Service Delivery Manager
vor 2 Monaten
Eine Position für ergebnisorientierte/zielorientierte Personen mit ausgeprägten Führungsqualitäten und Erfahrung im technischen Service Management, die darin erfahren sind, Customer Experience in den Fokus zu stellen.
WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICK:
Standort: Olpe, Deutschland.
Arbeitszeit: Vollzeit
Start ab: ab sofort
Unser Partner: Ein preisgekrönter und international erfolgreicher Hersteller, welcher ambitionierte globale Wachstumspläne verfolgt. Das Unternehmen verfolgt die Mission, durch erstklassige Materialhandhabungslösungen die betriebliche Effizienz beim Transport zu steigern sowie Organisationen weltweit zu unterstützen, ihre Mitarbeiter mit den richtigen Lösungen zu stärken und zu schützen.
Das einzigartige Sortiment an Maschinen wird in Großbritannien entwickelt und hergestellt. In Deutschland wird vom Standort Olpe (NRW) aus der bundesweite Vertrieb gesteuert. In den vergangenen fünf Jahren hat das Geschäftsmodell in Deutschland ein beeindruckendes Wachstum verzeichnet. Wenn Sie die Chance nutzen möchten, mit dem Pionier im Bereich des innovativen Transports schwerer Lasten zusammenzuarbeiten und Sie sich für die Produktion verschiedener Materialtransportgeräte begeistern, lohnt es sich weiterzulesen.
Wir suchen
Service Delivery Manager (m/w/d) Vollzeit, Olpe, On-site- Olpe
- Vollzeit
- Sie erkennen die individuellen Bedürfnisse der Kunden und entscheiden, wie Sie ihnen bestmögliche Unterstützung bieten können.
- Als persönlicher Ansprechpartner sind Sie stets bereit, sich um alle Anliegen der Kunden zu kümmern. Dabei ist es Ihnen wichtig, die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
- Sie administrieren den Kundendienst mithilfe des fortschrittlichen CRM-Systems Hubspot, um einen reibungslosen Aftersales-Support zu gewährleisten.
- Sie überwachen die Leistungen von internen und externen Partnern anhand klar definierter Kennzahlen, indem Sie innovative Reporting Tools einsetzen.
- Sie sind ein wichtiger Faktor bei der Identifizierung, Überprüfung und Benennung neuer Servicepartner, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
- Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung, insbesondere im Bereich Maschinen und Investitionsgüter, und verfügen über fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Elektrik, Hydraulik oder Ähnlichen.
- Sie bringen gute Englischkenntnisse, um mit internen Kollegen aus Großbritannien zu kommunizieren, sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse für eine effektive Kundeninteraktion mit.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Organisationsfähigkeit in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld, gepaart mit der Fähigkeit, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Sie sind ein anpassungsfähiger Teamplayer mit ausgeprägter mit stark ausgeprägter Problemlösungsfähigkeit.
- Gute EDV-Kenntnisse, einschließlich MS Office, und allgemeine IT-Affinität, um sich in neue Systeme wie HubSpot CRM und Epicor ERP einzuarbeiten runden Ihr Profil ab.
- Attraktives Gehaltspaket inklusive Leistungsbonus.
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Team mit wertschätzendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien.
- Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Sagen Sie dem langen Tag am Freitag Ade Freuen Sie sich auf eine - ausgewogene Work-Life-Balance mit Arbeitszeiten von montags bis donnerstags von 8:00 bis 17:00 Uhr und freitags sogar schlussendlich um 14:00 Uhr. So können Sie entspannt ins Wochenende starten.
Stöberlstraße 6 München
Ansprechpartner*in Keti UliniciTelefon + 49
E-Mail Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse zu.
Haben Sie noch Fragen? Dann schreiben Sie gerne Ihrer Ansprechpartnerin Keti Ulinici auf LinkedIn oder per Email unter
Wir freuen uns darauf, Sie zu kennenlernen und gemeinsam erfolgreich zu sein
ÜBER UNS:
Die passendsten Talente. Zukunftsorientiertes Recruiting. Starke Partnerschaften.
Auf Talentic setzen, heißt auf Zukunft setzen.
Wir von Talentic sind eine spezialisierte Unternehmensberatung für Recruitment Process Outsourcing (RPO), Recruiting On Demand (ROD), Talent Marketing und HR Business Consulting aus München. Innerhalb unserer Projekte entlang der HR-Prozesskette agieren wir als Impulsgeber und operativer Partner für unsere Geschäftspartner in der DACH-Region und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen im Recruiting, Employer Branding und HR.
Ihre Vorteile:
- Schneller und kostenoptimiert zu passenden Talenten dank unseres Expertenteams und innovativer Strategien.
- Passgenaue und individuelle Lösungen zu operativen sowie strategischen HR-Challenges .
- Persönliche Ansprechpartner für ein angenehmes Bewerbungserlebnis.
- Langfristige Partnerschaften für nachhaltigen Erfolg.
Mit Talentic sind sie gewappnet für ihre Personalplanung und Zukunft Ihres Unternehmens
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Field Service
vor 1 Monat
Olpe, Deutschland Howden VollzeitSupervises a staff of customer service representatives that respond to requests from customers by phone or e-mail and manages the daily work load to ensure required service volume and quality levels are attained. Contributes in the development of operating procedures and systems through knowledge of functional area under senior supervision.
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Hausmeister - facility Manager (m / w / d)
vor 2 Monaten
Olpe, Deutschland Lux-Werft, Personenschifffahrt Biggesee VollzeitWir suchen Verstärkung für unsere CREW auf dem Biggesee. Wir suchen Dich als facility Manager*in an Bord unserer Schiffe der weißen Flotte auf dem Biggesee. Aufgaben Dein Aufgabengebiet beinhaltet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team: Verkauf und Zubereitung von Speisen, Eisbechern und Getränken an unseren Selbstbedienungstheken Empfang der...
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Hausmeister - facility Manager (m / w / d)
vor 2 Monaten
Olpe, Deutschland Lux-Werft, Personenschifffahrt Biggesee VollzeitWir suchen Verstärkung für unsere CREW auf dem Biggesee. Wir suchen Dich als facility Manager*in an Bord unserer Schiffe der weißen Flotte auf dem Biggesee. Aufgaben Dein Aufgabengebiet beinhaltet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team: Verkauf und Zubereitung von Speisen, Eisbechern und Getränken an unseren Selbstbedienungstheken Empfang der...
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Hausmeister - facility Manager (m / w / d)
vor 1 Woche
Olpe, Deutschland Lux-Werft, Personenschifffahrt Biggesee VollzeitWir suchen Verstärkung für unsere CREW auf dem Biggesee. Wir suchen Dich als facility Manager*in an Bord unserer Schiffe der weißen Flotte auf dem Biggesee. Aufgaben Dein Aufgabengebiet beinhaltet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team: Verkauf und Zubereitung von Speisen, Eisbechern und Getränken an unseren Selbstbedienungstheken Empfang der...
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Hausmeister - facility Manager (m / w / d)
vor 1 Woche
Olpe, Deutschland Lux-Werft, Personenschifffahrt Biggesee VollzeitWir suchen Verstärkung für unsere CREW auf dem Biggesee. Wir suchen Dich als facility Manager*in an Bord unserer Schiffe der weißen Flotte auf dem Biggesee. Aufgaben Dein Aufgabengebiet beinhaltet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team: Verkauf und Zubereitung von Speisen, Eisbechern und Getränken an unseren Selbstbedienungstheken Empfang der...
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Hausmeister - facility Manager (m / w / d)
vor 2 Monaten
Olpe, Deutschland Lux-Werft, Personenschifffahrt Biggesee VollzeitWir suchen Verstärkung für unsere CREW auf dem Biggesee.Wir suchen Dich als facility Manager*in an Bord unserer Schiffe der weißen Flotte auf dem Biggesee.AufgabenDein Aufgabengebiet beinhaltet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team:Verkauf und Zubereitung von Speisen, Eisbechern und Getränken an unseren SelbstbedienungsthekenEmpfang der...
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Hausmeister - facility Manager (m / w / d)
vor 1 Woche
Olpe, Deutschland Lux-Werft, Personenschifffahrt Biggesee VollzeitWir suchen Verstärkung für unsere CREW auf dem Biggesee.Wir suchen Dich als facility Manager*in an Bord unserer Schiffe der weißen Flotte auf dem Biggesee.AufgabenDein Aufgabengebiet beinhaltet abwechslungsreiche Tätigkeiten im Team:Verkauf und Zubereitung von Speisen, Eisbechern und Getränken an unseren SelbstbedienungsthekenEmpfang der...
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Junior Grafik Designer
Vor 6 Tagen
Olpe, Deutschland Dype GmbH VollzeitAls Full-Service Agentur arbeiten wir mit renommierten Marken aus ganz verschiedenen Branchen zusammen. So bekommen wir immer wieder tiefe Einblicke in ganz neue und spannende Märkte. Unsere Arbeit erstreckt sich über die Strategieberatung, Steuerung von Werbekampagnen, der Erstellung von Produkfotos & Videos, der Conversion-Rate Optimierung bis hin zum...
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Junior Grafik Designer
Vor 4 Tagen
Olpe, Deutschland Dype GmbH VollzeitAls Full-Service Agentur arbeiten wir mit Unternehmen aus ganz verschiedenen Branchen zusammen. So bekommen wir immer wieder tiefe Einblicke in ganz neue und spannende Märkte. Unsere Arbeit erstreckt sich über die Strategieberatung, Steuerung von Werbekampagnen, der Erstellung von Produkfotos & Videos, der Conversion-Rate Optimierung bis hin zum Catalog...
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Junior Grafik Designer
Vor 4 Tagen
Olpe, Deutschland Dype GmbH VollzeitAls Amazon Full-Service Agentur erhalten wir immer wieder neue Einblicke in die verschiedensten Branchen, dürfen coole Produkte testen und außergewöhnliche Unternehmen und Unternehmer\*Innen aus ganz Europa kennenlernen.Das klingt auch interessant für dich?Dann freuen wir uns dich kennenzulernen! Aufgaben Als Grafik-Designer(m/w/d) bist du bei uns für...
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Sales Manager im Vertriebsaußendienst
vor 2 Wochen
Siegen # Wenden # Olpe # Netphen # Freudenberg, Deutschland Hilti Deutschland AG VollzeitSales Manager im Vertriebsaußendienst (m/w/d)Siegen, Olpe, Wenden, Freudenberg, NetphenReferenz Nummer: WD-0028604Wir suchen kommunikationsstarke, kundenorientierte und lernbereite Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Vertriebsteams im Großraum Siegen, denn wir sind auf Wachstumskurs und bauen den Vertrieb weiter aus! Möchten Sie das Fundament für Ihre...
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Sales Manager im Vertriebsaußendienst
vor 2 Wochen
Siegen # Wenden # Olpe # Netphen # Freudenberg, DE Hilti Deutschland AG VollzeitSales Manager im Vertriebsaußendienst (m/w/d)Siegen, Olpe, Wenden, Freudenberg, NetphenReferenz Nummer: WD-0028604Wir suchen kommunikationsstarke, kundenorientierte und lernbereite Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Vertriebsteams im Großraum Siegen, denn wir sind auf Wachstumskurs und bauen den Vertrieb weiter aus! Möchten Sie das Fundament für Ihre...