Tourismusassistent 2500 EUR

Vor 5 Tagen

Magdeburg, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit
Tourismusassistent 2500 EUR (m/w/d)

Deine Benefits:
  • Attraktives Gehaltsmodell: Kombination aus Grundvergütung und Provisionszahlungen
  • Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Erholung: Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Kostenfreie Verpflegung: Kostenlose Getränke und Snacks (Obst und Gemüse), tägliches Frühstück und dreimal wöchentlich kostenloses Mittagessen
  • Mobilität: Jobticket und Job-Bike für eine stressfreie Mobilität
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte und Gutscheine für Reisen
  • Finanzielle Sicherheit: Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung: Maßnahmen wie Yoga und Rückenschule
  • Team Spirit: Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung
Deine Aufgaben als Tourismusassistent:
  • Kundenbetreuung: Kompetente Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um Reisen per Telefon und E-Mail
  • Buchungsanpassungen: Anpassung bestehender Buchungen nach Kundenwünschen, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen
  • Reklamationen und Anfragen: Professionelle Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
  • Korrespondenz: Kommunikation mit Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
  • Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
Dein Profil:
  • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Beruf, idealerweise mit Erfahrung in der Touristik
  • Beratungserfahrung: Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
  • Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Serviceorientierung: Du bist stets kundenorientiert und lösungsorientiert
  • Teamfähigkeit: Du arbeitest gern in einem positiven Teamumfeld
  • Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh, Mittel, Spät; Arbeitszeitfenster von 7-23 Uhr)
Unser Auftraggeber:
  • ... ist ein renommierter Onlinereiseanbieter, der für seine Servicequalität und Benutzerfreundlichkeit vielfach ausgezeichnet ist.
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