Call-Center- Agent

vor 6 Monaten

Wuppertal, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit
Call-Center- Agent (m/w/d)

Kommunikationsstärke und Empathie zeichnen sie aus? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir laden Sie ein, mit uns neue Wege zu gehen.Für unseren Kunden mit Sitz in Wuppertal, suchen wir, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, Call-Center-Agente (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen in unterschiedlichen Projekten.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Eine Übernahme nach 3 Monaten vom Kundenbetrieb ist gegeben.
  • Nutzen Sie uns als Sprungbre seit unserer Gründung wurden über 20 000 Menschen nach ihrem Einsatz von unseren Kunden fest eingestellt
  • Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
  • Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
  • Durch Ihre Mitarbeiterempfehlungen haben Sie die Möglichkeit bis zu 500 Euro als Dankeschön zu erhalten und zwar mehrfach
  • Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung
Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.Ihr Profil:

  • Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit unseren Kunden
  • Gerne Vorerfahrung in der Sachbearbeitung
  • Arbeitszeiten zwischen 07:00 Uhr und 17:30 Uhr (07:00 Uhr - 15:30 Uhr, 08:00 Uhr - 16:30 Uhr, 09:00 Uhr - 17:30 Uhr)
  • Bereitschaft zu einem Samstag im Monat (dafür gibt es in der Woche einen Ausgleichstag)
Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme aller eingehenden Kundenkontakte per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Sinne der Kundenzufriedenheit
  • Weiterleitung von Gesprächen an die jeweiligen Fachabteilungen
  • Bestell- und Reklamationsbearbeitung sowie Beantwortung von E-Mails
  • Aktive Kundenansprache im B-to-B-Segment per Telefon und E-Mail
  • Neukundenakquisition, Bestandskundenpflege
  • Kundenrückgewinnung, Adressqualifikation
  • Terminvereinbarung für AD-Mitarbeiter
  • Kundenzufriedenheitsbefragung- und Analysen
  • Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards

Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unserer Zeitarbeitskräfte durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. Zu unseren Gesellschaftern gehören unter anderem das Land NRW, der DGB und Arbeitgeberverbände.

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Wuppertal, Deutschland TalentTiger Management Vollzeit

    **Stellenanzeige: Call Center Agent (m/w/d)** **Unser Kunde sucht im Rahmen einer Direktvermittlung Verstärkung als Call Center Agent. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenberatung und -betreuung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** **Ihre Aufgaben**: - Kompetente Kundenberatung via E-Mail und Telefon - Beantwortung von Kundenanfragen sowie...

  • Call Center Agent Im Inbound

    Vor 6 Tagen

    Wuppertal, Deutschland asf energy GmbH Vollzeit

    Was immer du im Beruf brauchst - haben wir! Moin. **Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter**: innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord - und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der...

  • Call Center Agent Inbound

    Vor 6 Tagen

    Wuppertal, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    **Was immer du im Beruf brauchst - haben wir!** Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord - und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben es, mit Menschen zu arbeiten? Werden Sie jetzt Call-Center-Agent (m/w/d) in Wuppertal über die Arbeitnehmerüberlassung und bring frischen Wind in unsere Kundenberatung – flexibel und spannend!Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive...

  • Call Center Agent Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent Vollzeit oder Teilzeit (all genders)**: **Was immer du im Beruf brauchst - haben wir** Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord - und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Wuppertal, Deutschland Comm Consult GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Als Call Center Agent/in (m/w/d) in unserer Automobilsparte, bist du Teil eines motivierten Teams und arbeitest in einem modernen Arbeitsumfeld. Du übernimmst eigenverantwortlich wichtige Aufgaben und hast die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Wuppertal, Deutschland TC Rhinozon Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und gut bezahlten Arbeit mit der Möglichkeit zu einer Festanstellung? **Dann bist du genau richtig hier!** Wir suchen ab sofort engagierte Lagerhelfer als Quereinsteiger (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. **Über uns**:Wir, TC Rhinozon, arbeiten seit über 30 Jahren mit großen Partnern der...

  • Quereinsteiger Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Wuppertal, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    **Call Center Agent (all genders)** Was immer du im Beruf brauchst - haben wir Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord - und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste...

  • Mitarbeiter Im Vertrieb

    vor 6 Monaten

    Wuppertal, Deutschland HC MARKETING & VERTRIEB Vollzeit

    **Quereinsteiger / Mitarbeiter (m/w/d) auch ohne Ausbildung gesucht!** Wir suchen **8 Mitarbeiter** **(m/w/d) **in **Beratung**, **Verkauf** und **Vertrieb** für unseren Standort in **Wuppertal**! Derzeit sind wir mehr als 2.500 Mitarbeiter an verschieden Standorten in Deutschland. **Die Gehalts-Spanne richtet sich nach Tätigkeitsbereich.** **ab...

  • Quereinsteiger Vollzeit Oder Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Wuppertal, Deutschland asf GmbH Vollzeit

    **Quereinsteiger Vollzeit oder Teilzeit (all genders)**: Was immer du im Beruf brauchst - haben wir Moin. Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter:innen wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord - und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center...