Senior Specialist After Sales Management
Vor 3 Tagen
Aufgaben
Unterstützung der Steuerung von Service Dienstleistern in Europa anhand einheitlichen Service KPIs Harmonisierung der Service KPIs pro Warengruppe: Erstellung und Anwendung eines KPI Dashboards über alle Service Dienstleister Planung und Bestellung von Ersatzteilen nach Warengruppen bei unseren Lieferanten in Asien und Europa unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen gemäß EU Ökodesign Verwaltung von Service Verträgen sowie den Service- und Ersatzteilkosten Zusammenarbeit mit Lieferanten, Service Dienstleistern, unserer Niederlassung in Hong Kong sowie den internen Fachfunktionen Customer Care, Channel Management, Produktmanagement und der Importabteilung
Profil
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Fachausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Deutsch und Englisch: sehr gut in Wort und Schrift Sicherer Umgang Microsoft Office insbesondere Excel, Word und PowerPoint Analytische Denk- und Arbeitsweise sowie Koordinationsfähigkeit Technisches Verständnis für die Produkte im MediaMarktSaturn Sortiment Hohes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Termintreue Hohe Zuverlässigkeit und Eigenmotivation Spaß an der Arbeit in einem internationalen Team-
Senior Specialist After Sales Management
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist After Sales Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen...
-
Senior Specialist Product Management Accessories
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Product Management Accessories for our Own Brands (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und...
-
Nachfolgeabteilungsleiter für After Sales
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenStrategische Entwicklung des After Sales Bereichs: Verantwortung für die Ausrichtung und Entwicklung des After Sales Operations und Admin&Contracts Bereichs, um die Qualität der Reparaturen, die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterzufriedenheit in den Märkten zu steigern.Qualitätsverbesserung: Fortlaufende Überprüfung und Verbesserung der...
-
Head of After Sales Service
vor 6 Monaten
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Aufgaben**: - Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 Mitarbeitenden - Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereiches After Sales Service & Repairs - Neuausrichtung der After Sales Service Strategie an den Marktgegebenheiten, sowie Nachhaltigkeit und Innovation - Zentralisierung der After Sales Service Tätigkeiten, ergänzt...
-
Führungskraft für After Sales Service
vor 1 Monat
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenFührung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 MitarbeitendenVerantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereiches After Sales Service & RepairsNeuausrichtung der After Sales Service Strategie an den Marktgegebenheiten, sowie Nachhaltigkeit und InnovationZentralisierung der After Sales Service Tätigkeiten, ergänzt durch effektive,...
-
Senior Specialist Quality Management for Own Brands
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitYour Key ResponsibilitiesAs a Senior Specialist Quality Management for our Own Brands, you will be actively involved in international purchasing projects and related product quality specialist topics. You will work closely with internal group functions, country organizations, service providers, and suppliers to ensure the highest quality standards are...
-
Werkstudent Imtron After Sales Management
vor 6 Monaten
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Aufgaben**: - Erstellung von Auswertungen und Anpassung von Reports aus dem Service Umfeld - Bearbeitung von Service Gutschriften - Kommunikation innerhalb der Imtron sowie mit unseren Dienstleistern und Lieferanten **Profil**: - Immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften oder einem - vergleichbaren Studiengang - Sehr gute MS Office...
-
Werkstudent Imtron After Sales Management
Vor 4 Tagen
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Werkstudent Imtron After Sales Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...
-
Senior Product Specialist for Accessories
vor 1 Monat
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitYour Key ResponsibilitiesAs a Senior Specialist for Accessories Assortment, you will be responsible for the operative control and steering of our own accessories assortment. This includes market research, competition and trend analysis, as well as control of the entire product lifecycle. You will also monitor our sales performance in different countries and...
-
Department Manager After Sales
vor 6 Monaten
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Verantwortung für die zukünftiger Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit in den Märkten im Servicebereich) Aufbau eines Werkstättennetzwerks,...
-
Senior Specialist Quality Management for Our Own
vor 3 Monaten
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Quality Management for our Own Brands (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb...
-
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenVerantwortung für die zukünftige Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&ContractsKontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit in den Märkten im Servicebereich)Aufbau eines Werkstättennetzwerks, Monitoring der...
-
Head of After Sales Service
vor 5 Monaten
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 Mitarbeitenden Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereiches After Sales Service & Repairs Neuausrichtung der After Sales Service Strategie an den Marktgegebenheiten, sowie Nachhaltigkeit und Innovation Zentralisierung der After Sales Service Tätigkeiten, ergänzt...
-
Head of After Sales Service
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn VollzeitFür uns ist „Let's Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in...
-
Senior Specialist Product Management Accessories
vor 5 Monaten
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Your Tasks**: - Operatively control and steer our own accessories assortment - Manage suppliers, identify and evaluate potential suppliers - Research market, competition and trend analysis - Control the entire product lifecycle - Monitor our sales performance in different countries and channels - Prepare measures to continuously improve our sales...
-
Specialist Im Category Management
vor 3 Monaten
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Specialist im Category Management**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen,...
-
Senior Specialist Accessories Assortment
vor 2 Monaten
Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Ready for a job where you look forward to Monday?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Accessories Assortment (M/F/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...
-
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Als Verantwortliche für die zukünftige Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts ist die Hauptaufgabe, die Zukunft des Bereichs nachhaltig zu gestalten. Dazu gehört die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse auf der Grundlage der steigenden Erfolgsindikatoren, wie z.B. der Reparaturqualität, Kundenzufriedenheit...
-
Senior Quality Assurance Specialist for Own Brands
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAbout the RoleAs a Senior Quality Assurance Specialist for our own brands, you will be responsible for ensuring the highest quality standards in our products.Joining Imtron, the division of MediaMarktSaturn responsible for our four own brands, you will contribute to the success of our procurement, marketing, product management, sales, and logistics...
-
(Senior) Specialist Product Management Mda
vor 5 Monaten
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Your Tasks**: - Operative control and steering of own brand MDA products - Market research, competition and trend analysis as well as technical assessment and testing of new products - Accompany the entire product lifecycle from development to phase out in cooperation with all departments involved - Monitoring and execution of growing targets and budget -...