Telefonischer Kundenberater

vor 4 Wochen

Schloß HolteStukenbrock, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Gütersloh Vollzeit

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.

Für unseren Kunden aus dem Bereich der Unternehmensberatung suchen wir Dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit in der Arbeitnehmerüberlassung.

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Schloß Holte-Stukenbrock Aufgaben:
  • Du bist in Zusammenarbeit mit Deinen Teamkolleg:innen dafür verantwortlich, dass die angeschlossenen Banken erreichbar sind
  • dahingehend nimmst Du Telefonate von Bankkund:innen entgegen und kümmerst Dich um deren Anliegen
  • Du gibst Auskünfte zur Bank und deren Produkten bis hin zur Bearbeitung und Auskunft rund um Konten, Berechtigungen sowie Zahlungsverkehr
  • Terminvereinbarung mit den Bankberater:innen und die Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking liegen in Deiner Hand
  • neben der telefonischen Betreuung bearbeitest Du die Anfragen der Bankkund:innen auch im Chat oder via E-Mail
Profil:
  • Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung mit entsprechender Qualifikation
  • idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrungen in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter sammeln
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für Dich
  • eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Einsatzbereitschaft sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden Dein Profil ab
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.

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persona service AG & Co. KG • Frau Vanessa Kolb
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Gütersloh • Kolbeplatz 5 • 33330 Gütersloh • www.persona.de