Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Prozessmanager (w/d/m) im Center Kundendienste - Oldenburg - EWE TEL GmbH
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Prozess- und Schnittstellenmanager
Vor 4 Tagen
Oldenburg, Deutschland EWE TEL GmbH VollzeitProzess- und Schnittstellenmanager (w/d/m) im Center KundendiensteWeil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und...
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE NETZ GmbH VollzeitProzessmanager (w/d/m) für die EinspeisungUnser Unternehmen EWE NETZ GmbH sucht nach einer qualifizierten Person für die Position eines Prozessmanagers (w/d/m) für die Einspeisung.Als Prozessmanager (w/d/m) für die Einspeisung bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung, den Betrieb und die Optimierung des netzvertrieblichen Teilprozesses in der...
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE NETZ GmbH VollzeitProzessmanager (w/d/m) für die EinspeisungUnser Unternehmen EWE NETZ GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Infrastrukturen für Strom, Wärme, Gas, Telekommunikation sowie Trinkwasser spezialisiert hat. Wir suchen einen Prozessmanager (w/d/m) für die Einspeisung, der unsere Netzwerkprozesse optimiert und uns...
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit{"h1": "Kundendienst-Experte (m/w/d) für Second Level Support bei CEWE", "p": "Wir suchen dich als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE für unseren Second Level Kundendienst. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in Bezug auf Bestellwege und Bestellsoftware sowie weitere Spezialthemen. Deine Aufgaben umfassen die...
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE Vollzeit{"h1": "Kundendienst-Experte (m/w/d) für Second Level Support bei CEWE", "p": "Wir suchen dich als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE für unseren Second Level Kundendienst. Du wirst Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in Bezug auf Bestellwege und Bestellsoftware sowie weitere Spezialthemen. Deine Aufgaben umfassen die...
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Mitarbeiter technischer Kundendienst(m/w/d)
vor 4 Monaten
Oldenburg, Deutschland expert SE VollzeitMitarbeiter technischer Kundendienst(m/w/d) Oldenburg (Bening Handels GmbH & Co. KG) Vollzeit expert Bening ist seit 1930 in Niedersachsens-, Bremens- und Nordrhein-Westfalens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf insgesamt Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team at L&W CONSOLIDATION GmbH. As a Call Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Answering customer calls and...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused Call Center Agent to join our team at L&W CONSOLIDATION GmbH. As a Call Center Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Answering customer calls and...
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Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash
vor 1 Monat
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen engagierten Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash, der unsere vertrieblichen Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Gestaltung von Order-to-Cash-Prozessen und Systemlandschaften mitwirken.Ihre AufgabenTeilprojektleitung in einem SAP S/4HANA-ProjektEntwicklung...
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Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash
vor 1 Monat
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen engagierten Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash, der unsere vertrieblichen Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Gestaltung von Order-to-Cash-Prozessen und Systemlandschaften mitwirken.Ihre AufgabenTeilprojektleitung in einem SAP S/4HANA-ProjektEntwicklung...
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Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash
vor 2 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen engagierten Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash, der unsere Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Gestaltung unserer Order-to-Cash-Prozesse und Systemlandschaft mitwirken.Ihre AufgabenTeilprojektleitung in einem SAP...
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Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash
vor 2 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen engagierten Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash, der unsere Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Gestaltung unserer Order-to-Cash-Prozesse und Systemlandschaft mitwirken.Ihre AufgabenTeilprojektleitung in einem SAP...
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland EWE TEL GmbH VollzeitUnsere Herausforderung:Bei EWE TEL ist es unser Ziel, hochgeschwindigkeits-Verbindungen nicht länger warten zu lassen. Wir bieten Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands an. Wir suchen nun nach einem erfahrenen...
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Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundendienst SHK
vor 2 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Schweigatz Gruppe VollzeitBeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Mitarbeiterin (m/w/d) für unseren Kundendienst SHK, um gemeinsam mit unseren Kunden Ideen und Lösungen für gebäudetechnische Einrichtungen und Anlagen zu finden.Unser Team ist bekannt für seine Kompetenzen in den Bereichen Heizungs-, Sanitär-, Klima- und Lüftungsbau sowie Wärmepumpen und...
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Oldenburg, Deutschland Teleteam Call-Center und Service GmbH VollzeitDie TeleTeam Call-Center und Service GmbH steht seit der Gründung im Jahr 2000 für professionelle Kundenkommunikation und Kundenservice. Qualität ist unser Markenzeichen. Werde Teil des TeleTeams und bereichere uns mit Deinem Engagement und Wissen als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) - Bereich technische Entstörung Deine Aufgaben ...
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Disponent (M/w/d) Im Technischen Kundendienst
vor 5 Monaten
Oldenburg, Deutschland BÄKO Weser-Ems-Mitte VollzeitAm Standort Oldenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Disponent (M/W/D) im Technischen Kundendienst **Was sind Ihre Aufgaben?** - Kundenberatung - überwiegend telefonisch - Softwareunterstützes Koordinieren des Personaleinsatzes - Treffen von Entscheidungen - Identifizieren von benötigten Ersatzteilen - Arbeiten mit dem...
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Prozessmanager Energiewirtschaft
Vor 2 Tagen
Oldenburg, Deutschland PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH VollzeitWir brauchen Sie !Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte mehrereProzessmanager aus der Energiewirtschaft (m/w/d) in VollzeitDas haben wir zu bietenAbwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren BrancheGutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen TeamRegelmäßige Schulungen und individuelle WeiterbildungenGute...
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Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland CEWE VollzeitWir suchen einen engagierten Prozessmanager (m/w/d) Order-to-Cash, der unsere vertrieblichen Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Gestaltung der Order-to-Cash Prozesse und Systemlandschaft mitwirken.Ihre Aufgaben:Teilprojektleitung in einem SAP S/4HANA ProjektEntwicklung und Optimierung der...
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Call Center Mitarbeiter m/w/d
vor 3 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Omeva Personal GmbH VollzeitCall Center Agent m/w/dWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten m/w/d, der sich für Kundenbetreuung und Kundenberatung begeistert.Ihre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungDatenerfassung und -verarbeitungIhr ProfilKontaktfreudigkeit und KommunikationsfähigkeitFreude am Umgang mit Menschen und KundenDeutschkenntnisse...
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Call Center Mitarbeiter m/w/d
vor 3 Wochen
Oldenburg, Niedersachsen, Deutschland Omeva Personal GmbH VollzeitCall Center Agent m/w/dWir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten m/w/d, der sich für Kundenbetreuung und Kundenberatung begeistert.Ihre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungDatenerfassung und -verarbeitungIhr ProfilKontaktfreudigkeit und KommunikationsfähigkeitFreude am Umgang mit Menschen und KundenDeutschkenntnisse...
Prozessmanager (w/d/m) im Center Kundendienste
vor 3 Monaten
Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.
Hierin bist Du Profi:
- In Deiner neuen Funktion bist Du verantwortlich für die Umsetzung und Gestaltung der Energieprozesse in unseren eingesetzten Systemen
- Dabei definierst Du geeignete Kennzahlen zur Prozesssteuerung und legst die wichtigen Zielwerte in Abstimmung mit Regelgeber und Fachteams fest
- Du gestaltest die Prozessumsetzung im Center Kundendienste, identifizierst Optimierungsbedarfe, erarbeitest Lösungen und steigerst so die Effizienz der Prozessabläufe von Morgen
- Dabei hast Du immer die aktuellen Entwicklungen und Veränderungen am Markt im Blick
- In Deiner Rolle übernimmst Du die Vertretung des Center Kundendienste und bringst Dein Know-how auch in übergreifenden Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsfeldern erfolgreich ein
Damit bringst Du uns voran:
- Du hast erfolgreich ein kaufmännisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung z. B. zum Fachwirt (w/d/m) abgeschlossen bzw. verfügst über einen vergleichbaren Abschluss
- Außerdem bringst Du Methodenwissen im Prozessmanagement sowie Erfahrung in der Prozessoptimierung mit Hilfe von Lean-Methoden oder BPMN für Deine neue Aufgabe mit
- Moderationen von Workshops sowie die Planung von Projekten mit Prozessfokus sind für Dich kein Problem
- Du bist immer auf dem neuesten Stand und verpasst keinen Trend auf dem Markt
- Als begeisterter Netzwerker bist Du ein gefragter Gesprächspartner und schaffst es, unterschiedliche Anforderungen zu einem gemeinsamen Bild zusammenzubringen
- Unternehmerisches Denken, stark in der Prozessanalyse sowie Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zeichnen Dich aus – Du schaffst es, komplexe Dinge einfach zu machen
- Du hast den Mut, Dich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Impulse einzubringen und regst aktiv zu Perspektivwechseln an. Mit Deiner Kompetenz nimmst Du eine strategisch-ganzheitliche Sicht ein
- Erste Erfahrungen in der Energiebranche und insbesondere im Bereich des Geschäftskundenmanagements helfen Dir beim Start, sind aber keine Voraussetzung
Bei EWE steckt viel dahinter:
- Zusammen sind wir am stärksten - Dein Team freut sich auf Dich
- Mobiles Arbeiten ist bei uns eine Selbstverständlichkeit - Gemeinsam finden wir die passende Kombination aus Homeoffice (Remote) und vor Ort-Tätigkeit, die zu Dir und zu uns passt
- Ein aktives Miteinander, das durch die Werte Transparenz, Teamgeist, Vertrauen, Leidenschaft und Wertschätzung geprägt ist
- Deine Meinung zählt, deshalb gehört für uns Mitsprache und Mitwirkung in der Entwicklung des eigenen Bereiches zur Selbstverständlichkeit
- Wir haben ein großes Angebot an Gesundheitsmaßnahmen, wie z.B. unsere vielfältigen Betriebssportgruppen
- Unsere Gesundheitsangebote werden ideal durch unsere konzernweite Krankenkasse die EWE BKK ergänzt
- Jeder Mensch ist einzigartig und verdient die gleichen Chancen – dafür stehen wir mit unserem Unternehmenswert: Diversity
- #dasMorgenmachen und mit uns zusammen bis 2035 klimaneutral werden
Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen
Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du
Unternehmensanschrift:
EWE TEL GmbH - Cloppenburger Straße 310, 26133 Oldenburg