(Junior) Seller Support Specialist

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit
(Junior) Seller Support Specialist - Marketplace (m/w/d) bei home24 SE | softgarden View job here (Junior) Seller Support Specialist - Marketplace (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Berlin, Deutschland
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung
  • 24.04.24

Im Sommer 2022 sind wir mit unserem home24 Marktplatz für Drittanbieter:innen gestartet, um uns noch breiter aufzustellen. Dadurch können wir ein noch größeres Sortiment und mehr Produktvielfalt anbieten, damit unsere Kund:innen alles für ihr eigenes Happy Home finden können. Innerhalb von nur einem Jahr ist es uns gelungen, zu einem der größten Home & Living-Marktplätze innerhalb der DACH-Region heranzuwachsen und haben im Jahr 2023 mehr als 100 Mio.€ Umsatz erwirtschaftet.  

Bist du bereit, die Zukunft unseres Marktplatzes weiter mitzugestalten? Wir sind auf der Suche nach motivierten Menschen mit Hands-on-Mentalitität, die in in der Home & Living-Branche etwas bewegen wollen. 

 (Junior) Seller Support Specialist - Marketplace (m/w/d) 

Deine Aufgaben
  • Du arbeitest im Tandem mit einer:m Business Development Manager:in und gemeinsam begleitet ihr die Verkäufer beim Onboarding auf unseren Marktplatz
  • Du stehst Verkäufer:innen beratend zur Seite und bist die erste Ansprechperson zu allen operativen Themen, wie zum Beispiel Produktanlage, Angebotserstellung und technischen Problemen 
  • Du prüfst den Produktkatalog der Verkäufer:innen nach unseren Qualitätsstandards mit Hilfe von Mirakl 
  • Du entwickelst und hältst Trainings für unsere Verkäufer:innen und übernimmst die Verantwortung dafür, dass sie den Marktplatz effektiv nutzen können 
  • Du identifizierst Potentiale und initiierst Projekte mit verschiedenen Abteilungen wie der IT oder dem Postproduction-Team, um Prozesse unseres Marktplatzes zu optimieren
Dein Profil
  • Du bist motiviert, ehrgeizig und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Du arbeitest Lösungsorientiert und es macht dir Spaß, anderen zu helfen
  • Du hast eine Hands-on Mentalität und löst Aufgaben schnell und pragmatisch
  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion
  • Du hast großes Interesse an E-Commerce
  • Du hast einen Bachelorabschluss oder hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise mit dem Schwerpunkt E-Commerce
  • Für diese Position sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Französischkenntnisse sind zusätzlich von Vorteil. 
Was wir dir bieten

Dein Impact: 

  • Die Chance, in einem hochmotivierten Team etwas zu bewirken
  • Eine aufgeschlossene Kultur, die bereit ist, neue und kreative Ideen zu integrieren

Deine Entwicklung: 

  • Förderung deiner Entwicklung mit attraktiven Weiterbildungsangeboten in unserer home24 Academy und durch externe Partner
  • Entwicklungs- und Wachstumsraum innerhalb deiner Rolle und des Unternehmens mithilfe von regelmäßigen Feedbackgesprächen 

Dein Weg: 

  • Hybrides Arbeitsmodell: mittwochs und freitags hast du die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten. Montags, dienstags und donnerstags sind wir gemeinsam im Büro
  • Zusätzlich kannst du bis zu zwei Monate im Jahr mobil in Deutschland oder aus dem EU-Ausland arbeiten 
  • Bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr, um abzuschalten und aufzutanken  
  • Spannende Möglichkeiten zur Mobilität, die von home24 bezuschusst werden, wie ein Deutschland-Ticket und unser umweltfreundliches Bikeleasing-Programm #ridinghome

Dein zweites Zuhause: 

  • Internationaler Campus im Herzen Berlins mit Fahrradgarage, Terrasse, Lounge, Fitnessbereich, Elternraum und Raum der Stille in unmittelbarer Nähe zum S-Bahnhof Landsberger Allee
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, 30 % Mitarbeiterrabatt für ein noch schöneres Zuhause sowie viele weitere Rabatte über unser Corporate Benefits Portal

Wir sind home24 – eine führende Home & Living E-Commerce Plattform in Kontinentaleuropa und Brasilien. Derzeit sind wir in acht Ländern aktiv und über 1.000 Homies arbeiten gemeinsam an einem Ziel: Happy Homes zu schaffen – für alle Menschen, für jedes Budget

Wie wir das machen? home24 bietet mit über 250.000 Möbeln und Wohnaccessoires von mehr als 1.000 Herstellern ein abwechslungsreiches Sortiment und ein komfortables Onlineshopping-Erlebnis.

Was uns stolz macht? Unsere Mentalität: Wir sind Pioniere, die Technologie und Kreativität erfolgreich miteinander vereinen. Um unsere Kunden jederzeit zufriedenzustellen, präsentieren wir ihnen datenbasierte, aber auch persönliche Empfehlungen verpackt in Tipps und Wohnideen für jedes Zuhause.

Wir Homies leben unsere Mission, Kunden nicht nur das beste Sortiment, sondern auch den besten Service zu bieten. Genau hierfür benötigen wir frische Ideen, 100 % Motivation und echte Leidenschaft für das, was wir tun. Deshalb setzen wir auf Menschen, die sowohl für die Digitalisierung als auch für Modern Living, Servicedenken und eine dynamische Unternehmenskultur brennen.

Wenn du bei einer spannenden Erfolgsgeschichte dabei sein willst, sende uns bitte deinen Lebenslauf und alle relevanten Unterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins via unserer Karriereseite.

Dein Zuhause besteht sicher aus Möbeln unterschiedlicher Stoffe und Stile. Genauso ist es bei home24: Wir fördern und feiern die Vielfalt der Menschen, die hier arbeiten. Fühl dich wohl bei uns – wir freuen uns über jede Bewerbung #makeyourselfathome24

Alle Stellenangebote findest du auf unserer Karriereseite

home24 SE | Otto-Ostrowski-Straße 3 | 10249 Berlin | Ansprechpartner: Andrew Thomas

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