Leitung Werkstattannahme

Deine Aufgaben

Du übernimmst die fachliche Führung und Schulung der Mitarbeiter in der Abteilung Service-/ Reparaturannahme und Neuradausgabe sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter Dienstpläne werden von Dir ausgearbeitet und Du organisierst eigenständig die Abläufe in Deiner Abteilung Du nimmst Serviceaufträge und Reklamationen unserer Kunden entgegen und koordinierst diese mit unserer Werkstatt Du berätst unsere Kunden und bist ein sympathischer Ansprechpartner bei allen Kundenanfragen

Dein Profil

Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel oder einer vergleichbaren Branche mit Führungserfahrung Dein Herz schlägt für Fahrräder und für die Sportbranche. Damit begeisterst Du unsere Kunden in der Serviceberatung Erste Erfahrung in der Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitern Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung Prozessorientiertes Denken und Handeln Du kannst mit Werkstattsoftware umgehen oder konntest bereits erste Erfahrungen sammeln

Freue dich auf

Um Deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir Dir 30 Urlaubstage für Deine Erholung Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen, erhältst Du einen Personalrabatt Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Mit unserem kostenlosen Trinkwasser und Kaffee gibt es keine Durststrecken Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, in der es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln

Über uns

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten. 

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams

---