Hotelfachmann/-frau Nachtschicht

vor 1 Monat


Munich, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

Deine Position


Als Hotelfachmann /-frau Nachtschicht - Customer Support (w/m/d) bist du gemeinsam mit deinem Team der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu arbeiten und unterstützt unser Team in der Nacht. Gerne in Voll- oder Teilzeit.

Dein Arbeitsalltag Als Teammitglied unseres Hotel-Teams bist du Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen zu allen Buchungsleistungen aus dem Hotelbereich Dein Tätigkeitsbereich umfasst u.a. die Umsetzung von Neubuchungen , Nachbuchungen, Umbuchungen und Stornierungen per Telefon, E-Mail und Chat Die Buchung von Gruppenreisen, Zusatzleistungen und die Umsetzung individueller Reservierungswünsche ist ein weiterer Baustein deines Skill-Sets Zudem übernimmst du Back-Office-Aufgaben und bist in engem Austausch mit unseren Kollegen aus dem Support Team Du hast Spaß daran, gemeinsam mit deinen Kollegen Prozesse zu optimieren und übernimmst Projekte innerhalb des stetig wachsenden Hotelbereichs bei Lanes & Planes Eine ausgeprägte Kundenorientierung in der Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln sind für dich auch in stressigen Situationen selbstverständlich Servicezeiten Nacht:
Unsere Arbeitszeiten in der Nachtschicht sind von 20:00 Uhr bis 02:00 Uhr (Teilzeit) oder 18:00 Uhr bis 02:30 Uhr (Vollzeit) . Dein Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe oder ein vergleichbares Studium kannst du vorweisen Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Hotelumfeld Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B oder B2C Umfeld konntest du bereits sammeln Du bist offen für eine neue Herausforderung in einem jungen, wachsenden Team, um eigenen Input liefern zu können bzw. zu dürfen Du bringst verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit Du bist technikaffin und hattest idealerweise bereits mit einigen Projektmanagement- und Kommunikationstools erste Berührungspunkte (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) Eigenständiges Arbeiten und einen hohen Qualitätsanspruch an deine Arbeitsleistung zeichnen dich aus, weshalb du stark kunden- und serviceorientiert arbeitest Du bist ein echter Teamplayer mit einer “hands on”-Mentalität Deine gute Laune und Positivität ist ansteckend, du bist engagiert und kannst andere begeistern Deine Vorteile bei uns

Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen, als Lanie abzuheben und brennst für ​den Bereich Support & Hotel?
Wir suchen Teamplayer, die Spaß daran haben, Ownership für Projekte und Themenbereiche zu übernehmen und nicht auf der gleichen Stelle treten, sondern mit uns über sich hinauswachsen wollen und dabei einen echten Einfluss auf den Erfolg unseres Teams haben.

Wir bieten dir 50% mobiles arbeiten pro Woche an, wenn du ein hybrides Arbeitsmodell gewählt hast Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich 28 Tage Urlaub pro Jahr, dich sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline. Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen Eine offene Feedback-Kultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedback-Gesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV Karte nach bestandener Probezeit Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (zB. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens

  • Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Als Hotelfachmann /-frau Nachtschicht - Customer Support (w/m/d) bist du gemeinsam mit deinem Team der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Als Hotelfachmann /-frau Nachtschicht - Customer Support (w/m/d) bist du gemeinsam mit deinem Team der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu...


  • Munich, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    **Deine Position** Als Hotelfachmann /-frau Nachtschicht - Customer Support (w/m/d) bist du gemeinsam mit deinem Team der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland...


  • Munich, Deutschland Hotel Vollzeit

    Für unser Hotel in Füssen/Ostallgäu suchen wir einen/e Hotelfachmann /-frau, Rezeptionsmitarbeiter/-in, Empfangsmitarbeiter m/w/d Gerne auch Quereinsteiger oder Berufsanfänger! **Wir bieten Ihnen**: \- ein sehr gutes Arbeitsklima \- unbefristetes Arbeitsverhältnis (keine Ausstellung in der Nebensaison) Aufgaben **Ihre Aufgaben sind**: -...


  • Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Hotelfachmann/frau (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit **»Zusammenführen, was zusammengehört.«** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit...


  • Munich, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    Deine Position Als Hotelfachmann /-frau Nachtschicht - Customer Support (w/m/d) bist du gemeinsam mit deinem Team der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen, die diese bei der Buchung mit unserem Reise-Tool haben. Dabei hast du die Möglichkeit, vor Ort in München oder lieber remote von einem anderen Ort in Deutschland zu...


  • Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Hotelfachmann/frau...


  • Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Hotelfachmann/frau...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hotel Amba GmbH Vollzeit

    **Auszubildende(r) Hotelfachmann/-frau (d/w/m)**Du hast Freude im Umgang mit Menschen aus aller Welt? Du bist gern Gastgeber? Damit können wir dienen: Du jonglierst Drinks zwischen ausgelassen feiernden Gästen, bereitest eine Suite für einen anreisenden Gast vor, gibst Reisenden Tipps, um München zu entdecken, beherrschst die Aufgaben an der Rezeption...


  • Munich, Deutschland Ringhotel Loew's Merkur Vollzeit

    **_Folgende Aufgaben erwarten Sie:_** - Zuvorkommende Betreuung unserer Gäste beim Check In & Check Out - Kompetente Durchführung/Management des täglichen Ablaufes am Front Office - Annahme und Bearbeitung von Individual - und Gruppenreservierungen sowie die Angebots - und Vertragserstellung für Zimmerbuchungen, Bankett und Tagungen - Sämtlicher...


  • Munich, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Munich, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Munich, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Munich, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Munich, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Bei Design Offices leben wir einen unvergleichlichen Team-Spirit und arbeiten gemeinsam daran unsere Ziele zu erreichen. Wir sind sehr stolz darauf, dass jedes unserer Teammitglieder an unseren Standorten unsere Service-Mentalität prägt und mit Herzlichkeit unsere Kunden überzeugt. Willst du Teil deiner DO.Familie werden und mit uns gemeinsam für...


  • Munich, Bayern, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerbenWir stellen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerbenWir stellen...


  • Munich, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Hotelfachmann/-frau - Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Hotelfachmann/-frau - Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit München, Deutschland Mit Berufserfahrung 30.05.24 One for all and all for one! Wir sind...


  • Munich, Deutschland Hotel Amba GmbH Vollzeit

    **Auszubildende(r) Hotelfachmann/-frau (d/w/m)** Du hast Freude im Umgang mit Menschen aus aller Welt? Du bist gern Gastgeber? Damit können wir dienen: Du jonglierst Drinks zwischen ausgelassen feiernden Gästen, bereitest eine Suite für einen anreisenden Gast vor, gibst Reisenden Tipps, um München zu entdecken, beherrschst die Aufgaben an der Rezeption...


  • Munich, Bayern, Deutschland Novotel München Messe Vollzeit

    Wir suchen Sie ab August 2024 Sie lieben die Abwechslung und gehen gerne auf andere Menschen zu? Sie möchten gerne im Team arbeiten und Ihre Fremdsprachen einsetzen? Jeden Tag das gleiche tun kommt für Sie nicht in Frage? Dann sollten Sie unbedingt über eine Karriere bei AccorInvest nachdenken. Ideal für Multitalente Als Hotelfachmann/-frau ist das...