Mitarbeiter Reklamationssachbearbeitung – Kundenzentrum

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland DEKRA Automotive Solutions DE Vollzeit

Mitarbeiter Reklamationssachbearbeitung – Kundenzentrum (m/w/d)

Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Reklamationen Sie klären technische Sachverhalte in Zusammenarbeit mit dem techn. Backoffice Auch telefonische und schriftliche Kundenbetreuung gehören zu Ihren Aufgaben, sowie die Verwaltung von Kundenanfragen mittels EDV System Reporting an das Qualitätsmanagement

Qualifikationen

Kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im KFZ-Bereich oder Service Center von Vorteil Fähigkeit kompetent und zielsicher per Telefon oder E-Mail zu kommunizieren Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung Routinierter Umgang mit MS-Office

Was wir bieten



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    Die Thüga Energie GmbH versorgt rund 100.000 Kunden mit Strom, Erdgas und Wärme in den Regionen Hegau/Bodensee, Allgäu-Oberschwaben und der Pfalz. Als modernes, kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen gehören wir zur Thüga-Gruppe, Deutschlands größtem kommunalen Energienetzwerk, mit insgesamt 3,9 Millionen Strom - und 2,1 Millionen...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH Vollzeit

    Für diverse Kundenanfragen finden Sie stets die passende Lösung? In dieser Position treffen Sie täglich auf bis zu 400 Kund/innen und beraten diese in einem Produktportfolio rund um Energie und ÖPNV, abwechselnd persönlich im Kundenzentrum in der Würzburger Innenstadt und telefonisch sowie digital in der Servicezentrale. Werden Sie Teil der...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Wissen für die Welt von morgen.** Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess - und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Siemens Vollzeit

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