CRM Manager

Sunlab ist eine der führenden internationalen Digital Performance Marketing Agenturen. Unser Team besteht aus top ausgebildeten Marketeers, Entwickler, UX Designern und Datenanalysten um für unsere Kunden die besten Ergebnisse erzielen zu können. Wir sind ein bunt gemischtes Team - jetzt fehlst nur noch Du. Erobere die Online-Welt mit uns - in Aschaffenburg oder Hamburg.

Bei uns findest Du kurze Entscheidungswege, ein familiäres Arbeitsklima und spannende als auch herausfordernde Aufgaben. Du arbeitest mit Category-Leadern und internationalen Teams, unterstützt durch state-of-the-art Technologie. Wir sind immer offen für Neues und freuen uns, wenn Du Deine Ideen mit einbringst

Deine Aufgaben:

• Unterstützung unseres Kunden Thomann im CRM-Bereich: Du hilfst dem CRM-Team des größten Musikinstrumente Retailer der Welt, der Thomann GmbH, zielgerichtete CRM-Strategien zu realisieren und zu optimieren. Durch innovative und effektive Kommunikationsmaßnahmen stärkst Du die Kundenbeziehungen

• Management des CRM-Systems: Du übernimmst die zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Braze), inklusive der Sicherstellung der Datenqualität und Prozessoptimierung

• E-Mail-Marketing: Du entwickelst und pflegst automatisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen und verwaltest und segmentierst die Kundendatenbank

• Kreative CRM-Innovationen: Du bist gefragt, wenn es darum geht, frische und innovative Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der CRM-Aktivitäten einzubringen

• Erstellung und Gestaltung von Kommunikationsmitteln: Du entwickelst und realisierst zielgruppengerechte Mailings und Newsletter mit hochwertigen Inhalten

• Effektives Projektmanagement: Du koordinierst Projekte und managst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern, um eine reibungslose Projektabwicklung zu gewährleisten

• Strategische Planung und Ausrichtung: Du planst und koordinierst strategische Aktionen und Kampagnen in enger Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen, um den Erfolg unseres Kunden zu maximieren

Dein Profil:

• Qualifikation: Eine kaufmännische Ausbildung vorzugsweise im Bereich Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation

• CRM-Expertise: Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich CRM-Systeme und E-Mail-Marketing

• Selbstständigkeit und Organisation: Du bist selbstständig, gut organisiert, proaktiv, teamfähig und zuverlässig

• Kundenorientierung: Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und bist bestrebt, die Beziehung zu unserem Kunden kontinuierlich zu verbessern. Du interessierst Dich für Musik und spielst im besten Fall selbst ein Instrument

• Kommunikations- und Teamfähigkeit: Exzellente Kommunikationskompetenz sowie eine starke Teamorientierung, die eine effiziente und produktive Zusammenarbeit im Teamkontext ermöglicht

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet dir Sunlab

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Top moderne Arbeitsplätze + Smartspace für eine entspannte Arbeitsatmosphäre

• Weiterbildungen und Konferenzen

• Frisches Obst, Suppen und Müsli und viel zu viele Süßigkeiten ;)

• Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo sowie das ein oder andere Feierabend-Bier

• Höhenverstellbare Schreibtische, Jobrad und ein Move Board sorgen für Bewegung im Arbeitsalltag

• Freizeitspaß mit Teamevents, FIFA- und Tischkicker Turnieren

• Offene und tolerante Arbeitskultur in der jeder seine Stärken einbringt

Wenn sich das alles für dich gut anhört, dann bewirb dich bei uns unter Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.