenden E-Learning Sektor.

Relias Learning ist ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group.

Für unsere Kunden im Gesundheitswesen, im Bereich der digitalen Fort- und Weiterbildung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten  Kaufmännischen Mitarbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Schwerin.

Deine Aufgaben:

Aufbau und Pflege von starken und dauerhaften Kundenbeziehungen sowie Förderung der Kundenzufriedenheit Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen; Austausch zu Best Practices Selbstständige Analyse von Daten, um Erkenntnisse zu ermitteln, aus denen sich Empfehlungen/Maßnahmen für Kunden ableiten lassen Identifizierung neuer Umsatzmöglichkeiten bei bestehenden Kunden Priorisierung von Kundenanfragen zur Einhaltung von Fristen und Zielen Schnittstelle zu internen Fachbereichen wie z. B. Kurserstellung und -entwicklung, Produktmanagement, App-Support Bereitstellung von präzisem und zeitnahem Feedback zur Förderung eines hohen Serviceniveaus und Produktverbesserungen

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten Ausgeprägte Sozial- und Problemlösungskompetenz Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und proaktiv Verantwortung zu übernehmen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS Office-Kenntnisse

Was wir Dir bieten:

Abwechslungsreiche und kreative Aufgaben sowie spannende Herausforderungen in einem innovativen und internationalen Umfeld Ein attraktives, wettbewerbsfähiges Grundgehalt sowie die Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub pro Jahr Ein besonderes Augenmerk auf die Work-Life-Balance: Arbeite flexibel in unserem modernen Schweriner Büro und nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unseres hybriden Arbeitsmodells (40% Office - 60% mobiles Arbeiten) Attraktive Sozialleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen, monatlicher Zuschuss zum ÖPNV Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Angebot innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie ein zusätzliches Fortbildungsbudget Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, Dich vom ersten Tag an einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen regelmäßige Teamevents Zahlreiche Mitarbeiterrabatte innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen Ein freundliches, hilfsbereites und motiviertes Team, dass sich auf Dich freut

Du hast Spaß daran, Menschen beim Lernen zu begeistern und möchtest mehr über die Möglichkeiten digitaler Bildung im Gesundheitswesen erfahren? Dann bist du bei uns genau richtig Wer wir sind und wie wir arbeiten, siehst Du unter .



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    vor 4 Wochen


    Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte Mitarbeiterinnen und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/dProzesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte Mitarbeiterinnen und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte Mitarbeiterinnen und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Schwerin, Deutschland providata GmbH Vollzeit

    Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Über 450 engagierte Mitarbeiterinnen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


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    vor 4 Wochen


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