Trainer Social Media Content Moderation

vor 6 Monaten

Springe, Deutschland Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Springe Vollzeit
Trainer Social Media Content Moderation (m/w/d)
  • Vollzeit
  • mit/ohne Berufserfahrung

Wir suchen für unseren Standort in Springe

Trainer Social Media Content Moderation (m/w/d) Deine Herausforderungen:

Social Media ist ein Ort, an dem Menschen miteinander interagieren können, indem sie Gedanken, Ideen, Gefühle und Informationen austauschen. Unser Team in Hannover-Springe ist hier, um sicherzustellen, dass die Social-Media-App unseres Kunden ein kreativer und authentischer Ort für inspirierende und einzigartige Erfahrungen bleibt. Komm zu uns. #OneTeam. Sei dabei und hilf uns, die sozialen Medien für alle sicherer zu machen

Deine täglichen Aufgaben sind:

  • Organisation und Durchführung von Basic-/Up-Skill-Trainings in englischer Sprache
  • Erstellung und eigenverantwortliche Aufbereitung und Weiterentwicklung von Schulungs- und Qualitätsmanagementkonzepten sowie Gesprächsleitfäden
  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, z. B. Mitarbeitercoachings, Feedbackgespräche und Auswertung der kundenspezifischen Kennzahlen
  • Datenpflege, u. a. Dokumentationen und Reporting
  • Fachlicher Ansprechpartner und Betreuung der Mitarbeiter, u. a. kundenspezifische Anleitung und Motivation
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Trainer
  • Qualitätscontrolling gemäß den geforderten operativen und qualitativen Kennzahlen

Wir bieten dir:

  • Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe als Teil eines führenden Social-Media-Betreibers.
  • Ein attraktives Gehalt, das deine Leistung und Erfahrung angemessen honoriert.
  • Nacht- und Feiertagszuschläge als Anerkennung für deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft während der Schichtarbeit.
  • Eine Bezuschussung für das Deutschlandticket damit du bequem zur Arbeit kommst und die Stadt erkunden kannst.
  • Viele weitere Benefits, wie Mitarbeiterrabatte, Team-Events und vieles mehr, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis machen.

Du verfügst über:

  • Studium Pädagogik/Psychologie ist wünschenswert
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Level)
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, insbesondere PowerPoint)
  • Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte didaktische Fähigkeiten und Kenntnisse
  • Selbstsicheres und seriöses Auftreten
  • Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
  • Sehr gutes Einfühlungsvermögen
  • Hohe Auffassungsgabe sowie ein gutes Zahlenverständnis
  • Sehr hohe Sozialkompetenz, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Erste Erfahrungen im Bereich Training/Coaching sind wünschenswert
  • Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit
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Ein großes Team freut sich auf dich. Bewirb dich einfach hier.

Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an neustart@majorel.com oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/springe. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.

Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Springe | Personalabteilung | Melina Del Viscio



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