Technischer Kundenbetreuer

Das packen Sie einfach an

: Ansprechpartner*in für nationale und internationale Kunden für eine ganzheitliche Betreuung von Servicefällen Betreuen und Beraten unserer Kunden schriftlich oder telefonisch Aufnehmen von technischen Störungen, Analysieren von Ursachen und Einleiten von Folgeaktivitäten Ausarbeiten von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie Dokumentieren der Servicefälle in SAP Durchführen von internen und externen Schulungen sowie gelegentliche Serviceeinsätzen beim Kunden vor Ort Wir bieten Ihnen neue Perspektiven: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell bei einer 38 Std./Woche inkl. Homeoffice Möglichkeit und 30 Tage Urlaub Ein attraktives Vergütungsmodell mit dem gute Leistungen zusätzlich honoriert werden, basierend auf einem jährlichen Mitarbeiterfeedbackgespräch sowie Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld Hervorragende Sozialleistungen wie z.B. Altersvorsorge, Zahnzusatzversicherung, u.v.m. Eine technotrans Einkaufskarte für den Einkauf bei regionalen Partnern mit einem Guthaben von 600 € im Jahr Eine Betriebskantine direkt vor Ort, in der Sie die durch unsere zwei betriebseigenen Köche zubereiteten Speisen zu vergünstigten Preisen verzehren können Option für das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern Eine individuell angepasste Einarbeitung durch Fachexperten an Ihrer Seite sowie gezielten Schulungen, ergänzt durch Einblicke im Servicetechniker-Team direkt beim Kunden vor Ort nach der Lernmethode "Training on the Job" Weiterentwicklung mit internen, aber auch externen Trainingsmaßnahmen Eine familiäre und wertschätzende Unternehmenskultur in einem internationalen und börsennotierten Wachstumsunternehmen Sie wissen was zählt: Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker (w/m/d), Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d), Elektroniker (w/m/d) oder vergleichbar Kenntnisse im Bereich Mess- und Regeltechnik wünschenswert Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsgeschick, Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierte Hands-on-Mentalität Fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten in Absprache, durchschnittlich maximal einmal pro Monat

Überzeugt?
Darauf können Sie sich freuen.

Unsere neuen Mitarbeiter*innen erwartet eine erstklassige Einarbeitung, die hilfreiches Wissen für den Arbeitsplatz vermittelt und in die spannende Welt der technotrans einführt.

Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen unsere Mitarbeiter*innen in ihrer weiteren beruflichen und persönlichen Entwicklung.

Zusätzlich zum monatlichen Gehalt bieten wir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen.

Wir sind stolz auf unsere offene, wertschätzende und internationale Unternehmenskultur in der gesamten technotrans-Gruppe.

Neben flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen bieten wir volle 30 Tage Urlaub. Durch unser umfassendes Kinderbetreuungsangebot ist auch für Ihren Nachwuchs gesorgt.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen liegt uns besonders am Herzen. Mit einem eigenen Betriebsarzt, Firmenfitness und regelmäßigen Aktionen möchten wir Sie auch in diesem Bereich bestmöglich unterstützen.

Unsere Mitarbeiter*innen haben die Möglichkeit, in Ihrer Mittagspause in unserer Firmenkantine zu vergünstigten Preisen zu essen.

Das Jobrad bringt Tempo ins betriebliche Gesundheitsmanagement und bietet finanzielle Vorteile beim Leasing oder Kauf eines neuen Fahrrads.

Mit dem monatlich aufgeladenen Guthaben auf Ihrer technotrans-Einkaufskarte können Sie bei einer Vielzahl an teilnehmenden Partnern ganz bequem bezahlen. Außerdem profitieren Sie beim Einkaufen durch unsere Corporate Benefits und können attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken und Anbietern anwenden.

Durch professionelle Werkzeuge sowie ein umfangreiches IT-Equipment sind Sie bei uns bestens ausgestattet.

Wir unterstützen unsere ambitionierten Beschäftigten und ermöglichen attraktive Karrierewege.

Unsere Stellen besetzen wir unabhängig von sozialem Stand, Alter, Geschlecht, Hautfarbe und körperlichen Beeinträchtigungen. Die Verpflichtung zur Befolgung der Regeln des UN Global Compacts zeigt, dass wir großen Wert auf Menschenrechte, Arbeits- und Sozialstandards legen.

Durch unser attraktives Vergütungssystem, Beteiligungen am Unternehmenserfolg durch Bonuszahlungen sowie diverse Sondergratifikationen bei bspw. Jubiläen, Geburt eines Kindes oder Hochzeit bringen wir unseren Mitarbeiter*innen auch in finanzieller Hinsicht besondere Wertschätzung entgegen.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office.

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