Senior Service Manager
vor 4 Wochen
Senior Service Manager (m/w/d)
KENNZIFFER:
2024141FLW
STANDORT(E):
Frankfurt am Main
Über uns
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB
Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting)
Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden
Verantwortlich für die Profitabilität und Rentabilität von Mittelstandskundenaccounts
Verantwortlich für die Einhaltung von vertraglich vereinbarten Inhalten
Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben
Risikomanagement
Claimmanagement
YOU
Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
ITIL-Zertifizierung
Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Unsere Benefits
Mobiles
Arbeiten
Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung
Geschäfts-
Fahrzeug
Weiterbildung
30 Tage
Urlaub
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen
Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Versicherung
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG
Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom
Corporate
Benefits
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.de
www.operational-services.de
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Senior Financial Services Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Record Currency Management VollzeitRecord Currency Management Job DescriptionJob Title: Senior Financial Services ManagerLocation: Frankfurt, GermanyAbout the RoleWe are seeking an experienced Senior Financial Services Manager to join our team in Frankfurt. As a key member of our finance department, you will be responsible for managing all aspects of financial services for our German...
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Senior Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickAls Senior Service Manager bei operational services GmbH & Co. KG sind Sie verantwortlich für die fachliche und kaufmännische Betreuung von Kunden. Dies umfasst Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung und Leistungsreporting.VerantwortlichkeitenVerantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten...
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Senior Service Manager Auslagerungsmanagement
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager für unser Team in der Finanzinformatik GmbH & Co. KG. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Steuerung der Leistungserbringung unserer Dienstleister und die Optimierung unserer Prozesse.Aufgaben und VerantwortungenBündelung der Kommunikation zur S-Auslagerungsmanagement...
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Senior Account Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BNP Paribas Securities Services VollzeitJob Description:We are seeking an experienced Senior Account Manager to join our team in Frankfurt.As a Senior Account Manager, you will be responsible for initiating and processing cash and securities bookings on internal and external accounts. You will also be answering external client requests, supporting colleagues, and ensuring regular reporting to...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSenior Service Manager (m/w/d) KENNZIFFER: operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. 000...
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Senior Manager Financial Services Audit
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Grant Thornton VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen (Senior) Manager (m/w/d) mit Fokus Financial Services – Interne Revision / Aufsichtsrecht für unsere Standorte Düsseldorf, Frankfurt am Main und München.Deine AufgabenDie selbstständige Prüfungsleitung, angefangen von der Planung und Durchführung bis zur Berichterstattung und Präsentation bei der...
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Senior Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitOperational Services ist ein führender Anbieter von ICT-Dienstleistungen auf dem deutschen Markt und spielt eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung des Mittelstands. Als agile Einheit der Telekom Gruppe unterstützt sie den deutschen Mittelstand bei der nachhaltigen Beschleunigung der digitalen Transformation. Mit einer starken Expertise in der...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BNP Paribas Securities Services VollzeitJob Title: Senior Account Manager Tax Services Relief at SourceAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior Account Manager to join our team at BNP Paribas Securities Services. As a Senior Account Manager, you will be responsible for initiating and processing cash and securities bookings on internal and external accounts, answering external client...
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Senior Account Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MRM VollzeitMRM ist eine der führenden digitalen Full Service Kreativ-Agenturen in Deutschland. Zusammen mit McCann, einer der angesehensten Werbeagenturen weltweit, bildet MRM die McCann Worldgroup. MRM führt Marken in ein vernetztes Zeitalter, schafft ganzheitliche Markenerlebnisse mit unmittelbarem Mehrwert.Bei uns steht der Mensch an erster Stelle – in...
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(Senior) Manager
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Baker Tilly VollzeitBaker Tilly bietet mit mehr als 41.000 Mitarbeitern in 145 Ländern ein breites Spektrum individueller und innovativer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Audit & Advisory, Tax, Legal und Consulting an. In Deutschland gehört Baker Tilly mit 1.330 Mitarbeitern an zehn Standorten zu den größten partnerschaftlich geführten Beratungsgesellschaften. ...
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Senior Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSenior Service Manager (m/w/d) KENNZIFFER: 2024141FLW STANDORT(E): Frankfurt am Main Über uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom...
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Senior Service Business Development Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Instron VollzeitAbout InstronInstron is a leading manufacturer of testing machines for evaluating the mechanical properties and performance of materials. With over 1,200 employees worldwide and 25 sales and service offices across every continent, we offer unparalleled customer support and service.Job SummaryWe are seeking a highly motivated Senior Service Business...
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Senior Sales Manager Cloud
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Devoteam Innovative Tech Germany VollzeitSenior Sales Manager CloudAls Senior Sales Manager Cloud bist Du für die Gewinnung von Neukunden mit Fokus auf den Mittelstand verantwortlich. Deine Bestandskunden entwickelst Du gemeinsam mit einem unserer Partner technologisch kontinuierlich weiter. Enge Zusammenarbeit mit unseren Tech Units in den Bereichen Cloud Platform & DevOps, Cloud und Managed...
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AWS Senior Account Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Devoteam A Cloud Germany VollzeitSenior Account Manager für den MittelstandAls Senior Account Manager bist Du für die Gewinnung von Neukunden mit Fokus auf den Mittelstand verantwortlich. Du entwickelst Bestandskunden gemeinsam mit unseren Partnern technologisch kontinuierlich weiter. Enge Zusammenarbeit mit unseren Tech Units in den Bereichen Cloud Platform & DevOps, Cloud und Managed...
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Frankfurt, Deutschland JPMorgan Chase & Co. VollzeitThis is a great opportunity to join the firm as a high-performing Senior Associate to play a key role in the successful delivery and management of the Operations strategy. This is a chance to work closely with the Head of . Morgan SE (JPMSE) Outsourcing, Operations, and Technology and their Leadership Team to deliver outstanding Business Management support...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland OpenText VollzeitYOUR IMPACTYour focus is on delivering white glove application run service that meets SLA and ensures excellent customer experience considering budgetary frame.Your daily activities include management of customer relationships from a services delivery perspective at multiple, assigned customers. Leveraging your experience, you help developing new services as...
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Service-Führer
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG VollzeitSenior Service Manager (m/w/d)Bei Operational Services GmbH & Co. KG suchen wir einen erfahrenen Senior Service Manager (m/w/d), der unsere Kunden betreut und unsere operativen Services weiterentwickelt.Fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden: Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, LeistungsreportingVerantwortlich für...
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Senior Associate, Client Service
vor 6 Monaten
Frankfurt, Deutschland THE BANK OF NEW YORK MELLON CORPORATION VollzeitSenior Associate, Treasury Services Client Service Bring your ideas. Make history. BNY Mellon offers an exciting array of future-forward careers at the intersection of business, finance, and technology. We are one of the world's top asset management and banking firms that manages trillions of dollars in assets, custody and/or administration. Known as...
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Senior Business Unit Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Live Reply VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Business Unit Manager, der unsere strategische Ausrichtung und das Service-Portfolio der Business Unit aktiv mitgestaltet.Entwickle maßgeschneiderte IT- oder Netzwerklösungen für unsere Kunden oder leite eigenverantwortlich Projekte in diesem Umfeld.Führe dein Team mit fachlicher und disziplinarischer...
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Senior Key Account Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Alexander Thamm GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Senior Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Railway & Logistic, der unsere Kunden in der Branche unterstützt und gemeinsam mit unserem Team innovative Lösungen entwickelt.Deine AufgabenAls Senior Key Account Manager wirst du für die Vertriebsstrategie und -taktik unserer Kunden in der Railway- und Logistikbranche...