Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (gn)

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Disposition der Zimmer
• Empfang, Check In und Check Out unserer anreisenden Gäste 
• Einsatz in Frühschicht und Spätschicht
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gäste 
• Erstellung von Tagungsangeboten sowie Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung 
• Bearbeitung von No Shows, Kommissionslisten und Interfacebuchungen (Systembuchungen) über die OTAs und unsere Homepage
• Betreuung der Reservierungssysteme
• Das Anlegen und die Pflege der Stammdaten unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen (Restaurant, Housekeeping etc.)

Ihr Profil

• Spaß am Beruf Hotellerie und am Umgang mit Menschen
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift sowie ausgezeichnete Umgangsformen
• Soziale Kompetenz und Teamplayer
• Eine abgeschlossenen Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Front Office 
• Selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten

• ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
• attraktive übertarifliche Vergütung und ein unbefristetes Vertragsverhältnis
• individuelle Förderung durch Weiterbildungsmöglichkeiten
• 5 Tage Woche
• gute Personalverpflegung 
• alle Vorteile eines Individualhotels mit kurzen Entscheidungswegen und einem dynamischen jungen Führungsteams
• ein dokumentiertes Arbeitszeitsystem
• Gestaltungsfreiraum für neue und eigene Ideen

Kontakt

Das Team vom Soller Business Hotel sucht engagierte und langfristige Verstärkung für das Front Office - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wir suchen:Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)Wir sind ein inhabergeführtes Hotel mit 105 Zimmern & 18 Suiten, einem erstklassigen Restaurant, 3 Meetingräume sowie einem Spa Bereich in der 4-Sterne-Plus-Kategorie. Bei uns steht der Gast im Zentrum. Im Gegensatz zu standardisierten Hotelketten ist bei uns der individuelle Charakter, die Seele des Hotels, überall spürbar. Wir suchen ab sofort einen herzlichen Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang und Reservierungsbereich. Gerne auch Quereinsteiger.

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