IT Support
vor 6 Monaten
Dein neuer Job
- Qualifizierte Störungsannahme unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Durchführung administrativer Aufgaben in den Bereichen Active Directory, Windows Server, Exchange Server sowie Citrix Terminalserver
- Backup- und Mobile Management Systeme
Das bist du?
- Fundiertes und breites IT-Fachwissen
- Mind. 1 Jahr Erfahrung in der Arbeit in einem Service Desk
- Gute Kenntnisse in Active Directory sowie bei Windows Client- und Server Betriebssysteme
- Grundlagen im Bereich Infrastruktur
- Grundlagen im Bereich Citrix und Microsoft O365
- Idealerweise Kenntnisse in den ITIL Serviceprozessen
- Erfahrungen in RZ-Umgebungen wären wünschenswert
- Interesse an neuen Technologien
- Gute kommunikative Fähigkeiten verbal wie schriftlich sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Ein strukturiertes, logisches Denken und Vorgehen
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Freude am direkten Kontakt zu Kunden
Das kannst du von uns erwarten
- Sicherheit: unbefristeter Arbeitsvertrag und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Work-Life-Balance: Mobile-Office-Möglichkeit, ein flexibler Arbeitsort (keine Reisetätigkeit) und Wahlfreiheit unterstützen Deine Work-Life-Balance. Und die erforderliche technische Ausrüstung stellen wir natürlich zur Verfügung
- Perspektive: zahlreiche Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Gesundheit: Kooperation mit Urban Sports oder der Pfitzenmeier-Gruppe, Gesundheitsförderprogramme und Sportgruppen
- Mitarbeiterrabatte und Goodies: Mitarbeiterangebote über corporate benefits, Vermögenswirksame Leistungen
- Verpflegung: Wasserflatrate, Kaffeeflatrate, Obstflatrate
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und Spaß: Kicker, ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, Kommunikation auf Augenhöhe, regelmäßiger Austausch im Team zu aktuellen Themen
Mehr als ein Job
- Als Teil der netgo group fokussiert sich die netgo production auf professionelle Dienstleistungsangebote im Bereich Managed- und Cloud Services. Insbesondere KMUs und großen Mittelständlern wollen wir den Zugang zu Cloud-Technologien vereinfachen. Zu den ersten Angeboten gehören Managed-Services zu Microsoft 365, Microsoft Azure sowie ein technischer Kundendienst für mittelständische IT-Landschaften. Als Mitarbeiter*in im IT-Support/Helpdesk bist du als Single Point of Contact im First Level-Support für die Annahme aller Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kunden zuständig.
Interesse?
Falls du noch Fragen an uns haben solltest, melde dich doch gerne telefonisch unter der angegebenen Telefonnummer bei uns. Wir freuen uns auf dich
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IT-Support Fachmann
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Analyse und Behebung von Hardware- und SoftwareproblemenDie Installation und Konfiguration von ArbeitsplätzenDie Dokumentation von Supportanfragen und LösungenIhr ProfilEin...
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Systemadministrator für IT-Support
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Leica Microsystems VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Systemadministrator, der unsere IT-Infrastruktur mit Ausrichtung auf Kundenorientierung und kontinuierlicher Verbesserung unterstützen kann. Als Teil unseres engagierten IT-Teams werden Sie die Bereitstellung des bestmöglichen Supports für Leica Microsystems und Leica Biosystems in der gesamten EMEA-Region...
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IT-Support-Mitarbeiter Mannheim
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter in Mannheim, um unsere Kunden zu unterstützen und die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs zu gewährleisten. Die Position bietet eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und kollegiale Teams.Ihre AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1. und 2. Level...
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IT-Support-Manager
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS VollzeitBeschreibungAls Inhouse IT Support Point of Sale bei BAUHAUS sind Sie Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT, die die BAUHAUS Fachcentren beim Betrieb der Systeme am Point of Sale (POS) unterstützt.Ihre Aufgaben:• Als 2nd Level Support unterstützen Sie das Team und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Teams. • Mit Ihrem...
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IT-Support-Experte für innovative Netzwerke
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics VollzeitFokus Academics ist ein innovatives Unternehmen, das hochqualifizierte Talente mit neuen beruflichen Herausforderungen verbindet. Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient aufrechterhält.Sachbearbeiter.IT-Support (m/w/d)Bereich: IT-SupportDein Tätigkeitsfeld:Wir suchen nach jemandem, der eine abgeschlossene...
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Vertriebsberater IT-Support
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS VollzeitWer wir suchen: Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich auf die Stellenbeschreibung unseres Unternehmens einlassen möchte. Sie sollten Erfahrung im 2nd Level Support, im Zusammenarbeit mit anderen Teams und im Umgang mit Ticket-Management-Systemen haben. Außerdem sollten Sie ein starkes Interesse an der IT und Analyse haben....
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IT-Support-Experte für Mannheim
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBerufliche Herausforderung in einem dynamischen UmfeldWir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als IT-Support-Experte in unserem Team in Mannheim einzubringen. Der Arbeitgeber bietet ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für Endanwender bereitstellen und deren Probleme lösenErfassung und...
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IT-Support-Experte für Unternehmen
Vor 5 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH VollzeitBeschreibungUnsere univativ GmbH sucht einen motivierten IT-Support-Experten, der sich in einer verantwortungsvollen Position einbringen möchte. Der Kandidat wird Teil eines dynamischen Teams sein und die Möglichkeit haben, seine Fähigkeiten in einem spannenden Projekt zu entwickeln.AufgabenbereichUnterstützung bei der Installation und Wartung von...
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IT-Support-Experte mit Servicegedanken
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim VollzeitÜbersichtDu bist Teil des IT-Supports bei Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim und unterstützt Kunden als erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme.GehaltDas Gehalt für diese Position beträgt ca. 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.AufgabenIn dieser Rolle kümmerst du dich um die Aufnahme,...
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IT-Support-Experte für POS-Systeme
vor 1 Woche
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS AG VollzeitBeschreibung der PositionAls Inhouse-IT-Support-Experte für POS-Systeme sind Sie Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT und unterstützen die Fachcentren der BAUHAUS bei der Verwendung der POS-Systeme. Rollen und Verantwortlichkeiten:Unterstützung im 2nd-Level-SupportBildung der Schnittstelle zwischen 1st-Level-Support und...
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Inhouse IT Support Point of Sale
Vor 6 Tagen
Mannheim, Deutschland BAUHAUS VollzeitInhouse IT Support Point of Sale (m/w/d)Wir suchen eine erfahrenen Inhouse-IT-Supporterin oder einen erfahrenen Inhouse-IT-Supporter für unser BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim. Als Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT unterstützen Sie die BAUHAUS Fachcentren beim Betrieb der Systeme am Point of Sale (POS).Ihre AufgabenSie...
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IT-Systemadministrator für POS-Support
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen IT-Systemadministrator, der sich auf den Support von POS-Systemen spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT und unterstützen die BAUHAUS Fachcentren bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung von POS-Systemen.Ihre Aufgaben:Unterstützung im 2. Level Support:...
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IT-System-Supporter für den Point of Sale
Vor 7 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG VollzeitBewerbung für die Position als IT-System-Supporter bei BAUHAUS. Unser UnternehmenBAUHAUS baut auf Engagement und Teamwork. Als Inhouse IT-Supporter im Point of Sale (POS) unterstützt Sie die Corporate IT bei der Betreuung der POS-Systeme.Schwerpunkt: 2nd Level Support, Schnittstelle zwischen 1st Level Support, Team POS Consulting und dem Hersteller der...
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IT Support Helpdesk
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gemeinnützige GmbH VollzeitIT Support Helpdesk (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit (mind. 50%) DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen • Mannheim Vollzeit Mannheim ab sofort IT trifft Medizin: Gestalten Sie die Zukunft der Blutspende mit uns! Bei Blutspenden läuft nichts ohne eine leistungsfähige IT – und genau dafür brauchen wir Sie! Von der Entwicklung neuer...
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IT-Support-Praktikum mit Perspektive
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH VollzeitÜberblickunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Löhne und VergütungAls IT-Student (m/w/d) kannst Du von einem Stundenlohn zwischen 13 € bis 15 € profitieren.Aufgaben und...
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IT-Spezialist 3rd Level Support
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungUnser Kunden suchen eine ambitionierte IT-Fachkraft (m/w/d) im 3rd Level Support, um die IT-Infrastruktur zu unterstützen und sicherzustellen, dass alle Systeme reibungslos laufen.In dieser Rolle werden Sie als Schlüsselfigur für die Lösung komplexer technischer Herausforderungen tätig. Sie arbeiten eng mit Entwicklern und anderen...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland Comnovis IT GmbH VollzeitWE make IT better! IT-Beratung und IT Betreuung basieren vor allem auf Expertise, Erfahrung und Vertrauen. Als lokaler Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar helfen wir schnell und zuverlässig bei IT Problemen und Fragen. Comnovis entwickelt maßgeschneiderte Lösungen und berät herstellerunabhängig. Im Mittelpunkt stehen...
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Fachinformatiker Systemintegration
vor 7 Monaten
Mannheim, Deutschland Comnovis IT GmbH VollzeitWE make IT better! IT-Beratung und IT Betreuung basieren vor allem auf Expertise, Erfahrung und Vertrauen. Als lokaler Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar helfen wir schnell und zuverlässig bei IT Problemen und Fragen. Comnovis entwickelt maßgeschneiderte Lösungen und berät herstellerunabhängig. Im Mittelpunkt stehen...
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IT Berater mit Fokus auf POS-Support
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenden IT-Berater, der sich auf die Unterstützung von Point-of-Sale-Systemen spezialisiert hat. Als Inhouse IT-Consultant sind Sie Teil der Abteilung POS-Systeme der Corporate IT und unterstützen unsere Fachcentren bei der Betreuung der Systeme am Point of Sale (POS).Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls 2nd...
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IT-Support-Expert für Großraum Mannheim
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAls IT-Support-Expert bei DIS AG sind Sie an der Schnittstelle zwischen Technik und Mensch. Wir suchen nach einem erfahrenen Supporter, der unsere Kunden mit höchster Qualität unterstützt.Ihre AufgabenBetreuung von Help-Desk-Anfragen und Unterstützung von Anwendern in unserem TeamVerwaltung und Pflege von Zugangsberechtigungen und Systemzugriffen im...