User Helpdesk Operator

vor 1 Woche

Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service Nederland Vollzeit

Was Sie erwartet:

Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level Support. Arbeitsplatzbereitstellung: Mittels der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten stellen Sie die Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden bereit sowie deren Funktionalität und Verfügbarkeit sicher. Benutzerverwaltung: Zusammen mit Ihren Teammitgliedern (m/w/d) verantworten Sie die Einrichtung und Administration von Benutzerkonten, Zuweisung von Zugriffsrechten und beantworten Fragestellungen rund um Authentifizierungen. Dokumentation: Die Dokumentationen von Anfragen, Lösungen und Prozessen, zum Wissenstransfer und zur Förderung der Selbsthilfe der Nutzenden, runden Ihr Aufgabenpaket ab. Was wir Ihnen bieten: Flexibilität: Privatleben und Job im Gleichgewicht? Das schaffen wir mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office. Für soziales Engagement können Sie sich zwei Tage pro Jahr bezahlt freistellen lassen. On top haben Sie 30 Tage Urlaub. Weiterbildung: Wir tun alles dafür, dass Sie sich individuell entwickeln und entfalten können – das reicht von einer fundierten Einarbeitung über zielgerichtete, interne und externe Schulungsreihen sowie eine Auswahl aus über 300 E-Learnings, die ein flexibles Lernen direkt am Arbeitsplatz ermöglichen. Unternehmenskultur: Gegenseitige Hilfsbereitschaft, das herzliche und respektvolle Miteinander sowie das gemeinsame Feiern bei Teamessen, Teamausflügen, Betriebsfeiern und vieles mehr machen uns aus Benefits: Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement sowie interessante Bonusprogramme zu vergünstigten Konditionen (z. B. im Bereich Reisen, Wohnen, Mode) unterstreichen, dass bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Was Sie mitbringen: Fachkompetenz: Mit einer Ausbildung im IT-Umfeld oder einer vergleichbaren Qualifikation sind Sie genau richtig Erfahrung: Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen Windows, Office 365 sowie erste Erfahrungen in Projektplanungen. Zudem verfügen Sie über grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN und Mobilfunk). Stärken: Kommunikationsstärke, ein freundlicher Umgang, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung zeichnen Sie aus. Darüber hinaus haben Sie die Fähigkeit, Anforderungen von Benutzenden zu analysieren und zu verstehen, eigenständig Lösungen zu finden und mit Stakeholdern zu kommunizieren. Mobilität: Sie sind im Besitz eines PKW-Führerscheins.

  • User Helpdesk Operator

    vor 24 Stunden

    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Würth Industrie Service GmbH & Co. KG ist innerhalb der Würth-Gruppe für die sichere, automatische C-Teile-Versorgung der produzierenden Industrie zuständig. In unserem dynamischen Familienunternehmen bilden die Menschen das Fundament unserer Philosophie. Ausgeprägter Teamgeist, das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen sowie eine kollegiale...

  • System Engineer

    vor 2 Monaten

    Bad Kreuznach, Deutschland URANO Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Als unabhängiger Anbieter von Hard- und Softwarelösungen sowie IT-Services beraten und betreuen wir rund um Bad Kreuznach, Mainz, Wiesbaden und Frankfurt am Main namhafte Kunden (Enterprise / Public Sektor) zu Technologien aus den Bereichen Collaboration, Business Consulting, Infrastructure sowie Cloud Services und erbringen Support Services. Zur...

  • System Engineer

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Bad Kreuznach (Kreis), Deutschland URANO Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Als unabhängiger Anbieter von Hard- und Softwarelösungen sowie IT-Services beraten und betreuen wir rund um Bad Kreuznach, Mainz, Wiesbaden und Frankfurt am Main namhafte Kunden (Enterprise / Public Sektor) zu Technologien aus den Bereichen Collaboration, Business Consulting, Infrastructure sowie Cloud Services und erbringen Support Services. Zur...

  • User Helpdesk Operator

    vor 1 Woche

    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level...

  • User Helpdesk Operator

    vor 1 Woche

    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level...

  • User Helpdesk Operator

    Vor 3 Tagen

    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Vollzeit

    für unsere Firmenzentrale in Bad Mergentheim Was Sie erwartet: Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie...

  • User Helpdesk Operator

    vor 1 Woche

    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level...

  • Trainee Helpdesk 1st/2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Bad Soden am Taunus, Deutschland ITandFactory GmbH Vollzeit

    Ein individuell zugeschnittenes Trainee Programm mit dem Ziel, langfristig als 2nd Level Supporter User Helpdesk eingesetzt zu werden. Das User Helpdesk dient in erster Linie zur telefonischen oder datenbankgestützten Kundenbetreuung im Unternehmen. Die 1st Level Supporter der User Helpdesk Tätigkeit dient dem Anrufer als Unterstützung bei der Lösung von...

  • User Helpdesk Operator

    vor 2 Wochen

    Bad Mergentheim, 97980, Main-Tauber-Kreis, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technischer Support: Zu Ihren Hauptaufgaben zählt der 1st- und 2nd-Level Support für unsere Nutzenden. Dabei beantworten Sie Anfragen oder nehmen Störungen übers Ticketsystem, Telefon oder per Mail auf, analysieren technische Probleme und lösen diese. Zudem erarbeiten Sie Workarounds und eskalieren komplexe Fällen an den 2nd-Level und 3rd-Level...

  • Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung

    vor 2 Monaten

    Bad Wildungen, Deutschland Kliniken Hartenstein Vollzeit

    Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in Microsoft Office Kenntnisse in einfachen SQL Abfrage Befehlen Kommunikations- und Teamfähigkeit Eigenständiges und zukunftsorientiertes Arbeiten Interesse an Netzwerkinfrastruktur und Serveradministration ...

  • Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung

    vor 3 Wochen

    Bad Wildungen, Deutschland Kliniken Hartenstein Vollzeit

    Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in Microsoft Office Kenntnisse in einfachen SQL Abfrage Befehlen Kommunikations- und Teamfähigkeit Eigenständiges und zukunftsorientiertes Arbeiten Interesse an Netzwerkinfrastruktur und Serveradministration ...

  • System- / Netzwerkadministrator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bad Nauheim, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungAls System- / Netzwerkadministrator (m/w/d) am Standort Bad Nauheim übernimmst du folgende Aufgaben:Evaluierung und Durchführung von Upgrades für Hard- und SoftwareWartung und Unterstützung lokaler Netzwerksysteme wie Firewall, Router, Switches, Server, Internet, VPN und TelefonsystemUnterstützung bei der Ermittlung und Behebung von...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Bad Waldsee, Baden-Württemberg, Deutschland Schmieder GmbH Vollzeit

    Zeigen sie, was in Ihnen Steckt. Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region...

  • System- / Netzwerkadministrator (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Bad Nauheim, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungAls System- / Netzwerkadministrator (m/w/d) am Standort Bad Nauheim übernimmst du folgende Aufgaben:Evaluierung und Durchführung von Upgrades für Hard- und SoftwareWartung und Unterstützung lokaler Netzwerksysteme wie Firewall, Router, Switches, Server, Internet, VPN und TelefonsystemUnterstützung bei der Ermittlung und Behebung von...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Für Anwendungsentwicklung

    vor 3 Wochen

    Bad Wildungen, Deutschland Kliniken Hartenstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie befinden sich hier: Kliniken Hartenstein / Karriere / Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung - Zur Erweiterung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) - **Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung**: - Jetzt bewerbenIhre Qualifikation - Abgeschlossene...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Monat

    Bad Waldsee, Baden-Württemberg, Deutschland Schmieder GmbH Vollzeit

    Zeigen sie, was in Ihnen Steckt. Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Bad Waldsee, Baden-Württemberg, Deutschland Schmieder GmbH Vollzeit

    Zeigen sie, was in Ihnen Steckt. Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region...

  • First-Level-Support / IT-Operator (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bad Salzuflen, Deutschland Coko-Werk Vollzeit

    Ihre Aufgaben Technischer First-Level Support unserer zentralen IT-Infrastruktur IT Anwenderbetreuung im Service Desk Telefonische Entgegennahme und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbehebung Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Fachbereiche Useradministration via Active Directory ...

  • First-Level-Support / IT-Operator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Bad Salzuflen, Deutschland Coko-Werk Vollzeit

    Ihre Aufgaben Technischer First-Level Support unserer zentralen IT-Infrastruktur IT Anwenderbetreuung im Service Desk Telefonische Entgegennahme und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbehebung Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Fachbereiche Useradministration via Active Directory ...

  • IT Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Bad Waldsee, Baden-Württemberg, Deutschland Schmieder GmbH Vollzeit

    Informationen zum JobSchmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.Im Auftrag...