Kundenberater Kundenservice

vor 2 Monaten


Würzburg, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

Aufgaben

Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie) Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. 
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. 
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

Wir bieten

Job Infos

 ​Location: Würzburg

Media Markt Würzburg A.-Nobel-Straße

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: Berufseinsteigende

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter: Grit Müller



  • Würzburg, Deutschland Teleperformance Vollzeit

    Ready to give a voice to people's love? Work with us for Pandora, the world's most loved jewelry brand!Are you passionate about jewelry and customer support? Teleperformance Greece collaborates with Pandora, the world’s top jewelry designer and manufacturer, looking for Customer Support Representatives to join the team.Everyday people around the world...


  • Würzburg, Deutschland Sparkasse Mainfranken Würzburg Vollzeit

       Bei unserer Ausbildung als Bankkauffrau/-mann (m/w/d) geht es nicht so sehr um Zahlen, sondern vor allem um den Menschen. Als Kundenberater/in (m/w/d) von morgen gehst du offen und herzlich auf andere Menschen zu und arbeitest gerne mit modernen Technologien.   Nach deiner Ausbildung kannst du deine Kunden - von der Anlageberatung bis hin zur...


  • Würzburg, Deutschland Sparkasse Mainfranken Würzburg Vollzeit

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  • Würzburg, Bayern, Deutschland Sparkasse Mainfranken Würzburg Vollzeit

    Sie möchten nicht mehr weiter studieren, suchen einen Berufseinstieg oder möchten sich beruflich neu orientieren? Dann starten Sie mit uns Ihre Karriere in der Kundenberatung. Für unsere Beratungscenter in ganz Mainfranken suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std.) Quereinsteiger/innen Kundenberatung (m/w/d)Optimal für...


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