Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement

vor 1 Monat

Biberach, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit
Unser Angebot

Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit.


Weitere Benefits:

30 Tage Urlaub Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder Vergünstigtes Deutschland-Ticket Flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice zu unseren vielfältigen Arbeitgeberleistungen im Überblick Vielfältige Aufgaben

Dein Aufgabenportfolio erstreckt sich von der Sicherstellung einer korrekten und zeitnahen Vertragserfüllung über die Abrechnung von Kund*innen im Zählverfahren SLP und RLM in den Sparten Strom, Gas, Wasser, Schmutzwasser und Fernwärme. 

Wie sieht dein Arbeitsalltag aus?

Du pflegst die Daten aller abwicklungsrelevanten Stamm- und Vertragsdaten im Rahmen vorgegebener Regeln bzw. Arbeitsanweisungen Als Ansprechpartner*in bist du zur Klärung und Durchführung der notwendigen Änderungsdienste, Erstellung der Energieabrechnungen sowie der Durchführung von Rechnungsstorno/-korrekturen bei Bestandskund*innen verantwortlich Des Weiteren bearbeitest du telefonisch und schriftlich unsere Kund*innenkontakte Eine aktive Zusammenarbeit mit allen an der Abwicklung beteiligten Bereichen und die perspektivische Übernahme von Sonderaufgaben, wie z. B. Schulungen und Qualitätssicherung runden dein Aufgabengebiet ab Überzeugendes Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst ein Grundverständnis in der Energiewirtschaft mit Kenntnisse im Gebiet des Tarif- und Abrechnungswesens sowie in Abwicklungsprozessen sind von Vorteil Deine ausgezeichnete Ausdrucksweise und dein souveränes Auftreten sowohl im Kund*innenkontakt als auch bei Präsentationen vor Gruppen zeichnen dich aus Du bringst idealerweise einen fundierten und sicheren Umgang mit Word, Excel und Access mit und hast bereits Erfahrung in SAP IS-U gesammelt Zudem bist du gelegentlich reisebereit, zeigst eine hohe Flexibilität und besitzt den Führerschein der Klasse B

  • Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement

    vor 4 Wochen

    Biberach, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...

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    vor 4 Wochen

    Biberach, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...

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    vor 4 Wochen

    Biberach, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...

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    vor 4 Wochen

    Biberach, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...

  • Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement

    vor 1 Monat

    Biberach an der Riß, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Biberach - Referenznummer: - S-VUKA 02299967 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie...

  • Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement

    vor 4 Wochen

    Biberach (Baden), Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit...

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    vor 4 Wochen

    Biberach an der Riß, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit...

  • Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement

    vor 3 Wochen

    Biberach an der Riß, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...

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    vor 4 Wochen

    Biberach an der Riß, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...

  • Mitarbeiter Dienstleistungen Lieferanten

    vor 4 Monaten

    Biberach an der Riß, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG - Ort: - Biberach - Referenznummer: - S-VUKB 02299944 - Vollzeit/Teilzeit: - Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) - Über das Unternehmen - Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie...

  • EnBW Energie Baden-Württemberg AG | Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement

    vor 4 Wochen

    biberach an der riß, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht...