IT Support

vor 3 Monaten


Cologne, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von Telekommunikations-, TV-, Mobilfunk- und Internetdiensten in der Region Köln-Bonn-Aachen. Das Unternehmen wächst weiterhin kontinuierlich. Ein hochinnovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie ausgeprägtem Teamwork erwartet Sie. 

 

WIR BIETEN IHNEN 

  • Sehr gute Arbeitsbedingungen bei einem innovativen Technologieunternehmen 
  • Eine wöchentliche Arbeitszeit zwischen 38,5 Stunden und 40,0 Stunden
  • Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
  • Flache Hierarchien, ein kollegiales Team sowie einen modernen Arbeitsplatz
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit

 

IHRE AUFGABEN

  • Entgegennahme und Abwicklung von Störungsmeldungen sowie anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem nach den Richtlinien von ITIL
  • Unterstützung der IT-Ansprechpartner an bspw. Schulen und bei Geschäftskunden
  • Sicherstellung der reibungslosen Funktionsweise sämtlicher IT-Anlagen und Software-Applikationen durch enge Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration

  • Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows) sowie von Apple- und Android-Geräten, um optimale Betriebsbedingungen sicherzustellen

  • Fernwartung von über 100.000 iOS- und Android-Geräten zur Fehlerbehebung und Leistungsverbesserung, um eine unterbrechungsfreie Nutzung zu gewährleisten

  • Erstellung detaillierter Dokumentationen zu Workarounds und Lösungsansätzen in einer umfassenden Wissensdatenbank, um ein effizientes Wissensmanagement zu ermöglichen und die Reaktionszeit auf Probleme zu verkürzen

 

IHR PROFIL 

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation 
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen wie Windows und Linux
  • Kenntnisse im Umgang mit Android und IOS 
  • Erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung sowie im onsite und remote Support  
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen
  • Ein hohes Maß an technischem Verständnis und Teamorientierung sowie einer zielstrebigen Arbeitsweise  

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

Wir freuen uns auf Sie

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause



  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

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  • Werkstudent IT

    Vor 5 Tagen


    Cologne, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen...

  • Werkstudent IT

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen...


  • Cologne, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT lässt dein Herz höherschlagen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir von studit bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert:innen in diversen...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...


  • Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Festanstellung Kennziffer: 835-9765 Systemadministrator IT-Support (m/w/d) Sonstige IT Ab sofort oder nach Vereinbarung Köln, Homeoffice Benötigte Skills Administration Support 1st Level 2nd Level 3rd Level Hardwareadministration Softwareadministration Zu Ihren Aufgaben gehört Durchführung der täglichen Systemadministration sowie die...

  • IT Support Manager

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    Du bist mehr als nur technikaffin – du siehst dich auch als wahres Allround-Talent und möchtest aktiv dazu beitragen, unser IT-Support Team auf das nächste Level zu bringen? Bei der DocCheck AG geht es nicht nur darum, die Healthcare-Welt stetig zu verbessern, sondern auch darum, unseren Mitarbeitenden ein modernes und inspirierendes Arbeitsbiotop zu...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

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  • IT-Supporter (gn)

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (gn)Sie suchen ein neues Projekt?Für ein Kundenprojekt in der IT-Branche sucht Experis Sie als IT-Supporter (gn) am Standort Köln.Experis ist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtige IT-Projekt für Sie.Das...

  • IT-Helpdesk Supporter

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT-Helpdesk Supporter (gn)Du suchst einen neuen Job?Wir suchen für unseren Partner, ein regionales IT-Systemhaus, Unterstützung im IT-Servicedesk. Unser Kunde rekrutiert über uns und eine Übernahme ist nach 9 Monaten fest geplant. Bis dahin hast Du einen unbefristeten Vertrag mit uns. Wir bieten Berufseinsteigern eine langfristige Perspektive und die...

  • IT Support Manager

    vor 1 Monat


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  • IT Support

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Manpower Vollzeit

    IT Support (m/w/d) FestanstellungSie suchen einen neuen Job im IT Support?Unser Kunde ist ein großer Logistikkonzern und sucht zur direkten Festanstellung einen Mitarbeiter IT Support (m/w/d) am Flughafen Köln/Bonn.Unser Angebot an Sie:Attraktive Vergütung in Höhe von 51000€ - 55000€ Bruttojahresgehalt Wöchentliche Arbeitszeit: 39 Stunden...

  • IT Security

    vor 3 Wochen


    Cologne, Deutschland Quotacom Vollzeit

    Quotacom are proudly partnered with a leading German investment company. Our client is renowned for their innovative and sustainable strategies.Established by the second generation of a successful entrepreneurial family from Germany, they focus on long-term value creation through sustainable growth, developing projects that benefit future generations.Their...


  • Cologne, Deutschland EDEKA Foodservice Handelshof Management GmbH Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Köln suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / IT-Hotline Ihre Aufgaben Sie sind erster Ansprechpartner bei IT-Problemen und IT-Support-Fragen. Ihr Ziel ist es, in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, die Arbeit unserer Mitarbeiter/innen mit den IT-Systemen optimal zu unterstützen Sie erfassen die...

  • IT Support Enginner

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Ratbacher GmbH Vollzeit

    Unser Kunde aus dem Raum Köln ist als führender Anbieter im Bereich hochwertiger Konsumgüter bekannt und hat es sich zur Aufgabe gemacht die Bedürfnisse seiner Kunden stets in den Mittelpunkt zu stellen und maßgeschneiderte Produkte zu entwickeln. Aktuell ist das Unternehmen auf der Suche nach einem IT Support Engineer (m/w/d) für den First Level...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Monaten


    Cologne, Deutschland Cyberport IT-Services Vollzeit

    IT Systemadministrator / IT-Servicetechniker (m/w/d) - Köln Deine Aufgaben: Erster Ansprechpartner: Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden in und um Köln und lieferst einen qualifizierten Support. Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows Umgebungen (remote und vor Ort)...


  • Cologne, Deutschland SAE IT-systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir von LACROIX sind davon überzeugt, dass Technologie zu einer unkomplizierteren, nachhaltigeren und sichereren Umwelt beitragen sollte. Dafür arbeiten wir seit mehr als 50 Jahren! Heute mit rund 5.300 Mitarbeiter*innen an 12 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren drei erfolgreichen Geschäftsbereichen City (intelligente Straßeninfrastruktur),...


  • Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...