Teamleiter (m/w/d) Customer Care Inbound
vor 3 Wochen
Für unseren Standort Avedo München suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Customer Care Inbound in Vollzeit.
Du kommst nicht aus München und planst einen Umzug? Wir möchten dir den Start erleichtern und bieten dir einen attraktiven finanziellen Umzugszuschuss.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
- Umzugszuschuss zur Unterstützung bei einem Umzug nach München
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- Arbeitszeiten von Montag - Freitag, Wochenende frei
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z B. bei Events, Online Shops, Reiseportalen u.v.m.)
- familiäre und wertschätzende Atmosphäre in einem internationalen Team
- moderne Büroräumlichkeiten im Süden von München und eine gute Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- fachliche und persönliche Entwicklung sowie disziplinarische Führung der Kundenberater im Inbound Projekt
- Führen von Förder-, Kritik- und Disziplinargesprächen sowie Kranken- und Abwesenheitsgesprächen
- Steuerung und Erreichen der Kennzahlen hinsichtlich Produktivität, Auslastung und Abwesenheitsquoten
- kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Side-by-Side Coachings und Silent Monitoring
- Reportings und regelmäßige Berichterstattung an Projekt-, und Unternehmensleitung
- Sicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten
- Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung und Umsetzen von korrigierenden Maßnahmen ggf. in Absprache mit Projektleitung
Dein Profil
- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Englischkenntnisse
- mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche
- berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet sowie idealerweise erste Führungserfahrungen
- Erfahrung im B2B Outbound Vertrieb wünschenswert
- technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
- vertriebsstarke Persönlichkeit gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo München dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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Fachliche Leitung im Customer Care Inbound
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Avedo VollzeitBei Avedo in München erwartet Sie eine herausfordernde Position als Teamleiter im Customer Care Inbound, bei der Sie Ihre Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können.Ihre AufgabenSie werden als Teamleiter im Inbound Projekt die fachliche und persönliche Entwicklung sowie die disziplinarische Führung Ihrer Kundenberater...
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Teamleiter (M/w/d) Bereich Inbound
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Teamleiter **(m/w/d)...
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Führungskraft für das Customer Care Team
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Customer Care Team leiten kann. Als Teamleiter werden Sie für die Kundenbetreuung verantwortlich und müssen sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben• Leitung des Customer Care Teams• Kundenbetreuung• TeamleitungWas wir bietenWir bieten eine interessante und...
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Customer Care Agent
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland infeurope Vollzeit**Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...
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Teamleiter (m/w/d) Customer Care Inbound
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Avedo VollzeitDeine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit Umzugszuschuss zur Unterstützung bei einem Umzug nach München flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten Arbeitszeiten von Montag - Freitag, Wochenende frei! umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z B. bei Events, Online Shops, Reiseportalen u.v.m.) familiäre...
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Customer Care Spezialist:in
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH VollzeitGesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...
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Customer Care Spezialist in
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH VollzeitGesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitFactory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory...
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Customer Care Specialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Care Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 57791 Sie möchten Ihre **Karriere vorantreiben** und sind motiviert den **nächsten Schritt** zu gehen? Zudem möchten Sie Ihr **Engagement** in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Eine **strukturierte und präzise Arbeitsweise** zeichnet Sie aus? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren...
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Customer Care Advisor
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Care Advisor to join our team in Munich. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Danish and Swedish customers.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for our Danish and Swedish customers, handling inquiries and...
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Teamleiter Customer Service
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**Teamleiter Customer Service (m/w/d)** - Die Jobactive GmbH ist seit nunmehr über zehn Jahren als eigenständiges Unternehmen am Markt präsent. Hervorgegangen ist Jobactive im Jahr 2001 aus der ehemaligen Personalbeschaffung und des Mitarbeiter-Poolmanagements des Bayer-Konzerns._ - Aktuell beschäftigt die Jobactive GmbH etwa 400 Mitarbeiterinnen und...
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Customer Care Representative
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit**Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...
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Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitFactory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der...
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Aushilfe / Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitFactory- Münchenjetzt - Im Überblick - Aushilfe, Studium- Teilzeit- Aushilfstätigkeit,Werkstudententätigkeit- Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als **Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Mer Vollzeit**Location**: München oder Teisnach **Unit**: Customer Care **Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) **Full time / part time**: Full time **Application date**: ASAP **Bewerben** **Über uns**: Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland eness GmbH VollzeitUnsere gemeinsame Herausforderung Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care unterstützt du unsere Projektkoordination dabei, die Wünsche und Anliegen unserer Kunden zu lösen und trägst zu einer positiven Kundenzufriedenheit bei: - Du bearbeitest Kundenanfragen, leitest sie weiter und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf - In...
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Munich, Bayern, Deutschland All for One Customer Experience GmbH VollzeitBeschreibung:Als Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge...
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Customer Service Mitarbeiter Inbound
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein führendes Online-Unternehmen in zentraler und gut erreichbarer Lage in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und mit der Option zur Übernahme nach 4 Monaten Überlassungsdauer eine/-n: **Customer Service Mitarbeiter Inbound (m/w/d) in Vollzeit** **Zu Deinen Aufgaben zählt** - Telefonische Erstberatung bzw....
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Home & Living VollzeitCustomer Care RoleAs a Customer Care Specialist for Westwing Home & Living, you will be the primary contact point for our Danish and Swedish customers, handling inquiries related to their orders. This role involves supporting the establishment of our new markets and driving premium customer experience.Key ResponsibilitiesBe the prime contact point for our...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled CUSTOMER CARE SPECIALIST to join our team in Munich, Germany. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Swedish customers.