Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Vollzeitstelle |Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mein Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Elektronik und Technologielösungen mit Hauptsitz in Japan. Die Produktpalette reicht von Unterhaltungselektronik über Haushaltsgeräte bis hin zu industriellen Lösungen. Mit unserer Innovationskraft trägt das Unternehmen täglich dazu bei, das Leben von Menschen weltweit zu verbessern. Am Standort Hamburg wird ein engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Management-Teams gesucht.


  • Unterstützung des CCM-Teams in administrativen und organisatorischen Aufgaben
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Erstellen und Pflegen von Berichten, Statistiken und Dokumentationen im Kundenservicebereich
  • Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Logistik
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Kundenbindungsmaßnahmen
  • Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten in entsprechenden Systemen
  • Koordination und Überwachung von Lieferterminen und Rücksendungen




  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse in SAP sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift




  • Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt
  • Unbefristeter Vertrag - Wir bieten dir die Sicherheit, die du brauchst, um dich voll und ganz auf deine Aufgaben und deine Weiterentwicklung zu konzentrieren
  • Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst
  • Corporate Benefits & Gympass - Genieße begünstigten Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Freizeitangeboten, damit du auch außerhalb der Arbeit fit und ausgeglichen bleibst ️‍♀️
  • Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt
  • Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet
  • Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess
  • Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management

    vor 17 Stunden

    Hamburg, Deutschland Jobijoba-de Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management * Unterstützung des CCM-Teams in administrativen und organisatorischen Aufgaben * Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Reklamationen * Erstellen und Pflegen von Berichten, Statistiken und Dokumentationen im Kundenservicebereich * Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management Unterstützung des CCM-Teams in administrativen und organisatorischen Aufgaben Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Reklamationen Erstellen und Pflegen von Berichten, Statistiken und Dokumentationen im Kundenservicebereich Kommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb,...

  • Sachbearbeiter - Customer Management (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management - Unterstützung des CCM-Teams in administrativen und organisatorischen Aufgaben - Erstellen und Pflegen von Berichten, Statistiken und Dokumentationen im Kundenservicebereich - Über unsDie PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als Mitarbeiter:innen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care ManagementUnterstützung des CCM-Teams in administrativen und organisatorischen AufgabenBearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und ReklamationenErstellen und Pflegen von Berichten, Statistiken und Dokumentationen im KundenservicebereichKommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Management

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care ManagementUnterstützung des CCM-Teams in administrativen und organisatorischen AufgabenBearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und ReklamationenErstellen und Pflegen von Berichten, Statistiken und Dokumentationen im KundenservicebereichKommunikation und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • People Lead

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

    Ort: - Hamburg- Einstellungsart: - Vollzeit- Dauer: - Unbefristet- Jobnummer: - 03557706International. Digital. Nachhaltig. Wir haben große Ziele. In der Umsetzung sprühen unsere Teams vor positiver Energie und haben einen einzigartigen Gestaltungswillen. Lass uns gemeinsam etwas bewegen, den Status quo challengen und die Zukunft der digitalen...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Controller (M/w/d) Customer Care Management

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

    Ort: - Hamburg- Einstellungsart: - Vollzeit- Dauer: - Unbefristet- Jobnummer: - 03553307In strategischen Fragen haben wir keine Lust auf Linienflüge. Wir chartern lieber eine Rakete. Oder bauen bestenfalls gleich unsere eigene, um den bonprix Weg gehen zu können. Meist den schnelleren. Immer den mutigeren. Denn wir wollen der digitalen Fashionwelt...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit

    {"title": "Customer Care Position", "description": "Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich Customer Care für unseren Kunden, einer renommierten Privatbank mit Sitz im Herzen Hamburgs.**Aufgaben:*** In Zusammenarbeit mit dem Compliance Team Überprüfung von bestehenden Kundenbeziehungen * Identitätsprüfung gemäß des Know-Your-Customer...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit

    {"title": "Customer Care Position", "description": "Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich Customer Care für unseren Kunden, einer renommierten Privatbank mit Sitz im Herzen Hamburgs.**Aufgaben:*** In Zusammenarbeit mit dem Compliance Team Überprüfung von bestehenden Kundenbeziehungen * Identitätsprüfung gemäß des Know-Your-Customer...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    What do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...

  • Customer Care Specialist

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    What do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...

  • Werkstudent Customer Care Management Nordics

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

    Ort: - Hamburg- Einstellungsart: - Teilzeit- Dauer: - Befristet- Jobnummer: - 03529593- - Werkstudent Customer Care Management Nordics (m/w/d)**Besondere Benefits zur Stelle**: Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit und Betriebssport -Personalrabatt -HVV-Zuschuss -Weiterbildung -Mobiles Arbeiten -Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit...

  • Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Customer Care Service Representative

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    At Evident we are currently recruiting a Customer Care Service Representative (m/w/d). Aufgaben - You are researching and resolving routine customer issues and requests independently - You are partnering with internal units to provide tailored solutions to customer's non-standard or ad-hoc requests - You are proactively escalating concerns to appropriate...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Care

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unsere Region Nord (Bremen, Hamburg, Berlin) suchen wir zum 01.06.2024 einen Kaufmännischen Sachbearbeiter im Bereich Customer Care (m/w/d) – in Hamburg in Teilzeit (20-30 Std/Woche)Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine AufgabenZentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in sämtlichen Belangen (Anfragen, Rechnungsklärung,...