Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Leistungsservice

vor 5 Monaten

Cologne, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

Überblick

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden sind die für den Kunden- und Leistungsservice zuständigen Abteilungen des Fachbereichs Gesundheit die Visitenkarte der Generali Krankenversicherung sowie der Envivas Krankenversicherung, dem Kooperationspartner der Techniker Krankenkasse. Der Kunden- und Leistungsservice sichert einen wichtigen Beitrag zum Erfolg des Generali Konzerns.

Durch ein breites Versicherungsangebot und dynamische kundenorientierte Gesundheitslösungen verzeichnen wir ein außerordentliches Wachstum, auch in der betrieblichen Krankenversicherung.

Zahlreiche Teams kümmern sich um das, was für unsere Kunden wirklich wichtig ist: die Gesundheit.

Für diese vielfältigen Aufgaben in der Leistungsabrechnung suchen wir zur Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere qualifizierte Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- und Teilzeit am Standort Köln.

Du unterstützt Kunden, Angehörige und Vertriebspartner serviceorientiert und kompetent zu kundenbezogenen Leistungsabrechnungen sowie zu den Tarifen der Generali Krankenversicherung bzw. unserem Konzernpartner, der Envivas Krankenversicherung, ihren Leistungen und Versicherungsbedingungen Du gewährleistest eine qualitativ hochwertige Leistungsbearbeitung, prüfst die grundsätzliche Leistungspflicht bzw. medizinische Notwendigkeit und bearbeitest Leistungsanträge fallabschließend Du betreust unsere Kunden und Vertriebspartner auch in der Telefonie mit Professionalität und trägst dazu bei, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen Du unterstützt in ausgesuchten Themen die Bearbeitung von Beschwerden inkl. Korrespondenz mit Rechtsanwälten und stellst die Beantwortung sicher Zusätzlich gehört die Kommunikation mit Leistungserbringer im Gesundheitswesen und medizinischen Beratern zu Deinen Aufgaben

Das wünschen wir uns

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum (Zahn-)Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen Sektor verbunden mit einer kaufmännischen Weiterbildung. Eine Zusatzqualifikation zum Fachwirt oder ein Bachelorabschuss sind kein Muss aber gern gesehen Du hast erste Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen, vorzugsweise im Bereich Leistungs-, Kunden- oder Vertriebsservice einer privaten Krankenversicherung sammeln können Du bringst idealerweise Fachwissen zur Leistungsabrechnung, zu den Tarifen einer privaten Krankenversicherung und deren Bedingungen sowie zu versicherungsfachlichen Fragestellungen mit Du zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung zum Kunden und Vertrieb aus, verstehst Dich als Dienstleister (m/w/d) und stellst hohe Ansprüche an Qualität und Kundenservice, verbunden mit einer ausgeprägten Organisationsfähigkeit und sorgfältigen Arbeitsweise Du bist kommunikationsstark und hast ein emphatisches Telefonverhalten sowie Überzeugungskraft

Benefits

Work-Life-Management

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

Community

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

Rabatte

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

  • Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Envivas

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

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  • Studentische Aushilfe

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) Leistungsservice Stationär

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) Behandlungsmethoden

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

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  • Mitarbeiter (m/w/d) Hilfsmittelmanagement

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland CosmosDirekt Vollzeit

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  • Kundenberater/ Versicherungskaufmann

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie sind Teil eines engagierten Teams und arbeiten in einer unserer top ausgestatteten Versicherungsagenturen. Mithilfe moderner Tools beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden persönlich oder digital zu den Produkten der Württembergischen Versicherung. Ihre kompetente Beratung legt den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung,...

  • Underwriter (m/w/d) - Firmenkunden Sach-Industrie für die Makler der Vertriebsdirektion West (Köln)

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Standort: Köln und Umgebung (Homeoffice) Aufgaben Eigenverantwortliches und ertragsorientiertes Underwriting im Rahmen der strategischen Ausrichtung „Partner des Mittelstands“ Risikobeurteilung und Tarifierung von nationalem Geschäft Aktive Vertriebsunterstützung in fachlicher und akquisitorischer Hinsicht ...

  • Chemiker (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland A&M STABTEST Labor für Analytik und Stabilitätsprüfung GmbH Vollzeit

    Wir sind A&M!Mit mehr als 350 Mitarbeitern setzen wir uns täglich für Arzneimittelqualität und Patientensicherheit ein - und das schon seit 25 Jahren. Wir betreiben pharmazeutische Spitzenanalytik made in Germany. Wollen Sie uns als Laborwissenschaftler in der analytischen Entwicklung dabei unterstützen? Dann sollten Sie unbedingt...

  • Umweltschutzbeauftragter (w/m/d) in der Automobilindustrie

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Umweltschutzbeauftragter (w/m/d) bist Du verantwortlich für die Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Umweltschutzprozessen. • Die Analyse umweltrelevanter Daten, sowie die Bewertung des Umweltschutz-Rechtskatasters liegen in Deinem Aufgabenbereich. • Deine Verantwortlichkeit umfasst ebenfalls die Schulung der...

  • Umweltschutzbeauftragter (w/m/d) in der Automobilindustrie

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Umweltschutzbeauftragter (w/m/d) bist Du verantwortlich für die Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Umweltschutzprozessen. • Die Analyse umweltrelevanter Daten, sowie die Bewertung des Umweltschutz-Rechtskatasters liegen in Deinem Aufgabenbereich. • Deine Verantwortlichkeit umfasst ebenfalls die Schulung der...

  • Kfz-Mechatroniker (w/m/d) mit hoher Reisebereitschaft

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Kfz-Mechatroniker (w/m/d) unterstützt du unser Team bei Umbauten an hochwertigen Fahrzeugen und bereist je nach Projekt unsere verschiedenen Formel D Standorte. • Im Rahmen von Nacharbeiten an Neufahrzeugen betreibst du systematische Fehlersuchen sowie Diagnosen, führst die Wartung der Fahrzeuge durch und setzt diese instand. •...

  • Kfz-Mechatroniker (w/m/d) mit hoher Reisebereitschaft

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Kfz-Mechatroniker (w/m/d) unterstützt du unser Team bei Umbauten an hochwertigen Fahrzeugen und bereist je nach Projekt unsere verschiedenen Formel D Standorte. • Im Rahmen von Nacharbeiten an Neufahrzeugen betreibst du systematische Fehlersuchen sowie Diagnosen, führst die Wartung der Fahrzeuge durch und setzt diese instand. •...

  • Lehrkraft / Nachhilfelehrer (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Lernhilfe M. Wondraczek Vollzeit

    Lehrkraft / Nachhilfelehrer (m/w/d) Lehrkräfte (m/w/d) / Nachhilfelehrer (m/w/d) für Einzelunterricht gesucht Unsere Nachhilfeschulen der Intensiv Lernhilfe wollen ihr Team vergrößern und suchen dazu freundliche und gut ausgebildete, qualifizierte Nachhilfelehrer/innen auf Honorarbasis für den Einzelunterricht. Was wir bieten: Bestimmen Sie selbst Ihre...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland GALERIA Vollzeit

    Mitarbeiter Verkauf (w/m/d)req4945GALERIA Filiale Köln-Breite StrVollzeit Dein Job: Dein Herz schlägt für den Einzelhandel? Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen und hast ein Händchen dafür, Kunden glücklich zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Verkäufer bei GALERIA zauberst du unseren Kunden jeden Tag ein...

  • Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland PRELOK GmbH Vollzeit

    Du suchst eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Dann bist du bei PRELOK GmbH genau richtig! Als Mitarbeiter in der Auftragssachbearbeitung (m/w/d) wirst du Teil eines engagierten Teams, das die Mobilität von morgen gestaltet. Unsere flachen Hierarchien und offene Kommunikation bieten dir den Raum, deine Ideen einzubringen und...

  • Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland PRELOK GmbH Vollzeit

    Du suchst eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Dann bist du bei PRELOK GmbH genau richtig! Als Mitarbeiter in der Auftragssachbearbeitung (m/w/d) wirst du Teil eines engagierten Teams, das die Mobilität von morgen gestaltet. Unsere flachen Hierarchien und offene Kommunikation bieten dir den Raum, deine Ideen einzubringen und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter – Finanzen

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland REMONDIS Maintenance & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unter dem Dach der REMONDIS Maintenance & Services GmbH & Co. KG werden die national und international tätigen Unternehmen der Industriedienstleister BUCHEN und XERVON gebündelt. Wir übernehmen für unsere operativen Tochtergesellschaften wichtige koordinierende Aufgaben sowie Service- und Beratungsleistungen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und Ihre...

  • IT-Projektleiter Salesforce

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland H+W CONSULT GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich seit 2001 auf innovative Salesforce-Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die digitale Transformation voranzutreiben und unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n...

  • Mitarbeiter im Back Office

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland ROSE Bikes GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Back Office (m/w/d) bei ROSE Bikes GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter im Back Office (m/w/d) Teilzeit ...

  • Mitarbeiter Arbeits- und Umweltschutz

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Sprint Sanierung GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Arbeits- und Umweltschutz (m/w/d) SPRINT - Innovation, Dynamik, Stabilität. Sprint ist Deutschlands innovativstes Sanierungsunternehmen und führender Komplettanbieter von Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser- und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundesweit und rund 1.500 Mitarbeitern & Mitarbeiterinnen setzen wir seit Jahren...