Mitarbeiter IT-Support mit anteiligem Homeoffice

vor 4 Monaten

Heilbronn, Deutschland Experian Vollzeit

Stellenbeschreibung

Technischer Kundensupport (1st-Level)Incident-ManagementService-Request-ManagementSelbstständige Lösung von Anfragen mittels der stetig wachsenden WissensdatenbankDokumentationBearbeitungsdauer der Tickets über mehrere Level im Blick halten Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen der angrenzenden Bereiche Erste Ansprechperson in der Kommunikation für unsere Kunden (Anfragen entgegennehmen, technische Produkt- und Anwendungsberatung, Reklamationsbearbeitung) Überwachung unseres Frühwarnsystems zur Erkennung von Systemstörungen

Qualifikationen

Gutes Prozessverständnis Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem (bestenfalls mit „Atlassian Jira“) Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position und nachweisbare Kenntnisse im Bereich Customer Service Selbstständige, gut strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Unsere Einzigartigkeit ist, dass wir Ihre feiern. Die Kultur und die Mitarbeiter von Experian sind wesentliche Unterscheidungsmerkmale. Wir nehmen die Agenda unserer Mitarbeiter sehr ernst und konzentrieren uns auf das Wesentliche; DEI, Work-Life-Balance, Entwicklung, Authentizität, Engagement, Zusammenarbeit, Wohlbefinden, Belohnung und Anerkennung, Freiwilligenarbeit ... die Liste geht weiter. Der „People First“-Ansatz von Experian ist preisgekrönt; Great Place To Work™ in 24 Ländern, FORTUNE Best Companies to work und Glassdoor Best Places to Work (weltweit 4,4 Sterne), um nur einige zu nennen. Schauen Sie sich Experian Life in den sozialen Netzwerken oder auf unserer Karriereseite an, um zu verstehen, warum. Experian ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der sich für Chancengleichheit und positive Maßnahmen einsetzt. Innovation ist ein entscheidender Teil der DNA und Praktiken von Experian, und unsere vielfältige Belegschaft treibt unseren Erfolg voran. Bei Experian kann jeder erfolgreich sein und sein ganzes Selbst bei der Arbeit einbringen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, Sexualität, körperlichen Fähigkeiten oder Alter. Wenn Sie eine Behinderung oder einen besonderen Bedarf haben, der eine Unterbringung erfordert, teilen Sie uns dies bitte frühestmöglich mit.

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  • IT-Support-Mitarbeiter mit anteiligem Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie technische Anfragen bearbeiten, Kunden beraten und unsere Ticket-Systeme überwachen.QualifikationenGutes ProzessverständnisErfahrung im Umgang mit TicketsystemenMehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher...

  • IT-Support-Mitarbeiter mit anteiligem Homeoffice

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Anfragen und die Bearbeitung von Tickets konzentrieren.QualifikationenGutes ProzessverständnisErfahrung im Umgang mit einem TicketsystemMehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher...

  • IT-Support-Mitarbeiter mit anteiligem Homeoffice

    vor 1 Woche

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundensupport-Experten, der sich auf die Lösung von Anfragen und die Bearbeitung von Tickets spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du enge Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen der angrenzenden Bereiche pflegen und als erste Ansprechperson in der Kommunikation für unsere Kunden...

  • IT-Support-Mitarbeiter mit Homeoffice-Option

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter mit Homeoffice-Option, der sich auf den technischen Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du technische Anfragen bearbeiten, Incident-Management durchführen und Service-Request-Management überwachen.QualifikationenGutes ProzessverständnisErfahrung im Umgang mit...

  • IT-Support-Mitarbeiter mit Homeoffice

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Kundenkontakt und technischen Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Anfragen und Tickets konzentrieren, um unsere Kunden zufriedenzustellen.QualifikationenGutes Prozessverständnis und Erfahrung im Umgang mit...

  • IT-Support-Mitarbeiter mit Homeoffice

    vor 4 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Experian Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Kundenkontakt und technischen Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Anfragen und Tickets konzentrieren, um unsere Kunden zufriedenzustellen.QualifikationenGutes Prozessverständnis und Erfahrung im Umgang mit...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Zukunftsperspektiven

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Zukunftsperspektiven, der sich in unserem Team wohlfühlt und individuelle Aufgaben und Verantwortung übernehmen möchte.Hauptraumfelder:1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-TeamsOnRemote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-UserBetreuung von...

  • IT-Support-Professional

    vor 1 Monat

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support-Professional

    vor 1 Monat

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter gesuchtWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung versorgen.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Mitarbeiter gesuchtWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung versorgen.VerantwortlichkeitenAnsprechpartner...

  • Mitarbeiter für IT-Support

    vor 1 Woche

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren 1st- und 2nd-Level-Support. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv in der Kundenbetreuung involviert sein und sich um die schnelle undeffiziente Lösung von technischen Problemen kümmern.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im 1st und 2nd-Level-Support spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringt Erfahrung im Kundensupport sowie in der Betreuung von Softwareanwendern mit.Als Teil unseres Teams werden Sie...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit individuellen Aufgaben und Verantwortung

    vor 2 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Wir suchen einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich für die Zukunft öffnet und Spaß daran hat, neue Ideen umzusetzen. Als Teil unseres Teams wirst du individuelle Aufgaben und Verantwortung erhalten. Aufgabengebiet Mitarbeit im 1st & 2nd Level Support zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams OnRemote-Unterstützung der...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld bearbeitet und komplexe technische IT-Software-Fragestellungen analysiert.Als Teil unseres weltweiten Support-Service arbeiten Sie selbstständig an Lösungen und dokumentieren alle Aktivitäten und Vorgänge im Ticketsystem des...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der Kundenanfragen aus dem nationalen und internationalen Umfeld bearbeitet und komplexe technische IT-Software-Fragestellungen analysiert.Als Teil unseres weltweiten Support-Service arbeiten Sie selbstständig an Lösungen und dokumentieren alle Aktivitäten und Vorgänge im Ticketsystem des...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller und freundlicher Unterstützung...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von technischen Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller und freundlicher Unterstützung...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsbeseitigung, die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem kümmern.Ihre AufgabenAnsprechpartner für...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden im IT-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Störungsbeseitigung, die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem kümmern.Ihre AufgabenAnsprechpartner für...