Kundenbetreuer (m/w/d)

vor 1 Monat

Cologne, Deutschland Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH Vollzeit

Ihre Aufgaben

Sie beraten und betreuen telefonisch und per Mail unsere Kunden in allen Fragen zur Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Sie arbeiten eng mit den jeweiligen Betriebsbereichen zusammen, um Kundenanfragen bestmöglich beantworten zu können Sie übernehmen die Auftragsannahme und erfassen alle kostenfreien sowie kostenpflichtigen Abholungen von Sperrmüll, Elektroaltgeräten und Grünschnitt Sie gewährleisten eine gute Erreichbarkeit und eine zeitnahe Bearbeitung der Kundenanfragen Sie nehmen Reklamationen entgegen, ermitteln Reklamationsursachen und erstellen Nachbesserungsaufträge

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen als Kundenbetreuer im Callcenter gesammelt Sie bringen eine hohe Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem ausgeprägten Verhandlungsgeschick mit Sie zeichnen sich durch ein sicheres Auftreten aus und verstehen es, mit unterschiedlichen Gesprächspartnern adressatengerecht zu kommunizieren Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, Spaß an der Telefonie und verstehen sich selbst als Teamplayer Auch bei hohem Anrufaufkommen behalten Sie den Überblick und führen die Aufgaben ziel- und lösungsorientiert zu einem zufriedenstellenden Ergebnis Sie sind im Rahmen unserer Servicezeiten in Ihren Einsatzzeiten flexibel Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, vor allem in der Anwendung von Excel, runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unternehmen. Neben der attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes profitieren Sie von bedarfsgerechten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie weitere Sozialleistungen wie z.B. Jobticket, Betriebssportangebote, Betriebsrente etc. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH Vollzeit

    Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stadt­­werke Köln GmbH. Ob Stadtreinigung, Müll- und Wertstoffabfuhr oder Winter­dienst – als kommunales Unter­nehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb gehört die Sauberkeit der Umwelt in jeder Hinsicht zu unseren Hauptaufgaben. Wir tragen soziale und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    Über das UnternehmenGemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    Über das UnternehmenGemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den...

  • Kundenbetreuer Online-Nachhilfe

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    Der Studienkreis ist heute mit bun­desweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million ge­förder­ten Schülerinnen und Schülern einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Wir helfen Kindern und Jugendlichen mit einem eigens entwickelten Lernkonzept, ihre Noten zu verbessern und Freude am Lernen zu gewinnen. Der...

  • Kundenbetreuer (Immobilienkaufmann) (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit

    Kundenbetreuer (Immobilienkaufmann) (m/w/d) Für unsere Kundencenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenbetreuer (Immobilienkaufmann) (m/w/d). Eintrittstermin: Ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit Abteilung: Kundencenter Vertrag: Eine Stelle ist unbefristet zu besetzen, eine weitere befristet als Elternzeitvertretung für 12 Monate Ihre...

  • Kundenbetreuer (Immobilienkaufmann) (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit

    Mit 45.000 Wohnungen, drei Millionen Quadratmetern Wohn- und Nutzfläche für 100.000 Menschen sowie mehr als 600 Mitarbeitenden in rund 40 unterschiedlichen Aufgabenbereichen sind wir Kölns größte Vermieterin. Aber wir sind mehr als das. Viel mehr. Ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit gehen bei der GAG Hand in Hand mit unserer sozialen...

  • Versicherungskaufmann (w/m/d) im Innendienst als Gewerbe-Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Die VHV Gruppe / ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.000 Beschäftigten. Im letzten Jahr nahm die VHV...

  • B2B Kundenbetreuer im Innendienst

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    Über das UnternehmenGemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den...

  • B2B Kundenbetreuer Innendienst

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Artus Gruppe Vollzeit

    B2B Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) ARTUS Köln Versicherungsmakler GmbH Köln Publiziert: 04.04.2024 GEMEINSAM EINFACH MACHEN: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE . Als einer der führenden unabhängigen Versicherungsmakler in Deutschland vereinen wir die traditionelle Tätigkeit...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH Vollzeit

    Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stadt­­werke Köln GmbH. Ob Stadtreinigung, Müll- und Wertstoffabfuhr oder Winter­dienst – als kommunales Unter­nehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb gehört die Sauberkeit der Umwelt in jeder Hinsicht zu unseren Hauptaufgaben. Wir tragen soziale und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Dienstleistungen - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland goDentis Gesellschaft für Innovation in der Zahnheilkunde mbH Vollzeit

    Wir, die goDentis GmbH, sind vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung als Arbeitgeber der Zukunft ausgezeichnet. Als 100-prozentige Tochterfirma der DKV Deutsche Krankenversicherung AG beraten wir seit über 20 Jahren Zahnärzte in den Bereichen Praxismanagement, Mitarbeiterführung, Qualitätsmanagement und Prophylaxe. Wir...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Avantgarde Experts Vollzeit

    AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zum HR-Leiter (m/w/d) - für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben!Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus dem Medizin Umfeld, besetzen wir folgende Position:Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD

    Vor 4 Tagen

    Cologne, Deutschland BCD Chemie GmbH Vollzeit

    Brenntag ist der Weltmarktführer in der Distribution von Chemikalien und Inhaltsstoffen. Das in Deutschland ansässige internationale Unternehmen managt komplexe Lieferketten und erleichtert sowohl Herstellern als auch Nutzern von Chemikalien den Marktzugang zu tausenden von Produkten und Dienstleistungen. Es verbindet ein globales Netzwerk mit...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland DEKRA Arbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden in Köln ab sofort mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) Ihre Aufgaben:Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen KundenanfragenErfassung von AuftragseingängenWeiterleitung an interne...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland LEG Wohnen NRW GmbH Vollzeit

    ID: 4293 LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die Niederlassung Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Köln einen  technischen Kundenbetreuer (d/w/m) Diese Aufgaben bieten...

  • Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Unser Team in Köln hat momentan eine freie Position als Kundenbetreuer Innendienst Vertrieb BCD (m/w/d) zu besetzen.  IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG Kontakt zum Kunden in Wort und Schrift Angebote selbstständig kalkulieren und im SAP erfassen Reklamationsbearbeitung Ausfalllisten bearbeiten Projektarbeit Unterstützung des Außendienstes ...

  • Kundenbetreuer (Immobilienkaufmann) (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Für unsere Kundencenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kundenbetreuer (Immobilienkaufmann) (m/w/d) . Eintrittstermin: Ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit Abteilung: Kundencenter Vertrag: Eine Stelle ist unbefristet zu besetzen, eine weitere befristet als Elternzeitvertretung für 12 Monate Ihre Aufgaben: Ein wacher Verstand,...

  • B2B Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    Über das UnternehmenGemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den...

  • B2B Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland ARTUS AG Vollzeit

    Über das UnternehmenGemeinsam einfach machen: Entfesseln Sie Ihre Tatkraft und entfalten Sie das volle Potenzial Ihrer Talente bei der ARTUS GRUPPE! Seit 1981 vereinen wir in 15 deutschen und einem Schweizer Unternehmen die umfassende, vor allem für mittelständische Kunden stark entlastende, traditionelle Tätigkeit eines Versicherungsmaklers mit den...

  • Versicherungskaufmann (w/m/d) im Innendienst als Gewerbe-Kundenbetreuer

    Vor 3 Tagen

    Cologne, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Versicherungskaufmann (w/m/d) im Innendienst als Gewerbe-Kundenbetreuer bei VHV Gruppe | softgarden View job here Versicherungskaufmann (w/m/d) im Innendienst als Gewerbe-Kundenbetreuer Vollzeit, unbefristet ...