Department Manager Client Management
vor 1 Monat
Übernahme der operativen und fachlichen Leitung unseres Client Management Teams (Ansprechpartner für sämtliche Vertragsangelegenheiten), dazu zählt u.a. die Steuerung der Arbeitsabläufe, die Koordination des Teams, die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden inkl. Identifikation von Schulungsbedarf sowie die Durchführung von CoachingmaßnahmenBearbeitung der Kundenanliegen und das Monitoring der Servicequalität einschließlich der Entwicklung von proaktiven Lösungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit u. a. im BeschwerdemanagementBetreuung unserer Kunden auf höchstem Niveau und Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundeninteraktion über verschiedene KommunikationskanäleProaktive Analyse der einzelnen Prozesse sowie die kontinuierliche Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit den operativen EinheitenWeiterentwicklung des Bereichs durch Implementierung von Verfahren und Standards für eine kontinuierliche Verbesserung des KundenerlebnissesAnalyse von Leistungskennzahlen des Kundenservice-Teams und Entwicklung von Strategien zur Erreichung der KPI-ZieleAbteilungsübergreifende fachliche Expertise bei der Entwicklung von kundenorientierten Strategien, bei der Implementierung von Programmen zur Kundenbindung, für Neugeschäfte sowie für ProjektarbeitennullErfolgreich abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen Bereich (z.B. BWL, Wirtschaftsrecht) oder eine vergleichbare Ausbildung / WeiterbildungBereits Berufserfahrung im Kundenservice / Kundenbetreuung und Erfahrungen in der Führung von Kundenservice-TeamsIdealerweise Anwenderkenntnisse in Vertragsrecht und InsolvenzrechtGute Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und EigenmotivationTeamfähigkeit, Integrität und eine selbstständige Arbeitsweise sowie eine hervorragende Kommunikations- und ProblemlösungsfähigkeitVon Vorteil sind Erfahrungen mit MS NAV (Navision), Jira und den Office-Anwendungen sowie Kenntnisse in der Anwendung von Kundenservice-Software und -Tools
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Project Manager
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland Prof. Roll & Pastuch - Management Consultants VollzeitProject Manager (m/f/d) As a Project Manager, you will have direct customer contact and manage projects independently at the customer’s site. You should be an experienced consultant and/or have many years of industry experience. We would also like to hear from you if you have relevant experience of pricing, sales and/or strategy. In our projects, we...
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Intern Recruiting
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitDiscover the diverse world of logistics! Become part of our eight-strong HR team for the Western Germany region and take on responsible tasks relating to applicant management, the recruiting process and the training department. Take your chance and look behind the scenes of operational HR work. Find out first-hand what recruiters look for and prepare...
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Intern Recruiting
vor 21 Stunden
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitDiscover the diverse world of logistics! Become part of our eight-strong HR team for the Western Germany region and take on responsible tasks relating to applicant management, the recruiting process and the training department. Take your chance and look behind the scenes of operational HR work. Find out first-hand what recruiters look for and prepare...
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Legal trainees
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitWe are looking for interested and committed legal trainees for the global legal department of the Hellmann Group. Our legal department is the contact and internal service provider for all legal issues within the Hellmann Group. As a legal trainee, you will get to know the entire range of legal issues in an internationally operating logistics group during...
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Sub-Project Manager New Construction
vor 1 Monat
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitHellmann Worldwide Logistics is an international logistics service provider that stands for innovative and customized solutions worldwide. Our team spirit, open and respectful cooperation, the diversity in our teams and our vision of a sustainable future are what set us apart. Join us in shaping the world of logistics of tomorrow and become part of our...
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Sub-Project Manager New Construction
vor 1 Tag
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitHellmann Worldwide Logistics is an international logistics service provider that stands for innovative and customized solutions worldwide. Our team spirit, open and respectful cooperation, the diversity in our teams and our vision of a sustainable future are what set us apart. Join us in shaping the world of logistics of tomorrow and become part of our...
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Supply Chain Manager
vor 2 Wochen
Osnabrück, Deutschland Brunel Germany VollzeitSupply Chain Manager (m/w/d)Sind Sie ein Profi im Supply Chain Management? Haben Sie Lust auf spanne...
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Store Manager
Vor 7 Tagen
Osnabrück, Deutschland Calzedonia Holding Spa VollzeitGemeinschaftsfeeling und persönliche Entfaltung sind Voraussetzungen für deinen Traumarbeitsplatz? Bei CALZEDONIA kombinieren wir genau das mit einer Prise italienischem Flair. Wir legen dabei Wert auf Vielfalt und Einzigartigkeit, daher: BE YOURSELF und werdeStore Managerin (m/w/d) in unserem CALZEDONIA Store in Osnabrück.Das erwartet dich:- Attraktives...
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Project Manager Contract Logistics
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitWe drive the development and implementation of specific contract logistics solutions for our customers every day. As a Project Manager, you will analyze the requirements of our customers and design tailor-made logistics concepts together with our experts from the specialist departments. Taking innovative possibilities into account, you will design solutions...
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Project Manager Contract Logistics
vor 24 Stunden
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitWe drive the development and implementation of specific contract logistics solutions for our customers every day. As a Project Manager, you will analyze the requirements of our customers and design tailor-made logistics concepts together with our experts from the specialist departments. Taking innovative possibilities into account, you will design solutions...
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Global Account Manager
Vor 5 Tagen
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland ZF Group VollzeitReq ID 70137 Osnabrück, Deutschland Wir verstärken unser Team im Bereich Sales & Market der ZF Foxconn Chassis Modules am Standort Osnabrück. ZF Foxconn Chassis Modules – Werde Teil unserer einzigartigen Erfolgsgeschichte Werde Teil des Wachstumserfolgs von ZF Foxconn Chassis Modules, einem weltweit führenden Anbieter in der Montage- und...
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Global Account Manager
vor 20 Stunden
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland ZF Group VollzeitReq ID 70137 Osnabrück, Deutschland Wir verstärken unser Team im Bereich Sales & Market der ZF Foxconn Chassis Modules am Standort Osnabrück. ZF Foxconn Chassis Modules – Werde Teil unserer einzigartigen Erfolgsgeschichte Werde Teil des Wachstumserfolgs von ZF Foxconn Chassis Modules, einem weltweit führenden Anbieter in der Montage- und...
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Assistant Store Manager
vor 1 Monat
Osnabrück, Deutschland Rituals VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich befristet, als engagierten und emphatischen Assistant Shop Manager, mit Übernahmeoption. SHARE YOUR TALENT Unterstützung des Shop Managers in allen Belangen des Stores Store Management (bspw. Kasse, Lager, Visual Merchandising) sowie ggf. Personalthemen (z. B. Personaleinsatzplanung) in Abstimmung mit...
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Assistant Store Manager
vor 21 Stunden
Osnabrück, Deutschland Rituals VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich befristet, als engagierten und emphatischen Assistant Shop Manager, mit Übernahmeoption. SHARE YOUR TALENT Unterstützung des Shop Managers in allen Belangen des Stores Store Management (bspw. Kasse, Lager, Visual Merchandising) sowie ggf. Personalthemen (z. B. Personaleinsatzplanung) in Abstimmung mit...
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Store Manager
vor 1 Monat
Osnabrück, Deutschland Calzedonia Holding Spa VollzeitGemeinschaftsfeeling und persönliche Entfaltung sind Voraussetzungen für deinen Traumarbeitsplatz? Bei CALZEDONIA kombinieren wir genau das mit einer Prise italienischem Flair. Wir legen dabei Wert auf Vielfalt und Einzigartigkeit, daher: BE YOURSELF und werdeStore Managerin (m/w/d) in unserem CALZEDONIA Store in Osnabrück.Das erwartet dich:- Attraktives...
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Deputy Branch Manager
vor 18 Stunden
Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH VollzeitAs a modern cross-channel company, we offer Europe's largest shopping world for motorcycle clothing and accessories in over 85 stores in Germany, Austria, Switzerland and the Netherlands, as well as with a mail order business via online store and print media. We offer secure jobs with good conditions and a great working atmosphere. Over 2,000 team-oriented,...
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Working Student IT Global Contract Manager
vor 1 Monat
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitDiscover the diverse world of logistics! With exciting projects and responsible tasks, we give our interns and working students an insight into the various areas of our company. In addition to personal support in the specialist area, you will benefit from many opportunities to build up a global network. Location: Osnabrück | Reference number: V | Start...
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Working Student IT Global Contract Manager
vor 21 Stunden
Osnabrück, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics VollzeitDiscover the diverse world of logistics! With exciting projects and responsible tasks, we give our interns and working students an insight into the various areas of our company. In addition to personal support in the specialist area, you will benefit from many opportunities to build up a global network. Location: Osnabrück | Reference number: V | Start...
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Business Partner
vor 1 Woche
Osnabrück, Deutschland ZF Group VollzeitReq ID Osnabrück, Germany We are looking for a new colleague in our Legal, Compliance and Intellectual Property department within ZF Chassis Modules at our location in Osnabrück. ZF Chassis Modules – Join our unique growth story! Join our dynamic growth journey with ZF Chassis Modules, a global leader in assembly and logistics services for...
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Business Partner
vor 1 Tag
Osnabrück, Deutschland ZF Group VollzeitReq ID Osnabrück, Germany We are looking for a new colleague in our Legal, Compliance and Intellectual Property department within ZF Chassis Modules at our location in Osnabrück. ZF Chassis Modules – Join our unique growth story! Join our dynamic growth journey with ZF Chassis Modules, a global leader in assembly and logistics services for...
