Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement Kundenberatung im Bereich Mobilfunk
vor 1 Monat
Über diesen Job
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir.Du suchst nach einem spannenden Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Außerdem bist du kommunikativ und hast Lust unser Kundenerlebnis sowie unsere Prozesse stetig zu verbessern? Dann werde Teil unseres Teams bei CHECK24 im Bereich Mobilfunk und unterstütze unsere Kunden dabei, immer den besten Tarif zu finden
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Qualitätsmanagement Kundenberatung im Bereich Mobilfunk
Was Du mitbringst
Ausbildung: Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) und studierst voraussichtlich noch mindestens 1,5 Jahre Erfahrung: Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service gesammelt und bist mit den Prozessen in der Kundenberatung vertraut Zahlenaffinität: Du konntest bereits erste Erfahrungen mit Excel sammeln und hast ein gutes Verständnis für Zahlen Analytisches & Kundenorientiertes Denken : Eine strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus und Du möchtest gemeinsam mit uns einzigartige Kundenerlebnisse schaffen Kommunikation: Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und teilst Ideen sowie Informationen effektiv mit dem Team
Zu Deinen Aufgaben zählen
Genauigkeit: Du unterstützt uns bei der Identifizierung von Mehrfachbestellungen und Betrugsversuchen Monitoring: Du stellst die Qualität unseres Dienstleisters sicher und verbesserst dabei stetig unser Kundenerlebnis. Dafür wertest du relevante KPIs aus und vermittelst Dein Fachwissen Wissensmanagement : Du pflegst und aktualisierst unsere Wissensdatenbank Kooperation : Gemeinsam mit unseren Teams erarbeitest Du neue Ideen, tauschst Dich bereichsübergreifend aus und unterstützt bei der Gestaltung von Workshops Prozessoptimierung : Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen in der Kundenberatung (Telefonie, E-Mail, Auftragsbearbeitung, Reportings, etc.)
Was wir Dir bieten
Die Möglichkeit, theoretisches Wissen aus dem Studium in die Praxis umzusetzen Flexible Arbeitszeiten, die sich an Deinem Studium orientieren Modernes und dynamisches Arbeitsumfeld am Kölner Mediapark Arbeiten auf Augenhöhe: Du bist sowohl bei Meetings, als auch bei unseren Feiern dabei Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve Gutscheine für unsere zahlreichen CHECK24 Produkte-
Cologne, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Du suchst nach einem spannenden Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Außerdem bist du kommunikativ und hast Lust unser Kundenerlebnis sowie unsere Prozesse stetig zu verbessern? Dann werde...
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Cologne, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Du suchst nach einem spannenden Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Außerdem bist Du kommunikativ und der Kunde steht für Dich immer an erster Stelle? Dann werde Teil unseres Serviceteams...
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Werkstudent (m/w/d) Controlling Mobilfunk
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und auf der Suche nach der passenden Position als Werkstudent (m/w/d), um praktische Erfahrungen zu sammeln? Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Wissen und Deine Fähigkeiten im...
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vor 1 Monat
Cologne, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH VollzeitWir bei CHECK24 in Köln suchen einen Werkstudenten oder Praktikanten (m/w/d), der für die Webentwicklung brennt! Du entwickelst gerne in Deiner Freizeit und versuchst neben oder nach Deinem Studium praktische Erfahrungen zu sammeln? Dann sollten wir uns definitiv kennenlernen! Bei uns kannst Du Dein theoretisches Wissen in die Praxis einbringen und...
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vor 1 Monat
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Cologne, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und auf der Suche nach der passenden Position als Werkstudent (m/w/d)? Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Wissen und Deine Fähigkeiten im Bereich Quality Assurance und Software...
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Sachbearbeiter Mobilfunk Mitnutzungskoordination
vor 2 Wochen
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vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Praktikant/ Werkstudent
Vor 6 Tagen
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