Prozessmanager / Business Analyst
vor 4 Wochen
Prozessmanager / Business Analyst – Voice Solutions (w/m/d)
Smarte und digitale Services sind unsere Mission. Hinter innovativen Tools und Softwarelösungen, die unsere Kund*innen glücklich machen, steht die Product Area „Voice Solutions“. Du hast Spaß an Conversational AI, Virtuell Assistant Plattformen und Chatprogrammen? Digitalisierung, Business-Analyse, Requirements-Engineering und Prozessoptimierung lassen Dein Herz höherschlagen? Eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Innovation fußt, ist genau Dein Ding? Perfekt Bewirb Dich jetzt – Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
Du optimierst sprachbasierte Kundenprodukte und Self-Services auf den Plattformen: Online-Banking, App, Call-Center. Indem Du fachliche Konzepte für unsere Services im Bereich Conversational AI entwickelst, Anforderungen in User Stories für neue Produkte und Prozesse übersetzt und Run&Change-Themen aufgreifst, zeigst Du uns, wie’s geht. Weitsichtig bringst Du Dich in unser Stakeholdermanagement ein, denkst Governance-Themen weiter und arbeitest dabei immer direkt mit den IT Engineers zusammen. Agil managst Du unser Backlog, erkennst Optimierungspotenziale und hast bei der Suche nach neuen Lösungen und Innovationen stets das eine Auge auf den Markt und das andere auf die Qualität gerichtet. Auch in der Prozessoptimierung ist auf Dich Verlass und Du hinterlässt Deinen Footprint. Ob es um Business oder IT, um die Kundenbrille oder die Perspektive der Bank geht – Du bringst es in einen praktikablen und innovativen Einklang.
Dein Profil
Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT und erste Berührungspunkte mit Virtual Assistant Platforms Praxis in der Erstellung von User Stories, in der (agilen) Projektarbeit und im Prozessdesign Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Google-Konversationsdialoge oder Know-how im Aufbau von Tools und Systemen Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, innovativem und agilem Mindset Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten Kommunikationstalent und fähig, bereichsübergreifend und konzeptionell zu denken Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant Mobiles Arbeiten je nach Position und Abteilung im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen, individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz-
Nuremberg, Deutschland ING Deutschland VollzeitProzessmanager / Business Analyst - Voice Solutions (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Nürnberg Smarte und digitale Services sind unsere Mission.Hinter innovativen Tools und Softwarelösungen, die unsere Kund*innen glücklich machen, steht die Product Area »Voice Solutions«.Du hast Spaß an Conversational AI, Virtuell Assistant Plattformen und...
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Business Analyst
vor 20 Stunden
Nuremberg, Deutschland techbiz global VollzeitTechBiz Global is a leading IT company. We provide IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and customized consulting services focused on making our partners achieve their recruitment goals TechBiz Global, we celebrate diversity and promote an inclusive environment. We work with a diverse set of technologies and frameworks. Our...
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Business Analyst
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland Snaphunt VollzeitThe OfferGreat work environmentFlexible working optionsExcellent career development opportunitiesThe JobYou will be responsible for : Collaborate with cross-functional teams to gather and analyze business requirements;Utilize your expertise in AzureDevOps and PowerBI to develop and maintain data visualizations and reports;Provide support to Product Owners in...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland Snaphunt VollzeitThe OfferGreat work environmentFlexible working optionsExcellent career development opportunitiesThe JobYou will be responsible for : Collaborate with cross-functional teams to gather and analyze business requirements;Utilize your expertise in AzureDevOps and PowerBI to develop and maintain data visualizations and reports;Provide support to Product Owners in...
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Business Analyst
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland TechBiz Global VollzeitTechBiz Global is a leading IT company. We provide IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and customized consulting services focused on making our partners achieve their recruitment goals successfully.At TechBiz Global, we celebrate diversity and promote an inclusive environment. We work with a diverse set of technologies and...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland TechBiz Global VollzeitTechBiz Global is a leading IT company. We provide IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and customized consulting services focused on making our partners achieve their recruitment goals successfully.At TechBiz Global, we celebrate diversity and promote an inclusive environment. We work with a diverse set of technologies and...
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Business Analyst
vor 4 Wochen
Nuremberg, Deutschland Experis GmbH VollzeitBusiness Analyst (gn)Bereit für eine neue Herausforderung?Für unseren renommierten Kunden in der Finanzbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als Business Analyst (gn) am Standort Nürnberg.Finde mit Experis den richtigen Job! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir dich...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland Experis GmbH VollzeitBusiness Analyst (gn)Bereit für eine neue Herausforderung?Für unseren renommierten Kunden in der Finanzbranche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als Business Analyst (gn) am Standort Nürnberg.Finde mit Experis den richtigen Job! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir dich...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBusiness Analyst (gn) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer...
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Business Analyst
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitBusiness Analyst (gn) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer...
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Product Business Analyst
Vor 3 Tagen
Nuremberg, Deutschland Novum-RGI VollzeitWer sind wir?Novum-RGI entwickelt innovative Software für den internationalen Versicherungsmarkt mit Schwerpunkt Mitteleuropa und einem Qualitätsstandard "Made in Germany".Mit 30 Jahren IT-Erfahrung bieten wir sichere und kosteneffiziente Softwarelösungen. Unsere V'ger-Produkte umfassen Standard- und Individuallösungen für Versicherer und FinTechs. Die...
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Insurance Business Analyst
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland Novum-RGI VollzeitWer sind wir?Novum-RGI entwickelt innovative Softwarelösungen für den internationalen Versicherungsmarkt, mit Fokus auf Zentraleuropa und dem Qualitätsanspruch „Made in Germany“.Mit 30 Jahren Erfahrung in der IT-Entwicklung bieten wir bewährte Methoden für sichere, risikoarme und kosteneffiziente Softwareeinführungen.Die V’ger-Produktfamilie...
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Insurance Business Analyst
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland Novum-RGI VollzeitWer sind wir?Novum-RGI entwickelt innovative Softwarelösungen für den internationalen Versicherungsmarkt, mit Fokus auf Zentraleuropa und dem Qualitätsanspruch „Made in Germany“.Mit 30 Jahren Erfahrung in der IT-Entwicklung bieten wir bewährte Methoden für sichere, risikoarme und kosteneffiziente Softwareeinführungen.Die V’ger-Produktfamilie...
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Business Analyst
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland ISO-Gruppe VollzeitWir meistern weltweit herausfordernde Software-Projekte mit zukunftsweisenden Technologien. Im Verbund der ISO-Gruppe liefern wir markt- und branchenspezifische B2B-Software. Bei uns gleicht kein Projekt dem anderen. Das heißt für Sie: Lernen Sie täglich dazu und machen Sie stets neue Erfahrungen. Sie möchten den digitalen Wandel zum Wohle einer...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland Novum-RGI Deutschland GmbH VollzeitWir suchen für unsere Standorte in Nürnberg, Köln, Salzburg und Maribor zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen*Business Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt Schadensverwaltung*Deine Aufgaben: * Analyse und Dokumentation von Anforderungen an geschäftskritische Individual- und Standardsoftware für Versicherer * Erstellen fachlicher Konzeptionen in enger...
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IT-Business Analyst
Vor 6 Tagen
Nuremberg, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist eine der führenden Privatkundenbanken in Deutschland mit über 9 Millionen Kund*innen. Bei uns zu arbeiten bedeutet mehr als nur einen Job zu haben. Es ist die Gelegenheit, Veränderungen voranzutreiben. Als globale Bank streben wir danach, das Leben von Millionen von Menschen zu beeinflussen und einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und...
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Senior Business Analyst
vor 2 Monaten
Nuremberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSenior Business Analyst - Meldewesen (m/w/d) zur Direktvermittlung, Nürnberg Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen...
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Senior Business Analyst
vor 3 Wochen
Nuremberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSenior Business Analyst - Meldewesen (m/w/d) zur Direktvermittlung, Nürnberg Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen...
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Product Business Analyst
vor 1 Woche
Nuremberg, Deutschland Novum-RGI VollzeitWer sind wir?Novum-RGI entwickelt innovative Software für den internationalen Versicherungsmarkt mit Schwerpunkt Mitteleuropa und einem Qualitätsstandard "Made in Germany".Mit 30 Jahren IT-Erfahrung bieten wir sichere und kosteneffiziente Softwarelösungen. Unsere V'ger-Produkte umfassen Standard- und Individuallösungen für Versicherer und FinTechs. Die...
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Business Analyst
vor 1 Monat
Nuremberg, Deutschland ING Deutschland VollzeitDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Business Analyst / Integrator Digital Channels (w/m/d) am Standort Nürnberg Du legst Wert auf eine Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, gemeinsam lernt und bunte Lebensläufe schätzt? Deine neugierige Ader wird dabei nur durch Dein...
