Leiter (m/w/d) Infrastruktur und IT-Services

vor 1 Woche

Cologne, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG Vollzeit
Die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) ist eines der ältesten und größten Agrarhandelshäuser Deutschlands mit Schwerpunkt westliche Bundesländer und auch mit Aktivitäten im benachbarten Ausland. Als Konzern erzielt die RWZ mit rund 2.700 Mitarbeitenden an rund 180 Standorten einen Jahresumsatz von rund 3 Mrd. Euro. In der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette bündelt der RWZ-Konzern als Großhändler Einkaufs- und Verkaufsmengen von Ernteprodukten wie Getreide, Ölsaaten oder Kartoffeln sowie von Betriebsmitteln und Technik für Landwirtschaft, Weinbau, Gartenbau und Forstwirtschaft. Als Einzelhändler bietet er alles an Produkten, Dienstleistungen und Expertise, was Landwirte, Winzer, Gartenbauer und Waldbesitzer für die Erzeugung von Agrarrohstoffen und Nahrungsmitteln brauchen. Darüber hinaus ist der RWZ-Konzern auch für Privatkunden als Betreiber von Haus- und Gartenmärkten, als Händler für Autos und Nutzfahrzeuge sowie als Anbieter von Brenn- und Baustoffen aktiv. Leiter (m/w/d) Infrastruktur und IT-ServicesIhre Aufgaben: 
  • Abteilungsleitung von drei Teams IT-Servicedesk, IT-Service-Management und IT-Infrastruktur
  • Direkte Berichtslinie an den Bereichsleiter IT
  • Operative Verantwortung für die Infrastruktur des Konzerns (180 Standorte) 
  • Verantwortung für das IT-Servicemanagement (1800 User)
  • Fachliche und organisatorische Führung von 3 Teamleitern mit 25 Mitarbeitenden
  • Ressourcenplanung & Budgetverantwortung 
  • Steuerung externer Dienstleister (Cloud, WAN, Telefonie)
  • Einführung reibungsloser und schneller Support-Prozesse nach ITIL 4
  • Optimierung der Prozesse im IT-Servicemanagement (ITSM Tool Topdesk)
  • Einführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse
  • Unterstützung bei IT-Projekten
Ihr Profil:
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung und Teamgeist
  • Mehrjährige Erfahrungen mit ITIL
  • Strategisches Denken und Umsetzungsstärke 
  • eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • mehrjährige Erfahrung im Führen von Teams und im Aufgabenbereich Service Management und Infrastruktur
  • selbstständiges und verbindliches Arbeiten und gemeinsame Ziele durchsetzungsstark zu vertreten
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Tools 
  • ein sicheres Auftreten und fließende Deutschkenntnisse 
Unser Angebot für Sie:
  • eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem innovativen und dynamischen Umfeld
  • die Möglichkeit etwas zu bewegen
  • eine leistungsgerechte Vergütung mit Sonderleistungen wie: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing
  • individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten mit umfassenden internen und externen Seminarangeboten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Gesundheitskursen
  • attraktive Mitarbeiterrabatte in unserem Geno-Shop
  • ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Agrarkonzern
Sie sind interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, einem möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen. Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen. 

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung...

  • (Senior) IT System Engineer

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    (Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Integration und Verwaltung von Cloud Services, einschließlich Konfiguration, Bereitstellung und Überwachung von virtuellen Maschinen, Netzwerken und Diensten in der Cloud-Umgebung Die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die...

  • Leiter IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center...

  • IT System Engineer

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    (Senior) IT System Engineer (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der Entwurf, die Implementierung und Wartung von VMware NSX-Lösungen für die Netzwerkvirtualisierung und -segmentierung, um eine sichere und effiziente Infrastruktur zu gewährleisten Die Integration und Verwaltung von Azure Cloud Services,...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die...

  • IT-Service Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen...

  • System Administrator

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    System Administrator (m/w/d) Fieldservice Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten Die Erstellung von...

  • System Administrator

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    System Administrator (m/w/d) Fieldservice Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten Die Erstellung von...

  • Microsoft Exchange Consultant

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Microsoft Exchange Consultant (m/w/d) / Messaging Expert (m/w/d) Deine Aufgaben Die technische und fachliche Beratung unserer Geschäftskunden im Bereich Microsoft Exchange (onPremises und Exchange Online) Die Konzeptionierung, Implementierung, der Betrieb sowie die Migration von komplexen Exchange Infrastrukturen Die Mitarbeit, Planung und Leitung von...

  • Microsoft Exchange Consultant

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Microsoft Exchange Consultant (m/w/d) / Messaging Expert (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die technische und fachliche Beratung unserer Geschäftskunden im Bereich Microsoft Exchange (onPremises und Exchange Online) Die Konzeptionierung, Implementierung, der Betrieb sowie die Migration von komplexen Exchange Infrastrukturen ...

  • Mitarbeiter (m/w/d) PMO

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) PMO Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen sowie Service-Review-Meetings Das Controllen von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) PMO

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) PMO Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen sowie...

  • Teamleiter IT-Infrastruktur

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Carglass GER 1 Vollzeit

    Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 200 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center...

  • (Senior) System Administrator

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis...

  • SharePoint Consultant

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    SharePoint Consultant (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die strategische und technische Beratung von Geschäftskunden im Microsoft 365 Umfeld mit dem Schwerpunkt SharePoint Die Gestaltung von kundenindividuellen Lösungen und Konzeptionierung von Kundenprojekten Die Mitarbeit, Planung und Leitung von Projekten Die...

  • Linux System Administrator

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Linux System Administrator (m/w/d) Deine Aufgaben Das Setup und der Betrieb der zentralen und dezentralen Linux-Systeme Der Betrieb des zentralen Identity Managements für Schulträger Die Bereitstellung und Monitoring unserer Kundensysteme Das Backup und Restore der Serverdaten Das Erstellen von Skripten für Automatisierungen im Serverumfeld Die...

  • Linux System Administrator

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Linux System Administrator (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Das Setup und der Betrieb der zentralen und dezentralen Linux-Systeme Der Betrieb des zentralen Identity Managements für Schulträger Die Bereitstellung und Monitoring unserer Kundensysteme Das Backup und Restore der Serverdaten Das Erstellen von Skripten für...

  • Leiter Competence Team Application Deployment

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Competence Team Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Als Mitglied des NC ITS-Führungsteams übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines zukünftig 5-köpfigen Teams Du verantwortest die Softwareverteilung auf mehreren zehntausend Windows-Rechnern mit über 900...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Sales Manager (m/w/d) Schwerpunkt New Business Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die proaktive Akquise von Neukunden im B2B-Bereich mit dem Ziel, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen Die Führung einer eigenen Sales Pipeline mithilfe von CRM, die auf einheitlichen KPIs basiert Die eigenständige Entwicklung von...