Second Level Supporter
vor 1 Monat
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit uns Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 2nd Level Supporter am Standort Köln gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
Here's what our clients offer
Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Your tasks
Bearbeitung der Störfälle und Anforderungen über das iNet-Ticketsystem Problemidentifizierung/Fehlerqualifizierung/Klärung eventuell erforderlicher Rückfragen Weiterleitung an den zuständigen IT-Bereich zur weiteren Bearbeitung und Störungsbehebung Dispatchen der offenen Tickets Koordinierung des Basissupport-Einsatzplans Anfertigung von regelmäßigen ITSM-Report Kommunikation des Status bzw. der Lösung an die Anwender Selbstständige Monitoring-Überwachung der Verfügbarkeit der Systeme Mithilfe bei der frühzeitigen Problemerkennung in den verschiedenen IT-Bereichen
Your profile
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation bzw. entsprechende Berufspraxis Erfahrung in der Analyse und Beseitigung von Hardware-Störfällen Know-how im Client-Bereich mit Windows 8, 10, Office, idealerweise auch mit dem Anwendungsbetrieb unter Citrix Gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen-
Cologne, Deutschland DEVK VollzeitDie IT der DEVK ist Dienstleister und Berater - für unsere Kolleg*innen im Innen- und Außendienst in Köln und 19 Regionaldirektionen in der ganzen Bundesrepublik. Gut 400 IT-Expert*innen finden täglich schnell und tatkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere...
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IT First Level Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland matratzen direct AG VollzeitIT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben: Bereitstellung von First-Level-Support für interne Benutzer bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-Systemen sowie Peripheriegeräten ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland GULP – experts united VollzeitWe are currently looking for a 1st level support employee for a business partner in the IT sector in Cologne . A secure and fair salary and good social benefits are just as important to you as a responsible job and a long-term perspective? Then join us - your satisfaction is our goal! Apply directly online now! We value equal opportunities and...
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Mitarbeiter im IT-Support 1st und 2nd Level
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG VollzeitWerden Sie auch Mitgestalter... in der Annahme, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Kundenservice bei der professionellen Störungsanalyse und -beseitigung als 1st und 2nd Level Support bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und der Betreuung und Schulung der Anwender als zentrale...
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
vor 16 Stunden
Cologne, Deutschland PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. VollzeitDie Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Mit...
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Cologne, Deutschland PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. VollzeitDie Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und...
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IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st- & 2nd-Level-Support
vor 15 Stunden
Cologne, Deutschland PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. VollzeitDie Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Mit...
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IT Support
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland Eat Happy GmbH VollzeitDAS SIND WIR: Die EAT HAPPY GROUP / FCF Holding GmbH ist der Vorreiter im Bereich F resh C onvenience F ood und vereint verschiedene Food-Konzepte ultrafrischer Lebensmittel unter einem Dach. Mit einem innovativen Konzept und einer Leidenschaft für leckere, authentische Ernährung, bringt das Unternehmen frischen Wind in die Branche. Unsere Marke...
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...
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1st Level Support
Vor 3 Tagen
Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!APCT1_DE
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2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!APCT1_DE
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1st Level Support
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitSie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!APCT1_DE
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IT Techniker
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH VollzeitEin Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-Westfallen IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & Projekte Du hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und...
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IT Techniker
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Rautenbach.IT GmbH VollzeitEin Job als IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support bei dem Spezialisten für IT-Systeme im Herzen Nordrhein-Westfallen IT Techniker (m/w/d) 1st und 2nd Level Support & Projekte Du hast eine große Leidenschaft für IT & Technik und Du identifizierst dich mit deiner Arbeit? Für Dich sind komplexe Lösungen und Aufgabenstellungen mehr als ein Job und...
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Cologne, Deutschland Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. VollzeitDie Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner...
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2nd Level IT-Support
Vor 4 Tagen
Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!APCT1_DE
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...
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Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)
vor 16 Stunden
Cologne, Deutschland Educcare VollzeitWir suchen Dich als Initiativbewerbung - IT Support 1st/2nd Level (w/m/d)Referenznummer: 1576130Eintrittsdatum: flexibelArbeitszeiten: 35-40 Std./WocheBeschäftigungsdauer: unbefristeter VertragWir suchen immer mal wieder engagierte IT-Mitarbeitende (m/w/d), die unser Kölner IT-Team im Bereich Support verstärken möchten. Unsere IT betreut von Köln aus...
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IT-Supporter (w/m/d) | Köln & remote
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland perinova IT-Management GmbH VollzeitDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...
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Incident Manager:in
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland novaCapta VollzeitIncident Manager:in (m/w/d) - Specialist First Level Support Du bist Problemlöser:in, Kundenversteher:in und Organisationstalent?Incident Manager:in (m/w/d) - Specialist First Level Support | Standort Köln, Hamburg oder Hannover | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Wir wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams deutschlandweit...