Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

vor 6 Monaten


Krefeld, Deutschland DSV Vollzeit

Job Req ID: 80936
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - DSV Road GmbH (Road)
Standort: Krefeld 

Reizt es dich, die Dynamik der Logistik- und Transportwelt mitzugestalten? - Dann sollten wir uns kennenlernen

Für den Ausbau unseres Teams am Standort Krefeld suchen wir dich als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.

Könnte es dich reizen eine neue Herausforderung bei der DSV Road GmbH anzunehmen, in der du lösungsorientiert und verantwortungsvoll die Kundenbetreuung übernimmst?

Deine Benefits *

Finanzielle Sicherheit und Extras: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläumszahlungen 

Gesundheit im Fokus: Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung 

Einarbeitung und Teamgeist: Individuelle Einarbeitung wird bei uns groß geschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen 

Vielseitige Arbeitsgestaltung: Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zuhause 

Kontinuierliche Entwicklung: Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenaufträgen und Kundenbetreuung Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente Reklamations- und Retourenbearbeitung Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren Ermittlung der täglichen Transportbedarfe  Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten 

Dein Profil

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung der Transportlogistik bzw. im Speditionsumfeld wünschenswert Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten  Gute Kenntnisse der gängigen Office Programme

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh 
HR Specialist, Recruiting DACH

Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".


Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Global Transport and Logistics 

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.

Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine Karriere voranzutreiben.

Besuche und folge uns auf , und



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    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Die **Volkshochschule Krefeld/Neukirchen-Vluyn** ist...


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    Über unsWir bei office people bringen Menschen mit unserem Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was sollten Sie mitbringen?Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und...


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  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

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  • Krefeld, Deutschland BS Cüsters GmbH Vollzeit

    **Ort**: Krefeld **Vertragsart**: Festanstellung beim Kunden **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Kategorie**: Handel **Startzeitpunkt**: ab sofort Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist seit 2007 ein renommiertes Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern. Es gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce. Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst...


  • Krefeld, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Elektriker:in für den Kundenservice (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet Krefeld | Vollzeit | Referenz-Nr.: GFA-KRE-KDME Unsere Unternehmensgruppe expandiert und wächst stetig. Aus diesem Grund suchen wir für unsere Niederlassung der Gottschalk Feuerschutzanlagen...


  • Krefeld, Deutschland Top Job Zeitarbeit Gmbh Vollzeit

    Für unseren Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung. **Deine Aufgaben** - Ansprechpartner und Auskunftsstelle für Reklamationen - Auftragsabwicklung von Retouren in deutscher und englischer Sprache - Erstellung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und Reklamationen -...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sibastore Vollzeit

    Gesucht wird:Mitarbeiter/in für den Kundenservice und EmpfangWir suchen einen Mitarbeiter/in für den Kundenservice und Empfang in Teilzeit. Wir verkaufen Drogerie- und Hygieneartikel auf diversen Plattformen und auf unserem eigenen Online-Shop. Für unseren Kundenservice- und Empfangsbereich suchen wir Verstärkung in unserem Team.AufgabenFront Desk &...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) KundenserviceEinsatzort: KrefeldWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. In dieser Rolle warten Sie auf Kundenanrufe und bearbeiten Sie Reparatur- und Serviceaufträge selbstständig. Sie arbeiten eng mit unseren internationalen Teams und internen Fachabteilungen zusammen, um unsere Kunden...


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    Verstärke unser Team als engagierter Kundenberater / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Krefeld, Quereinsteiger willkommen! Wir suchen sowohl Branchenneulinge als auch erfahrene Talente für unsere Voll- und Teilzeitpositionen, sowie Werkstudenten. Entdecke deinen Traumjob in einem Unternehmen, das deine Entwicklung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement GmbH & Co. KGKrefeld Vollzeit

    Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im KundenserviceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für unseren Kundenservice in Krefeld.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reparatur- und Serviceaufträgen kümmern. Darüber hinaus werden Sie Informationen einholen,...