Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Specialist Ownership Experience - Frankfurt - Kia Europe

  • Senior Specialist Ownership Experience

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kia Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Funktion "After Sales" hat sich bei Kia in "Ownership Experience" geändert. Mit dieser Namensänderung möchten wir unsere Rolle und Verantwortung im Transformationsprozess hin zu einem "Game Changer" und einer kundenzentrierten, lernenden Organisation unterstreichen. Sie spiegelt die starke Fokussierung des Unternehmens auf den Kunden. Der Bereich...

  • Senior Specialist Ownership Experience

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kia Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Funktion "After Sales" hat sich bei Kia in "Ownership Experience" geändert. Mit dieser Namensänderung möchten wir unsere Rolle und Verantwortung im Transformationsprozess hin zu einem "Game Changer" und einer kundenzentrierten, lernenden Organisation unterstreichen. Sie spiegelt die starke Fokussierung des Unternehmens auf den Kunden. Der Bereich...

  • Senior Specialist Business Support Ownership

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Kia Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Funktion "After Sales" hat sich bei Kia in "Ownership Experience" geändert. Mit dieser Namensänderung möchten wir unsere Rolle und Verantwortung im Transformationsprozess hin zu einem "Game Changer" und einer kundenzentrierten, lernenden Organisation unterstreichen. Sie spiegelt die starke Fokussierung des Unternehmens auf den Kunden. Der Bereich...

  • Senior Specialist PBV

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist PBV (Purpose Built Vehicle) für unseren Bereich Ownership Experience (After Sales) in Frankfurt am Main.AufgabenAufbau eines Serviceversprechens und dafür notwendiger Standards hinsichtlich Werkstattausstattung, Wartung, Reparatur, Service-Angeboten, Systemen und Garantie.Koordination und...

  • Senior Specialist PBV

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Specialist PBV (Purpose Built Vehicle) für unseren Bereich Ownership Experience (After Sales) in Frankfurt am Main.AufgabenAufbau eines Serviceversprechens und dafür notwendiger Standards hinsichtlich Werkstattausstattung, Wartung, Reparatur, Service-Angeboten, Systemen und Garantie.Koordination und...

  • Senior Compliance Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PIMCO Prime Real Estate GmbH Vollzeit

    Senior Compliance Specialist (m/f/d) - Anti-Financial Crime The Senior Compliance Specialist at PIMCO Prime Real Estate GmbH is tasked with assisting the global Chief Compliance Officer in navigating compliance and regulatory challenges, particularly in the realm of anti-financial crime initiatives, including anti-money laundering, bribery and corruption,...

  • Senior Governance Specialist

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Goldman Sachs Vollzeit

    Job Title: Senior Governance SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior Governance Specialist to join our team in Frankfurt. As a key member of our Operations Outsourcing, Governance & Audit Management team, you will play a critical role in driving processes and enhancements to the governance and oversight framework, improving controls, and mitigating...

  • Senior Governance Specialist

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Goldman Sachs Vollzeit

    Job Title: Senior Governance SpecialistWe are seeking a highly skilled Senior Governance Specialist to join our team in Frankfurt. As a key member of our Operations Outsourcing, Governance & Audit Management team, you will play a critical role in driving processes and enhancements to the governance and oversight framework, improving controls, and mitigating...

  • Senior Associate

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland State Street Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Client Onboarding Specialist, Senior Associate to join our team at State Street. As a key member of our Collateral Services team, you will be responsible for ensuring a seamless onboarding experience for our clients.Key ResponsibilitiesTake ownership of onboarding new or changing business for our...

  • Senior Associate

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland State Street Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Client Onboarding Specialist, Senior Associate to join our team at State Street. As a key member of our Collateral Services team, you will be responsible for ensuring a seamless onboarding experience for our clients.Key ResponsibilitiesTake ownership of onboarding new or changing business for our...

  • Client Onboarding Specialist Senior Associate

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland State Street Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Client Onboarding Specialist Senior Associate to join our team at State Street. As a key member of our Collateral Services team, you will be responsible for ensuring a seamless onboarding experience for our clients.Key ResponsibilitiesTake ownership of onboarding new or changing business for our Collateral...

  • Client Onboarding Specialist Senior Associate

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland State Street Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Client Onboarding Specialist Senior Associate to join our team at State Street. As a key member of our Collateral Services team, you will be responsible for ensuring a seamless onboarding experience for our clients.Key ResponsibilitiesTake ownership of onboarding new or changing business for our Collateral...

  • Senior Events Specialist

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Tiger Recruitment Ltd Vollzeit

    **Senior Events Specialist** Overview We have an exciting opportunity for a Senior Corporate Events Specialist to join the European Events team of a globally renowned Wealth Management firm. The role will be based in Frankfurt supporting the DACH-region and will require travel across regions to be on-site at some events. **Main responsibilities** - Work...

  • Senior Network Specialist

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Next Ventures Limited Vollzeit

    Practice **Cloud & Infrastructure** - Technologies **Infrastructure & Cloud** - Location **Frankfurt, Germany** - Type **Contract** Senior Network Specialist - 3-6 months+ - Frankfurt, Germany/Remote For a large global client we are looking for an experienced Network Specialist for a 3-6 month extendable contract based in Frankfurt, Germany/from home...

  • Senior Governance Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Goldman Sachs Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Senior Governance Specialist. In this role, you will play a critical part in driving the strategic governance framework of the bank, ensuring the effective management and enhancement of the governance framework, and providing oversight of outsourced...

  • Senior Governance Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Goldman Sachs Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Senior Governance Specialist. In this role, you will play a critical part in driving the strategic governance framework of the bank, ensuring the effective management and enhancement of the governance framework, and providing oversight of outsourced...

  • Senior Governance Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Goldman Sachs Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Senior Governance Specialist. In this role, you will play a critical part in driving the strategic governance framework of the bank, ensuring the effective management and enhancement of the governance framework, and providing supervisory guidance on issues and...

  • Senior Governance Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Goldman Sachs Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Senior Governance Specialist. In this role, you will play a critical part in driving the strategic governance framework of the bank, ensuring the effective management and enhancement of the governance framework, and providing supervisory guidance on issues and...

  • Client Onboarding Specialist, Senior Associate

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland State Street Corporation Vollzeit

    Client Onboarding Specialist, Senior Associate **What you will be responsible for** As Client Onboarding Specialist, Senior Associate you will be - Taking ownership of onboardings of new or changing business for our Collateral Services - Guiding clients and other involved parties through the onboarding process and ensuring a seamless onboarding experience -...

  • Senior Specialist PBV

    vor 2 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Kia Europe Vollzeit

    Kia ist ein Mo­bi­li­täts­an­bie­ter mit der Vi­si­on, nach­hal­ti­ge Mo­bi­li­täts­lö­sun­gen zu schaf­fen. Das Un­ter­neh­men be­steht seit 1944 und bringt seit mehr als 75 Jah­ren die Au­to­mo­bil­bran­che vor­an. Heu­te ist Kia ein Vor­rei­ter bei der Ver­brei­tung von elek­tri­fi­zier­ten und...

Senior Specialist Ownership Experience

vor 4 Monaten

Frankfurt, Deutschland Kia Europe Vollzeit

Die Funktion "After Sales" hat sich bei Kia in "Ownership Experience" geändert. Mit dieser Namensänderung möchten wir unsere Rolle und Verantwortung im Transformationsprozess hin zu einem "Game Changer" und einer kundenzentrierten, lernenden Organisation unterstreichen. Sie spiegelt die starke Fokussierung des Unternehmens auf den Kunden.

Der Bereich Ownership Experience (OX) der Kia Deutschland GmbH legt durch neue und digitale Produkte und Dienstleistungen die Grundlage für hervorragenden Service und technisches Fachwissen mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse für unsere Kia Kunden zu schaffen.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/einen

Senior Specialist Ownership Experience (After Sales) Services (m/w/d)

Deine Aufgabe ist die Erstellung und Pflege von Service-Angeboten für den Bereich Ownership Experience (OX / After Sales), die zur jährlichen Zielerreichung von Umsatz und Gewinn im Bereich „Ersatzteile & Zubehör“ mitbeitragen, sowie die Kundenwahrnehmung der Marke Kia im Bereich OX und die Kundenbindung unterstützen. Regelmäßige Marktbeobachtung und die Aufnahme von digitalen Trendthemen runden deine Aktivitäten ab.

Service Produktmanagement

Weiterentwicklung bestehender After Sales Services und Aufsetzen von neuen Services für private und gewerbliche Endkunden

Integration von After Sales Service Angeboten in neue Mobilitätskonzepte

Langfristig Aufbau eines digitalen Kunden "Purchase Funnel" inkl. Tracking der Konvertierungsraten und Gegensteuerung

Ansatz eines quantitativen Marketing-Vertriebs-Ansatzes, . Festlegung von KPIs und Service Level Agreements mit den Dienstleistern

Pre-Paid Maintenance / Service Flatrate

Steuerung von Service Flatrate Angeboten, und Weiterentwicklung des Angebotsportfolios

Animierung und Schulung des Handels

Tracking der Ausrüstquoten & ggfs. Gegensteuerung

Prozessseitige und finanzielle Integration in Neuwagenangebote

Online-Shop

Steuerung des Onlineshops (eBay, Verticas und Amazon)

Koordinierung von Händlerschulungen in diesem Bereich

Teilewesen

Interne Abstimmung und Koordinierung von Händler-/Kunden-Sonderfällen zusammen mit internen und externen Stellen in Form einer aktiven Händlerbetreuung/-unterstützung

  Dein Profil

Bachelor-Studium in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang idealerweise mit Schwerpunkt Marketing/Kommunikation oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften mit entsprechenden Schwerpunkten oder Ausbildung im Bereich Marketing mit entsprechender Berufserfahrung in der Automobilbranche

Erste Berufserfahrung (2-4) Jahre im Marketing- oder After Sales-Bereich in der Automobilbranche, bevorzugt bei einem Flottenunternehmen

Gutes Verständnis für Besonderheiten des Automobilsektors

Verständnis / Erfahrungen zu Service- und Prozessabläufen im Autohaus auch mit Fokus auf Kunden von Flottenunternehmen

Gutes Zeit- und Projektmanagement

Detailgetreues Arbeiten im Umgang mit Preislisten/Broschüren/Konfigurator

Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Hervorragendes Zahlenverständnis und selbstständige Verfolgung aussagekräftiger KPI

Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Teamfähigkeit sowie interkulturelles Verständnis

Sicherer Umgang mit MS Office - insbesondere fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, aber auch PowerPoint und Word

Wer wir sind

Kia ist ein Mo­bi­li­täts­an­bie­ter mit der Vi­si­on, nach­hal­ti­ge Mo­bi­li­täts­lö­sun­gen zu schaf­fen. Das Un­ter­neh­men be­steht seit 1944 und bringt seit mehr als 75 Jah­ren die Au­to­mo­bil­bran­che vor­an.

Heu­te ist Kia ein Vor­rei­ter bei der Ver­brei­tung von elek­tri­fi­zier­ten und bat­te­rie­be­trie­be­nen Fahr­zeu­gen. Mit un­se­ren viel­fäl­ti­gen Mo­bi­li­täts­lö­sun­gen wol­len wir Mil­li­on­en von Men­schen da­für be­geis­tern, die bes­ten Fort­be­we­gungs­ar­ten zu er­kun­den. Un­ser Markenslogan – Movement that inspires – spie­gelt un­ser En­ga­ge­ment wi­der, sie durch un­se­re Pro­duk­te und Ser­vi­ces zu in­spi­rie­ren.
Kia Deutschland ist die 100-pro­zen­ti­ge Toch­ter des Mo­bi­li­täts­an­bie­ters und ver­tritt die Mar­ke im deut­schen Markt. Un­ser Haupt­sitz liegt im Her­zen von Frankfurt am Main. Hier be­fin­det sich auch das De­sign Cen­ter von Kia so­wie un­se­re eu­ro­pä­ische Ver­triebs- und Mar­ke­ting­or­ga­ni­sa­tion, die 39 Märk­te be­treut. Bei Kia Deutschland ar­bei­ten rund 170 Kol­le­gen aus mehr als 10 Län­dern.

Kia Deutschland ist die 100-pro­zen­ti­ge Toch­ter des Mo­bi­li­täts­an­bie­ters und ver­tritt die Mar­ke im deut­schen Markt. Un­ser Haupt­sitz liegt im Her­zen von Frankfurt am Main. Hier be­fin­det sich auch das De­sign Cen­ter von Kia so­wie un­se­re eu­ro­pä­ische Ver­triebs- und Mar­ke­ting­or­ga­ni­sa­tion, die 39 Märk­te be­treut. Bei Kia Deutschland ar­bei­ten rund 170 Kol­le­gen aus mehr als 10 Län­dern.

Was wir bieten

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten / mobiles Arbeiten (2Tage/Woche)

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenfreies Mittagsessen in unserer hauseigenen Kantine

Mitarbeiterleasing

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Gesundheitsmanagementangebote