Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

vor 1 Monat

Trier, Deutschland Klinikum Mutterhaus der Borromäerinnen Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

Nahezu kein Bereich unserer heutigen Zeit entwickelt sich derart schnell wie die Informationstechnologie. Neue Ideen und Bedienkonzepte geben uns die Chance, unsere Prozesse und die pflegerisch-medizinischen Dokumentationspflichten besser zu erfüllen, so dass unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mehr Zeit zur Versorgung unserer Patientinnen und Patienten bleibt.

Ihre Aufgaben

Annahme eingehender Anfragen und Störungsmeldungen zu IT-Systemen Eigenständige Bearbeitung von IT-Störungen im 1st-Level sowie von Support-Anfragen im Rahmen der Fehlersuche, -analyse und –behebung Vorqualifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen Benachrichtigung der Anwender*innen über Fortschritte in der Problembehebung bis hin zum Abschluss des Tickets Koordination von externen Dienstleistern Installation von kleineren Updates und Patches Stetige Optimierung der Service-Desk-Prozesse sowie Mitgestaltung und Aktualisierung der Ticket- und Monitoring-Systeme Erstellung neuer Lösungs- und Betriebsdokumentationen sowie Verwaltung der Wissensdatenbank und der Configuration Management Database (CMDB) Unterstützung im Medizincampus Trier Vorbereitung und Begleitung von Videokonferenzen Teilnahme an der IT Rufbereitschaft

Ihr Profil

Sie haben die Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit Sie haben praktische Erfahrungen im dienstleistungsorientierten Umfeld – idealerweise im Service Desk – gesammelt Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office 2016/2019, Client Betriebssystemen (Windows 10/11) und im Berechtigungsmanagement (Active Directory) mit und haben Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem; Linux Kenntnisse sind von Vorteil Eine zielgruppenorientierte Kommunikationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind für Sie eine Selbstverständlichkeit Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen im Klinikumfeld und bringen die Bereitschaft zur Tagesschichtarbeit im Zeitfenster ab ca. 06:00 Uhr (in Ausnahmefällen ab 05:00 Uhr) bis ca. 17:30 Uhr mit

Wir bieten

Einen unbefristeten Dienstvertrag in Vollzeit (39 Stunden pro Woche) ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt Einen vielseitigen Arbeitsplatz in einem qualifizierten Team Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Ein attraktives Vergütungspaket basierend auf den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes Eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung Das Deutschland-Job-Ticket mit einer Eigenbeteiligung von derzeit nur 20,00 € pro Monat Die Möglichkeiten des E-Bike-Leasings

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Trier, Deutschland ttt-it AG Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT Systemhaus und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Backoffice (m/w/d).Du hast die Möglichkeit unsere Kundenbasis weiter auszubauen und unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam fortzusetzen.AufgabenEntgegennahme von KundenanfragenAngebotserstellung, -verfolgung...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Trier, Deutschland ttt-it AG Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT Systemhaus und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Backoffice (m/w/d). Du hast die Möglichkeit unsere Kundenbasis weiter auszubauen und unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam fortzusetzen. Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen Angebotserstellung,...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Trier, Deutschland ttt-it AG Vollzeit

    Wir sind ein erfolgreiches IT Systemhaus und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Backoffice (m/w/d). Du hast die Möglichkeit unsere Kundenbasis weiter auszubauen und unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam fortzusetzen. Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen Angebotserstellung,...

  • Transitions-Projektmanager IT-Services

    vor 1 Monat

    Trier, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem...

  • Transitions-Projektmanager IT-Services

    vor 1 Tag

    Trier, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung. Was bieten wir Ihnen? Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen ...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 14 Stunden

    Trier, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet Sie? Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung...

  • IT - Mitarbeiter - auch Quereinsteiger - (m/w/d) - Vollzeit

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen Angenehmes Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle Umfangreiche Gehalts-Benefits (ÖPNV-Förderung, Parkplatz, kostenlose Getränke, Obst u.v.m.) Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung...

  • IT - Mitarbeiter - auch Quereinsteiger - (m/w/d) - Vollzeit

    vor 14 Stunden

    Trier, Deutschland Workwise Vollzeit

    Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen? Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen ...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen? Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen? Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen ...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support / Helpdesk

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Attraktives, leistungsorientiertes Einkommen Angenehmes Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle Umfangreiche Gehalts-Benefits (ÖPNV-Förderung, Parkplatz, kostenlose Getränke, Obst u.v.m.) Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support / Helpdesk

    vor 14 Stunden

    Trier, Deutschland Workwise Vollzeit

    Sie übernehmen den First-level-Support sowie die Administration, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit einem Schwerpunkt auf Netzwerk, Firewall, Microsoft und mobilen Endgeräten Sie sind verantwortlich für das IT-Onboarding neuer Mitarbeitender sowie für die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Support / Helpdesk

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    â®â¯IT-Mitarbeiter - First Level Support / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft.

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über Mentor AG:Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen?Attraktives, leistungsorientiertes EinkommenAngenehmes...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Trier, Deutschland Mentor AG Vollzeit

    Über Mentor AG:Wir sind eine inhabergeführte und unabhängige Beratungs- und Prüfungsgesellschaft. Wir bieten unseren Kunden und deren Beratern betriebswirtschaftliche und juristische Expertise rund um die Themen Krisenvermeidung, Krisenbewältigung und Nachfolgegestaltung.Was bieten wir Ihnen?Attraktives, leistungsorientiertes EinkommenAngenehmes...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Service-Redaktion in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Trier, Deutschland Trierischer Volksfreund Medienhaus GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Service-Redaktion (m/w/d) Deine Stelle statt eine Stelle. Wir suchen für den Standort Trier: Mitarbeiter Service-Redaktion m | w | d in Teilzeit Willkommen beim Trierischen Volksfreund. Das Medienhaus Trierischer Volksfreund gehört als Bestandteil der Mediengruppe Saarbrücker Zeitung zur national und international tätigen Rheinischen Post...

  • Mitarbeiter Service-Redaktion

    Vor 3 Tagen

    Trier, Deutschland Trierischer Volksfreund Medienhaus GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Service-Redaktion (m/w/d)Deine Stelle statt eine StelleWir suchen für den Standort Trier: Mitarbeiter Service-Redaktion m | w | d in TeilzeitWillkommen beim Trierischen Volksfreund. Das Medienhaus Trierischer Volksfreund gehört als Bestandteil der Mediengruppe Saarbrücker Zeitung zur national und international tätigen Rheinischen Post...

  • Mitarbeiter Service-Redaktion

    vor 2 Wochen

    Trier, Deutschland Trierischer Volksfreund Medienhaus GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Service-Redaktion (m/w/d) Deine Stelle statt eine Stelle. Wir suchen für den Standort Trier: Mitarbeiter Service-Redaktion m | w | d in Teilzeit Willkommen beim Trierischen Volksfreund. Das Medienhaus Trierischer Volksfreund gehört als Bestandteil der Mediengruppe Saarbrücker Zeitung zur national und international tätigen Rheinischen...