Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Hallo, wir sind Leadinfo
Wir bei Leadinfo sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein und gewinnen kann. Deshalb setzen wir uns immer für das Beste für unsere Kundinnen und unser Team ein. Wir glauben an den Erfolg unserer Kundinnen und an unseren eigenen. Möchtest Du Teil unseres kommerziellen Teams werden und dazu beitragen, den Mehrwert für unsere Kund*innen zu steigern? Dann suchen wir genau Dich
Deine Herausforderung
Als Customer Success Managerin bist Du die zentrale Ansprechperson, wenn es darum geht, unsere Beziehungen zu nationalen und internationalen Kundinnen zu stärken. Du pflegst und entwickelst langfristige Beziehungen, indem Du die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kundinnen verstehst. Mit Deiner natürlichen Freundlichkeit und Kundenorientierung sorgst Du dafür, dass unsere Kundinnen die bestmögliche Erfahrung mit unserem Tool machen. Du erkennst kommerzielle Chancen, die sowohl zum Erfolg unserer Kund*innen als auch von Leadinfo beitragen.
Was Du tun wirst
Kund*innenkontakt: Du bist die Go-To-Person für alle (technischen) Fragen von Kundinnen, Partnerinnen und Kolleginnen. Dadurch repräsentierst Du die Stimme unserer Kundinnen innerhalb von Leadinfo. Strategische Beratung: Du beantwortest nicht nur technische Fragen, sondern gibst wertvolle Ratschläge, wie unsere Kund*innen das Maximum aus unserem Tool herausholen, um ihre Vertriebs- und Marketingziele zu erreichen. Kommerzielle Chancen erkennen: Du hast ein scharfes Auge für kommerzielle Möglichkeiten. Ob Upselling oder Cross-Selling Du weißt genau, wo und wie Du zusätzlichen Mehrwert bieten kannst. Außerdem erkennst Du Kund*innen, die besondere Aufmerksamkeit benötigen, um Kündigungen zu vermeiden, und sorgst dafür, dass sie wieder stärker eingebunden werden. Verkauf von Add-ons: Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kundinnen und kannst diese in konkrete Upsell-Möglichkeiten umsetzen. Ob zusätzliche Funktionen oder ergänzende Dienstleistungen Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen das Beste aus ihrer Investition in unser Tool herausholen.Was Du mitbringst
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Customer Success Management (B2B SaaS ist ein Plus) Ein starkes kommerzielles Verständnis mit einem Talent für das Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten Eine proaktive Herangehensweise bei der Beratung und Betreuung von Kund*innen Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sodass Du sowohl nationale als auch internationale Accounts sicher betreuen kannst Wissbegierde und die Fähigkeit, unser Tool schnell zu verstehenDeine Vorteile bei Leadinfo
Ein hybrides Arbeitsmodell: arbeite teilweise von zu Hause und teilweise im Büro in Düsseldorf Monatlich unbegrenzte Boni (durchschnittlich 1000 - 2000 OTE) 27 Urlaubstage Eine gute Altersvorsorge und eine attraktive Bonusstruktur Ein frei verfügbares Budget von 50 Euro pro Monat (z. B. für Sport, Hotelübernachtungen, Essensboxen und vieles mehr) Internationale Aufstiegsmöglichkeiten Ein MacBook für maximale Produktivität Täglich Mittagessen und Snacks Eine gute Altersvorsorge und eine attraktive Bonusstruktur-
Customer Success Agent
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eventix VollzeitWe are seeking a highly motivated and customer-centric Customer Success Agent to join our team at Eventix.About the RoleThe ideal candidate will be responsible for providing exceptional support to our clients, ensuring their success with our digital ticketing platform. This is an exciting opportunity to work with a fast-growing company that empowers event...
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Senior Customer Success Manager Commercial
vor 6 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Vodafone VollzeitSenior Customer Success Manager Commercial (m/w/d) Stellen-ID: 214162 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Als...
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Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Manhattan Associates VollzeitAbout the Role">We are seeking a skilled Customer Success Specialist to join our team at Manhattan Associates. This is an exciting opportunity to work with clients from various industries, including retail distribution, luxury, industrial, eCommerce, automotive, pharmaceutical, and more.">In this role, you will be responsible for guaranteeing client...
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Customer Success Executive
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Taledo GmbH VollzeitUnser Kunde entwickelt benutzerfreundliche Apps und SaaS-Lösungen, die Unternehmen und Institutionen dabei unterstützen, langfristige Bindungen zu Mitarbeitenden, Kunden und Mitgliedern aufzubauen und zu stärken. Dabei setzen sie auf maßgeschneiderte digitale Ansätze, die das Engagement und die Wertschätzung im Arbeits - und Kundenumfeld fördern....
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Vertriebsspezialist im Innendienst
vor 6 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit*Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter. Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes...
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Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetApp Deutschland GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at NetApp Deutschland GmbH. As a Support Account Manager, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, utilizing your technical expertise and communication skills to resolve complex issues.Key ResponsibilitiesWork closely with customers and the...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland BITE GmbH VollzeitWIR SUCHEN DICH ALS Customer Success Specialist (m/w/d) - Fokus Kundenberatung und Kampagnenmanagement Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude daran, Kunden zu betreuen? In deiner Rolle als Customer Success Specialist (m/w/d) stehst du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass ihre Recruiting-Kampagnen ein voller...
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Customer Success Manager:in
vor 5 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Pick & Pack 24 GmbH VollzeitÜber unsWir sind Macher Wir sind Pick & Pack 24, ein junges Logistikunternehmen aus dem Herzen Düsseldorfs. Seit 2020 sagen wir den verstaubten Klischees der Logistik den Kampf an und sorgen mit neuen und innovativen Ideen für mehr Flexibilität in der Branche. Unser Erfolg zeigt sich in unserem rasanten Wachstum und genau deswegen brauchen wir dringend...
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Customer Success Consultant
Vor 7 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitStepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit...
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Trade Compliance
vor 6 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Textron Aviation VollzeitTrade Compliance & Customs Manager( Job Number: 321889)Textron Aviation has been inspiring the journey of flight for nine decades through the iconic and beloved Cessna and Beechcraft brands. We are passionate advocates of aviation Description Become part of the world's leading general aviation company and embrace the opportunity to inspire the...
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Customer Success Manager
vor 11 Stunden
Düsseldorf, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitStepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen ermöglicht. Wir sind stolz darauf, Teil der Stepstone Group zu sein - mit...
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Support Account Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland NetApp VollzeitTitle: Support Account Manager - Technical Analyst Location: Bangalore, Karnataka, IN, 560071 Requisition ID: 128167 Job SummaryThe Support Account Manager (SAM) Technical Analyst combines strong relationship and technical competencies to deliver the highest level of service to internal and cross functional teams and the end customer, with the aim to...
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Team Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Burberry VollzeitJOB PURPOSE Supporting the Store Manager to drive category performance with supervision of sales team to ensure great customer experiences. Driving sales goal attainment and providing real-time performance coaching to drive the overall Burberry Experience and Burberry Behaviours. RESPONSIBILITIES Lead sales associates to improve overall...
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Strategic Account Manager
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Qlik VollzeitDescription What makes us Qlik? A Gartner Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik transforms complex data landscapes into actionable insights, driving strategic business outcomes. Serving over 40,000 global customers, our portfolio leverages pervasive data quality and advanced AI/ML capabilities that lead to better decisions, faster. We...
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International Customer Services Agent Windsor
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit**Become fan of your job.**: Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest...
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Senior Account Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit{"h1": "Unser Anspruch: Flexible Lösungen für Unternehmen", "p": "Als ein globaler Anbieter von Lösungen für Unternehmen suchen wir eine/n Senior Account Manager (m/w/d), der/ die unsere Software zur fairen Vergütung für Unternehmen bereitstellt. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg sind. Unser...
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Team Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Burberry Limited VollzeitINTRODUCTIONAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide...
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Enterprise Support Manager
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetApp VollzeitJob SummaryWe are seeking an experienced Enterprise Support Manager to join our team in Dusseldorf, Germany. As a key member of our Support organization, you will be responsible for planning and overseeing enterprise-level support activities for our company's products and services.This is a technical, customer-centric opportunity where you will utilize your...
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Support Account Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland 83zero VollzeitSupport Account Manager (12-Month initial Fixed-Term Contract)Location: Germany (Fully Remote)Company Overview:83zero has partnered with a leading cybersecurity platform offering cutting-edge solutions to protect businesses. Our client is dedicated to advancing digital security and ensuring the safety of critical infrastructure.Role Overview:As a Support...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Düsseldorf, Deutschland A COSMETIQUE VollzeitYour Tasks The Customer Service Representative manages customer queries, sales orders, complaints, and processes product and/or manufacturing orders. You will be asked to process sales and purchase orders, modifications, shipments, warehouse instructions, product imports, and escalate complaints across a number of communication channels. Sales Related...
