Teamleiter (m/w/d) Operations Kundenmanagement

vor 2 Monaten

Hanover, Deutschland SCHUFA Holding AG Vollzeit
Teamleiter (m/w/d) Operations Kunden­management Hannover

Die SCHUFA war schon Fintech, bevor es Fintechs über­haupt gab. Seit über 95 Jahren ermög­lichen wir, dass finanzielle Wünsche wahr werden. Wir redu­zieren für Anbieter von Krediten, Waren und Dienst­leistungen die Risiken eines Zahlungs­aus­falls, was mehr Geschäfte zu guten Kondi­tionen möglich macht. Gleich­zeitig setzen wir unser Know-how gezielt ein, damit unsere Kund:innen schnell, sicher und bequem online einkaufen können. So unter­stützen wir Wachstum und Wohl­stand in Deutschland.

Klingt gut? Ist auch so Möchtest Du einen wich­tigen Beitrag für die Wirt­schaft leisten? Gefällt Dir der Gedanke, Dich im Umfeld an­spruchs­voller finanz­bezogener Frage­stel­lungen zu bewegen? Liegt Dir Netz­werk­arbeit und bist Du offen für Neues? Dann sorge mit uns für hohe Ver­trauens­würdig­keit und gute Geschäfts­bezie­hungen. Lass uns gemein­sam Kunden­anforde­rungen von morgen erken­nen und dafür konkrete Ange­bote entwickeln.

Willkommen im Team SCHUFA, wo sich moder­nes Arbeiten und branchen­führende Fach­kompe­tenz mit Spaß verbinden.

Deine Aufgaben:
  • Als Teamleiter:in liegt Dein Fokus auf der disziplinarischen Führung und Weiterent­wicklung Deines Teams (~20 MA) aus dem Bereich B2C
  • Du förderst individuelle Mitarbeiter­bedürfnisse und -potenziale, bist Coach und Mentor, schaffst ein vertrauensvolles, motivierendes Umfeld und ermutigst zu einer eigenverantwortlichen Arbeitsweise
  • Mit Deinem agilen Mindset und modernen Ansätzen optimierst Du im Team unsere Prozesse und bist für die dienstleistungs­orientierte Bearbeitung von Verbraucher­anmerkungen, -anfragen sowie individueller juristischer Kommunikation (unter Berücksichtigung von Qualitätsstandards und der sich ändernden Rahmenbedingungen) verantwortlich
  • In enger Abstimmung mit der Rechtsabteilung bist Du gemeinsam mit Deinem Team für Vorstandsthemen zuständig und unterstützt bei der Vorbereitung von Gerichtsverfahren
  • Du arbeitest gemeinsam mit der Abteilungs­leitung an der Umsetzung von Maßnahmen zur Einführung neuer Produkte im Produktionsprozess
  • Außerdem bringst Du neue Impulse und Ideen mit ein und begleitest Projekte zu verschie­denen Themen, um die Produkte und Prozesse der SCHUFA zu optimieren
Du passt zu uns, wenn…
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung und/oder Studium abgeschlossen, bringst entsprechende Praxiserfahrung aus dem beschriebenen Aufgabengebiet mit, außerdem runden juristische Vorkenntnisse Dein Profil ab
  • Branchenkenntnisse im Banken- und Finanzsektor sind ein Vorteil, aber kein Muss – Du solltest Dich mit SCHUFA-Anwendungen und deren Produkten und Dienstleistungen beschäftigen und Lust haben, ein Verständnis dafür zu entwickeln
  • (Erste) Führungserfahrung konntest Du bereits sammeln oder Du bringst das richtige Potenzial als Führungskraft mit
  • Du reagierst empathisch und vertrauensvoll auf die Anliegen unserer Mitarbeitenden und Kunden – dabei führst Du mit Spaß und Souveränität Dein Team
  • Du hast ein modernes Führungsverständnis, bist begeisterungsfähig, kommunikativ und befähigst Mitarbeiter:innen, ihre Stärken zielgerichtet einzubringen und auszubauen
  • Hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft sowie kundenorientiertes Verhalten gehören zu Deinen Stärken
  • Du besitzt ausgeprägte organisatorische Kompetenz, analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine hohe Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte
  • Sicheres und verbindliches Auftreten und Durchsetzungsfähigkeit sowie gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) runden Dein Profil ab
Vorteile und Verant­wortung:

Wir wachsen und wir möchten, dass Du mit uns wächst. Daher bieten wir Dir:

  • Eine moderne Arbeits­welt voller Chancen und Pers­pektiven
  • Verantwortungs­volle, interes­sante und anspruchs­volle Aufgaben und attraktive Verdienst­mög­lichkeiten
  • Eine kollegiale Arbeits­atmo­sphäre und berufliche Quali­fizie­rungs­möglich­keiten, die Dich weiter­bringen
  • Einen Team­geist, um den uns andere beneiden – mit vielen Spezia­list:in­nen, die gemein­sam etwas bewegen wollen
  • Offene Türen und eine Unter­nehmens­kultur, in der Deine Eigen­initia­tive und Dein Enga­gement gefördert werden
Zielgerichtet. Zusam­men. Zukunfts­orientiert.

Ein Team von mehr als Top-Spezialist:innen freut sich auf Dich. Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer zukunftsweisenden Strategie. Denn gemeinsam werden wir immer besser.

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SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
Wiesbaden

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    vor 2 Monaten

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  • Werkstudent (m/w/d) Vertrags- und Kundenmanagement

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Vertrags- und Kundenmanagement bei VHV Allgemeine Versicherung AG | softgarden View job here Werkstudent (m/w/d) Vertrags- und Kundenmanagement Teilzeit, befristet VHV-Platz 1, 30177 Hannover,...

  • Werkstudent (m/w/d) Vertrags- und Kundenmanagement

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

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  • Teamleiter/in Operations Management für die Marke TUI CruisesundefinedHannover, DeutschlandHybridHannover, Deutschland

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland TUI Vollzeit

    Teamleiter/in Operations Management für die Marke TUI Cruises (m/w/d) Hannover, Deutschland 125367 Hybrid Befristet Vollzeit 40 TUI Geschäftsbereich:  [[filter5]] Band / Tarifgruppe:  5 / F Standort(e): Germany | Hannover | 30625 | Karl-Wiechert-Allee 23  Job-Funktion: [[filter1]] Einstiegslevel:...

  • Operations Praktikant/In

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Fobe.me GmbH Vollzeit

    Wir sind FOBE, eine Sharing-Plattform für die aktuellen Luxus It-Bags der Marken Prada, Gucci, Bottega Veneta und co. Man kann sich FOBE als riesen virtuellen Kleiderschrank vorstellen, zu dem man über ein Abo Zugang erhält. Wir sind ein Startup, gegründet im März 2020 und sind gerade dabei stark zu wachsen. Deshalb suchen wir Unterstützung ab sofort...

  • Operations Praktikant/In

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Fobe.me GmbH Vollzeit

    Wir sind FOBE, eine Sharing-Plattform für die aktuellen Luxus It-Bags der Marken Prada, Gucci, Bottega Veneta und co. Man kann sich FOBE als riesen virtuellen Kleiderschrank vorstellen, zu dem man über ein Abo Zugang erhält. Wir sind ein Startup, gegründet im März 2020 und sind gerade dabei stark zu wachsen. Deshalb suchen wir Unterstützung ab sofort...

  • Assistenz / Teamassistenz Kundenmanagement (w/m/d)

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland GETEC net GmbH Vollzeit

    Wir stellen ein Assistenz / Teamassistenz Kundenmanagement (w/m/d) Festanstellung, Vollzeit · Hannover Die GETEC GRUPPE ist eine moderne, leistungsstarke, mittelständische Unternehmensgruppe mit dem Fokus auf Energiedienstleistung und Immobilien. Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten die kreditorische Eingangsrechnungsprüfung (Invoice). Bearbeitung der...

  • Operations Praktikant/In

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Fobe.me GmbH Vollzeit

    Wir sind FOBE, eine Sharing-Plattform für die aktuellen Luxus It-Bags der Marken Prada, Gucci, Bottega Veneta und co. Man kann sich FOBE als riesen virtuellen Kleiderschrank vorstellen, zu dem man über ein Abo Zugang erhält.Wir sind ein Startup, gegründet im März 2020 und sind gerade dabei stark zu wachsen. Deshalb suchen wir Unterstützung ab sofort in...

  • Teamleiter Buchhaltung

    vor 1 Tag

    Hanover, Deutschland easyFitness Verwaltungs GmbH Vollzeit

    Sie sind bereit, die Führung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Finanzteam zu übernehmen? Sie haben eine Leidenschaft für Zahlen und den Blick für das große Ganze? Dann suchen wir genau Sie! Als Teamleiter (m/w/d) Buchhaltung bei der EasyFitness gestalten Sie aktiv die Finanzprozesse mit und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens...

  • Buying Assistant

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Fobe.me GmbH Vollzeit

    Wir sind FOBE, eine Sharing-Plattform für die aktuellen Luxus It-Bags der Marken Prada, Gucci, Bottega Veneta und co. Man kann sich FOBE als riesen virtuellen Kleiderschrank vorstellen, zu dem man über ein Abo Zugang erhält. Wir sind ein Startup, gegründet im März 2020 und sind gerade dabei stark zu wachsen. Deshalb suchen wir Unterstützung ab sofort...

  • Buying Assistant

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Fobe.me GmbH Vollzeit

    Wir sind FOBE, eine Sharing-Plattform für die aktuellen Luxus It-Bags der Marken Prada, Gucci, Bottega Veneta und co. Man kann sich FOBE als riesen virtuellen Kleiderschrank vorstellen, zu dem man über ein Abo Zugang erhält. Wir sind ein Startup, gegründet im März 2020 und sind gerade dabei stark zu wachsen. Deshalb suchen wir Unterstützung ab sofort...

  • Assistenz / Teamassistenz Kundenmanagement (w/m/d)

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland GETEC net GmbH Vollzeit

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  • Buying Assistant

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland Fobe.me GmbH Vollzeit

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  • Teamleiter Telesales

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Teamleiter Telesales (m/w/d) bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH | softgarden View job here Teamleiter Telesales (m/w/d) Vollzeit 30163 Hannover, Deutschland Mit Berufserfahrung ...

  • Operations Manager Logistik

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Picnic Vollzeit

    Als unser Operations Manager im Fulfillment Center (Zentrallager/”FC”) in Sehnde bist du die Verbindung zwischen unseren Operations und unserer Fulfillment-Strategie. Mit einem analytischen Ansatz bringst du unsere innovative Supply Chain auf das nächste Level. Du übernimmst das Management des täglichen Betriebs in einem unserer Fulfillment Center und...

  • Operations Manager Logistik

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Picnic Vollzeit

    Als unser Operations Manager im Fulfillment Center (Zentrallager/”FC”) in Sehnde bist du die Verbindung zwischen unseren Operations und unserer Fulfillment-Strategie. Mit einem analytischen Ansatz bringst du unsere innovative Supply Chain auf das nächste Level. Du übernimmst das Management des täglichen Betriebs in einem unserer Fulfillment Center und...

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    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Picnic Vollzeit

    Als unser Operations Manager im Fulfillment Center (Zentrallager/”FC”) in Sehnde bist du die Verbindung zwischen unseren Operations und unserer Fulfillment-Strategie. Mit einem analytischen Ansatz bringst du unsere innovative Supply Chain auf das nächste Level. Du übernimmst das Management des täglichen Betriebs in einem unserer Fulfillment Center und...

  • Teamleiter m/w/d Qualitätssicherung

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Schnellecke Logistics Wolfsburg GmbH Vollzeit

    Das ganze Spektrum der Logistik. Für die großen Automobilhersteller und andere anspruchsvolle Unternehmen. Das ist unser Business. Die Schnellecke Logistics ist ein führender Logistikdienstleister für die Automotivebranche. Bei uns arbeiten Menschen unterschiedlichster Geschlechter, Hautfarben, Kulturen und Nationalitäten zusammen. Gemeinsam verfolgen...

  • Teamleiter (w/m/d) Verkauf

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland Galeria Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Verkaufreq4701GALERIA Filiale Hannover-am Ernst-August-PlatzVollzeit Dein Job: Als Teamleiter / Teamleiterin im Verkauf dreht sich alles um die Aufgaben auf der Verkaufsfläche: von der Beratung unserer Kund:innen bis hin zur Unterstützung in der Teamorganisation.Freude beim Einkaufen vermitteln, Kund:innen...