Proposal Manager EMEA
vor 3 Wochen
Tätigkeitsbeschreibung
Hier bewirkst du etwas Third Party Business (Integratoren) Als Proposal Manager bist du der koordinierende Hauptansprechpartner für das zentralisierte Geschäft in der EMEA-Region mit unseren Systemintegratoren. In enger Zusammenarbeit mit den lokalen Swisslog Standorten definierst du die Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit mit den Systemintegratoren (SLAs, Vertragslaufzeiten, weitere relevante Konditionen) Mittels Feedbackloops und Prozessoptimierungen trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit mit den Systemintegratoren bei Standardisierung und Optimierung Vertragswesen EMEA Durch die Entwicklung klar formulierter, einheitlicher Musterverträge und Verhandlungsleitfäden gestaltest Du unseren Vertragsprozess effizienter. Du sammelst Feedback über unsere lokalen Entitäten und Kunden, um eine Vereinfachung der gemeinsamen Abläufe zu gewährleisten. Du bist Ansprechpartner für das Service Portfolio Management für die Integration von neuen Dienstleistungen im Vertragswerk Kampagnenmanagement Du koordinierst als zentrale Funktion das Ausrollen unserer LCM Kampagnen in EMEA. Hierfür stimmst du Dich mit den Fachabteilungen und dem lokalen Account Management ab Im Rahmen von Sonderprojekten vertrittst du die EMEA-Sicht und unterstützt die lokalen Teams bei der Ausarbeitungen von Vertragsunterlagen / Kampagnen Allgemeines Du entwickelst und gestaltest Prozesse für Service Level Verträge, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Leistungsstandards erfüllt werden. Du analysierst und optimierst bestehende Service Level Agreements (SLAs) in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Rechtsabteilung. Du koordinierst und kommunizierst mit internen und externen Stakeholdern, um die SLAs effektiv zu implementieren und zu überwachen. Zusätzlich unterstützt du bei Angeboten und Präsentationen für Kunden, um die Vorteile unserer Service Level zu verdeutlichen. Du berichtest und überwachst die Einhaltung der SLAs und identifizierst Verbesserungspotenziale.
Bewerberprofil
Das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast Erfahrung im Vertragsmanagement und idealerweise im Bereich Service Level Agreements. Du hast Kenntnisse im Projektmanagement und der Gestaltung von Prozessen. Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Du hast ein analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen. Du bist kommunikationsstark und teamfähig.
Short Facts
Dortmund, Deutschland Swisslog, vor Ort - Firmenstandort Customer Service Festanstellung-
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vor 1 Woche
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Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland Iconic Heads VollzeitWillkommen in der Welt von adesso SE, einem der führenden Arbeitgeber Deutschlands und Europas. Hier wird IT-Beratung zu einer aufregenden Reise, bei der die Spielregeln für den Erfolg neu geschrieben werden. In den Teams unseres Kunden, bestehend aus kreativen Köpfen und hochqualifizierten Experten, entsteht eine inspirierende Atmosphäre, die im Takt...
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(Senior) Account Manager Transport
Vor 2 Tagen
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Vor 2 Tagen
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vor 4 Wochen
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