Werkstudent:in Kundenbetreuung Einspeisung

vor 3 Wochen

Augsburg, Deutschland LEW Vollzeit

Werkstudent:in Kundenbetreuung Einspeisung / Erneuerbare Energien

Augsburg | befristet für 18 Monate | Teilzeit mind. 15 Std./Woche

Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir die Kund:innen, die erneuerbare Energie in das Netz der LEW Verteilnetz GmbH einspeisen, rund um ihren Vertrag und die Abrechnung.

Darum geht es konkret

Für die LEW Service & Consulting GmbH bist du Teil der neuen strategischen Ausrichtung und unterstützt uns dabei, weiter den Kund:innen in den Mittelpunkt zu rücken, im Detail bedeutet das:

Du unterstützt bei der Erstellung von Einspeiseabrechnungen und bearbeitest Schlichtungsfälle im Bereich Einspeisung sowie interne Mailanfragen Zudem hilfst du bei der Erstellung von Rechnungsstornos aufgrund eines Gerätewechsels und Neuabrechnungen Mit der Auswertung der Kundenfeedbacks erstellst du aussagekräftige Reports für das Management Außerdem unterstützt du bei der Verbesserung und Digitalisierung der Prozesse zur Erfassung und Abarbeitung von Beschwerden

Das erwartet dich bei uns

Ein dynamisches Team mit breitgefächertem Know-how und flachen Hierarchien, in dem jeder für Fragen offen ist und man sich aufeinander verlassen kann

Flexible Arbeitszeitmodelle - für die perfekte Vereinbarkeit von Studium und Praxiserfahrung

Durch unsere zentrale Lage am Königsplatz gibt es quasi kein öffentliches Verkehrsmittel, das nicht direkt vor unserer Tür hält

Das wünschen wir uns

Du bist aktuell als Student:in immatrikuliert und studierst in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften oder Technik Als Teamplayer:in kann man sich jederzeit auf dich verlassen, du gehst offen auf andere zu und führst die beste Lösung mit den unterschiedlichen Fachbereichen auf allen Ebenen herbei Du bist fit in MS Office und hast idealerweise erste Kenntnisse in SAP Zudem bringst du hohe Eigeninitiative mit, bist eigenständig und strukturiert

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Woche

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    Vor 4 Tagen

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    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

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    vor 1 Tag

    augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Augsburg, 86150, Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkretFür die LEW Service & Consulting GmbH bist du Teil der neuen strategischen Ausrichtung und unterstützt uns dabei, weiter den Kund:innen in den Mittelpunkt zu rücken, im Detail bedeutet das:Du unterstützt bei der Erstellung von Einspeiseabrechnungen und bearbeitest Schlichtungsfälle im Bereich Einspeisung sowie interne...

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    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit

    Darum geht es konkret Für die LEW Service & Consulting GmbH bist du Teil der neuen strategischen Ausrichtung und unterstützt uns dabei, weiter den Kund:innen in den Mittelpunkt zu rücken, im Detail bedeutet das: Mit der Auswertung der Kundenfeedbacks erstellst du aussagekräftige Reports für das Management Außerdem unterstützt du bei der...