Kundenberater Kundenservice

vor 2 Wochen

Nuremberg, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

Aufgaben

Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw. Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sie sind kommunikations- und umsetzungsstark Sie bringen eine hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit mit Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. 
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. 
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

Wir bieten

Job Infos

 ​Location: Nürnberg

Media Markt Nürnberg

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit

Working Hours: 20h-37,5h

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Janet Zampino

  • Telefonischer Kundenberater

    Vor 4 Tagen

    Nuremberg, Deutschland AVONEL GmbH Vollzeit

    StelleneinleitungWir suchen talentierte Kundenberater wie Dich, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Ihr Können, in einer spannenden Umgebung zu beweisen. Wenn Du exzellenten Kundenservice liebst und in einem Unternehmen arbeiten möchtest, dass auf Zusammenhalt, positive Arbeitsatmosphäre und individuelle Entwicklung setzt, dann bist Du bei uns...

  • Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    SELLWERK begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung.Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Onlinemarketings.An unseren Standorten Freiburg und Karlsruhe bieten wir erfolgreiche Lösungen zur Sichtbarkeit auf den wichtigsten...

  • Kundenberater (m/w/d) im technischen Support für 1&1 - 100% Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Webhelp Holding Germany GmbH Vollzeit

    Erfinde dich neu - besser als je zuvor!Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im technischen Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail.Und zwar mit folgenden...

  • Kundenberater (m/w/d) im technischen Support für 1&1 - 100% Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Webhelp Holding Germany GmbH Vollzeit

    Erfinde dich neu - besser als je zuvor!Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im technischen Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:Start zum...

  • Kundenberater (m/w/d) im technischen Support für 1&1 - 100% Homeoffice

    Vor 7 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Webhelp Holding Germany GmbH Vollzeit

    Erfinde dich neu - besser als je zuvor!Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im technischen Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail.Und zwar mit folgenden...

  • o2 Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland GER - TGCS Nürnberg GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit, befristet auf 1 Jahr Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Sales #Kommunikation #Lösungsorientierung #Crossselling  Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber...