Customer Service Manager Germany
vor 2 Monaten
Bundesweite Betreuung aller KROHNE Kunden im After-Sales-Service inkl. Unterstützung bei Reklamationen Vertriebssupport und systematische Zusammenarbeit bei Servicefragen und -verträgen sowie aktive Akquise von Service Level Agreements Fachliche und disziplinarische Führung unseres Serviceteams innerhalb Deutschlands einschließlich der Verantwortung für Budget, Arbeitssicherheit, Urlaubs- und Personaleinsatzplanung Kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung des Teams Erfassung und Analyse relevanter Kennzahlen inklusive Reporting, zur Identifizierung möglicher Herausforderungen und Ableitung von Maßnahmen zur stetigen Steigerung der Kundenzufriedenheit Zusammenarbeit mit dem Global Service Team und Unterstützung der entsprechenden Initiativen
Ihr Profil
Hochschulabschluss oder Techniker im Fachbereich Elektrotechnik Umfangreiche Erfahrung in der operativen Kundendienstleitung, idealerweise mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen Kenntnisse in der Mess- und Regeltechnik (Prozessmesstechnik) sind Voraussetzung sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft) Erfahrung im Führen von Mitarbeiter:innen und Teams Kundenorientiertes sowie lösungs- und zielorientiertes Auftreten Planungs- und Organisationsfähigkeit sowie Prozessorientierung, Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsfähigkeit Überzeugungskraft Erfahrung in der Gestaltung und Durchführung von Veränderungsprozessen Engagement, Belastbarkeit und sehr gutes Zeitmanagement Lern- und Entwicklungsbereitschaft sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
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Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Duisburg, Deutschland GTS Germany GmbH VollzeitYou find good communication important, and you enjoy working in a team? - You are customer-oriented and are only satisfied when the customer is happy? Then you might be interested in our currently available job as: **Customer Service Representative (m / w / d ) **in our location in Duisburg, Germany. **Your main tasks**: - Entry and follow up of orders...
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Service Centre Administrator
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland Volta Trucks VollzeitVolta Trucks, a hypergrowth European Electric Truck Manufacturer, is looking for a Service Centre Administrator to support our state-of-the-art Service Centre in Duisburg. This is a unique opportunity to start with blank sheet of paper and design programmes that truly maximise our special culture of sustainability and innovation. **What you will do**: -...
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Customer Service Representative, Duisburg De
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland NewPort Europe B.V. Vollzeit**Customer Service Representative - Duisburg, Germany** **Are you freshly graduated, or do you have a few years experience already? Are you enthusiastic with an interest in logistics, and are you able to arrange customer request in a detailed way? Then we might have a match!** As a Customer Service Representative, you are the first point of contact for our...
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Customer Service Fleetmanagement
Vor 3 Tagen
Duisburg, Deutschland SYNCREON VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg . We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery ...
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Customer Service Fleetmanagement
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland SYNCREON VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg . We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery ...
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Customer Care Specialist
Vor 7 Tagen
Duisburg, Deutschland Volta Trucks VollzeitVolta Trucks, a hypergrowth European Electric Truck Manufacturer, is looking for a Call Centre Manager to set up and manage the first call center in Germany. This is a unique opportunity to start with a blank sheet of paper and design programmes that truly maximise our special culture of sustainability and innovation. **What you will do**: **You will set...
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Duisburg, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Logistik** Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich der Logistikdienstleistung und überzeugt durch eine leistungsgerechte Vergütung, ein modernes Arbeitsumfeld sowie spannende Herausforderungen. Als renommierter Personalberater betreuen wir Sie vom ersten Kontakt bis zur...
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Customer Service Fleetmanagement
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland syncreon America Inc VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the RoleHow you will contributeYou will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You will order...
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Customer Service Fleetmanagement
Vor 5 Tagen
Duisburg, Deutschland syncreon America Inc VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You...
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Customer Service Fleetmanagement
Vor 5 Tagen
Duisburg, Deutschland syncreon America Inc VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the RoleHow you will contributeYou will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You will order...
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Customer Service Fleetmanagement
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland syncreon America Inc VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You...
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Customer Service mit Übernahmeoption
Vor 2 Tagen
Duisburg, Deutschland Impuls Personal GmbH VollzeitCUSTOMER SERVICE MIT ÜBERNAHMEOPTION DEIN AUFGABENBEREICH: * Als Vertriebler (m/w/d) im Customer Service betreust Du deinen eigenen Kundenstamm an internationalen Industrieunternehmen und bist somit jederzeit verbindlicher Ansprechpartner (m/w/d) * Du gibst Informationsauskunft zu Preisen, Transport, sowie Verfügbarkeiten und erstellst, unter...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Duisburg, Deutschland KGR VollzeitWe are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon or Athens** **The role is based in Portugal or Greece** **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues -...
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Customer Service Representative
vor 13 Stunden
Duisburg, Deutschland KGR VollzeitWe are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon**. **The role is based in Portugal** **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Act as a key focal...
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Talent Acquisition Cluster Lead Germany
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland Syncreon VollzeitThe Talent Acquisition Cluster Lead for Germany & Switzerland is a tactical and operational recruitment business partner for the Cluster (HR and Business Leaders). Are you able to drive and coordinate the Talent Acquisition hiring needs and selection process to support and enable the business to recruit the right people in order to achieve current and future...
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Senior Director Customer Success and Services
Vor 3 Tagen
Duisburg, Deutschland GEA Group Vollzeit**Senior Director Customer Success and Services Excellence (f/m/d)**: **Job information**: 30-04-2023 **Reference number**: JR-0022634 **Job function**: Service **Position type**: Full time **Site**: Duisburg 47229 Duisburg **Your responsibilities and tasks**: We are hiring a critical leader for now and to help us shape our future. In this role you will...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Logistikgunternehmen im Finanzsektor mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Duisburg, Deutschland Stryker VollzeitSie haben Spaß daran exzellenten Kundenservice zu garantieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als **Customer Service Representative (m/w/d)** sind Sie unser Talent für den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis hin zum Zahlungseingang. Sie kümmern sich um das generelle Management der Kundenbestellungen, um unseren Stryker-Kunden ein Lächeln...
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Duisburg, Deutschland Sanvartis GmbH VollzeitÜber moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen die Healthcare-Spezialist:innen der Medperion Austria GmbH in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochqualifizierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres...
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Duisburg, Deutschland Sanvartis GmbH VollzeitÜber moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen die Healthcare-Spezialist:innen der Medperion Austria GmbH in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochqualifizierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres...