Praktikum / Flexikum Projektmanagement Customer Experience

vor 6 Monaten


Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) Du benchmarkerst regelmäßig CX-KPIs und unterstützt Konzepte zur Optimierung der Customer Experience mit eigenen Ideen Du begleitest unsere Tochtergesellschaften in deinem CX-Transformationsprozess, indem du CX-Workshops vorbereitest und Datenanalysen zu deren Performance durchführst Du analysierst die CX-Performance und bereitest Präsentationen mit umsetzbaren Erkenntnissen vor Du identifizierst CX-Trends und stellst eine Best-Practice-Sammlung für unsere internationale CX-Community zusammen Du bringst deine Expertise ein, um Prozesse unseres Programms und unserer Plattform zu verbessern

Du studierst Betriebswirtschaftslehre idealerweise mit dem Schwerpunkt Marketing, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

Erste Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management und Kundenfeedbackmethoden von Vorteil Fähigkeit, strategisch zu denken und konzeptionell, strukturiert und zuverlässig zu arbeiten Proaktiver und ergebnisorientierter Arbeitsansatz, Verantwortungsbewusstsein, grundlegendes Verständnis von Geschäftsmodellen der Telekommunikationsbranche von Vorteil Kundenorientiertes Denken, "Can-do"-Einstellung und starke Teamorientierung Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint und Excel Verhandlungssichere Englischkenntnisse

  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Tiefer Einblick an einem oder zwei festzulegenden Tagen pro Woche (Flexikum) oder Vollzeit (Praktikum) über einen noch festzulegenden Zeitraum in...


  • Bonn, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Sei aktiv dabei in aufregenden Projekten : Übernimm Verantwortung in innovativen Projekten rund um Karrierepfade, Skillmanagement und den Aufbau...


  • Bonn, Deutschland Telekom Deutschland GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als Flexikant (m/w/d) absolvierst du dein freiwilliges Praktikum und profitierst von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Du unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Unterstützung unseres Produkt - und Portfolio-Management-Teams, im Bereich IT und Projektsteuerung, bei unterschiedlichen...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Your task**: Ob Pflicht - oder freiwilliges Praktikum - Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Du unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Eigenständige Konzeption und Durchführung von Projekten mit Schwerpunkt - Kommunikation Planung -...


  • Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience BeraterWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in die Welt der Customer Experience einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Zukunft der digitalen Interaktion gestalten und eine Customer Experience schaffen, die unsere Kunden begeistert.Deine Aufgaben:Entwickle innovative Ansätze zu...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Services Europe SE Vollzeit

    Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: HR Prozesstransformation begleiten: In enger Zusammenarbeit mit unserem interdisziplinären Team erarbeitest du nachhaltige und effiziente Lösungen...


  • Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d) InDeutschland - Berlin| Bonn | Frankfurt/Main | Hamburg | Köln | München AlsTeil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalenInteraktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert undverändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Your task**: Ob Pflicht - oder freiwilliges Praktikum - Als Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Du unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Programm Management zu kommerziellen und Rollout-Themen im Bereich eMobility - Weiterentwicklung kommerzieller/...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Unterstützung bei verschiedenen Projektaktivitäten, darunter konzeptionelle Arbeit, Optimierung und Integration neuer Inhalte, Reporting sowie die...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Mitarbeit bei der Umsetzung von Digitalisierungs- und Innovationsprojekten mit Schwerpunkt auf Reporting und Planung in Finance Entwicklung von...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Projektteam Events / Eventstrategie bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Planen, Durchführen und Nachbereiten von verschiedenen Events wie z.B. Hauptversammlung, Führungskräfte- und...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit

    **Your tasks**: Whether it's a compulsory or voluntary internship - as an intern / flexikant (M/F/d) you will benefit in any case from an attractive salary and flexible working hours. You will support the team with the following responsible tasks: - Design and optimize customer journeys across various digital channels, ensuring a seamless and engaging...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit

    **Your task**: Whether it's a compulsory or voluntary internship - as an intern / flexikant (M/F/d) you will benefit in any case from an attractive salary and flexible working hours. You will support the team with the following responsible tasks: - Design and optimize customer journeys across various digital channels, ensuring a seamless and engaging...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Ob Pflicht - oder freiwilliges Praktikum - Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) - Du benchmarkerst regelmäßig...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Ob Pflicht - oder freiwilliges Praktikum - Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) - Du benchmarkerst regelmäßig...


  • Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a Digital Product Manager to lead the development of our digital solutions, focusing on delivering exceptional customer experiences. The successful candidate will work closely with cross-functional teams to design, build, and launch new digital products, driving business growth and customer satisfaction.Key...


  • Bonn, Deutschland DeTeFleetServices GmbH Vollzeit

    Ob Pflicht- oder freiwilliges Praktikum Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: Produktion von Animationen und Videos einschließlich Konzept, Drehbuch, Aufnahme und Schnitt Erstellung von Texten und Grafiken Visuelle...

  • Flexikum Data Management

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Services Europe SE Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Flexikant (m/w/d) absolvierst du dein freiwilliges Praktikum und profitierst von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Du unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Du arbeitest in einem sehr internationalen Umfeld - Darüber hinaus bekommst du die Verantwortung über ein eigenes Projekt...


  • Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    **Director Digital Customer Experience Research & Design (M/F/d) weekly working time of 40 hours. Mondays to Fridays.** TODAY, YOU’RE STIMULATING THE WAY A CUSTOMER SUCCEEDS. TOMORROW, YOU’RE SHAPING THE WAY THE WORLD WORKS. At DHL, people mean the world to us. That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world over....


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit

    **Unser Angebot**Als Praktikant oder Flexikant in unserer Konzernsteuerabteilung kannst du deine Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anwenden und dich auf deine Zukunft vorbereiten.**Deine Aufgaben**Unterstützung bei der Betreuung von Projekten und Transaktionen aus steuerlicher SichtEinblick in die Abläufe in einem großen, weltweit agierenden...